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[問題] ps5手把保固內故障,官方不認

看板PlayStation標題[問題] ps5手把保固內故障,官方不認作者
K801
(k801>///<)
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在2023/7月底買了ps5,玩到後面,發現ps5的手把X鍵會有卡鍵不回彈的情況。

9/2送去新竹新宇客服送修
9/6 收到土城的工程師打電話來說,他們測試手把沒有問題。

後面給我mail,讓我把故障的影片寄給他,過不到30分鐘吧,他回電說已經測試300點擊測?旍S有這個情況,後面就陷入了無限loop的鬼打牆情況,要把手把寄回來

大家送修ps5手把都會遇到這個情況嗎?現在我買官方的手把變成孤兒了嗎


剛剛查了才發現台灣新宇沒有維修手把的權利,有問題就是直接更換,他說有幫我維修調整

已經上傳影片了,抱歉手指甲比較長,介意可能就不要觀看了QQ

https://imgur.com/a/PA932ty


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※ PTT 留言評論
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Dheroblood09/06 16:21現在那隻是好的還壞的?我以前有遇過筆電壞了跑到皇家

Dheroblood09/06 16:21現場卻可以開 現場還當場開山口山來試

sisik09/06 16:22卡鍵通常是手把髒了,或是橡皮墊壞了

sisik09/06 16:24但未必測試時會卡住,這就有模糊的空間.

如果大家的資訊是真的,新宇沒有維修的權利的話,這隻手把就是故障的,因為沒有換新的 手把 手把卡鍵故障的影片,我都傳給工程師了,現在等待那隻手把寄回來….有保固跟沒保固一?

jan5891209/06 16:43可以請他們拆開來協助清潔,等回來後自己買個盒子存放

可是我在保固內,X鍵不能回彈耶……

jan5891209/06 16:43讓手把上面不要積灰塵看看

TKjoe61909/06 16:45我之前R2故障土城新宇直接換新的給我欸

tsairay09/06 16:45你才買一個多月沒那麼快壞掉吧,卡鍵是目視就有卡住?

對呀 我有拍影片,就是怕沒辦法重現故障,手把X鍵就沒有回彈呀….

※ 編輯: K801 (39.9.73.156 臺灣), 09/06/2023 16:48:00

shargo09/06 17:10你報個飄移給他們 十之八九會過XD

shargo09/06 17:11卡鍵真的很煩 時卡時不卡 很靠北

glenye12309/06 17:11X鍵那個問題我一開始兩隻白色手感都會,而且要在遊戲

glenye12309/06 17:11中特別有感,非遊戲中沒感覺,更新後好像最近沒發生,

glenye12309/06 17:11很奇妙的問題。

baby97809/06 17:25同樣情況(O鍵),保內送臺北新宇,附自錄影片+購買紀錄

baby97809/06 17:25現場直接換新,全程約15分鐘,給你參考

bhmagic09/06 18:19說不定寄回來是好的?

kabkglomr09/06 19:02偶發性的不能換正常吧

wang331209/06 19:03同樣保固內遇到卡鍵送修,但是維修人員後來通知說卡髒

wang331209/06 19:03東西清潔後就沒事了,所以原手把取回,並沒有換新

oo2830oo當場送嗎?

09/06 19:26 新竹不能處理呀,還說要送去土城處理

lolicat09/06 19:30要不要先把影片傳上來看看?

影片就卡住不能馬上回彈,那個平台可以上傳?

※ 編輯: K801 (111.251.216.81 臺灣), 09/06/2023 19:57:00

oo2830oo09/06 19:59請他們給沒問題的影片呢? 也許寄回來就沒問題 不修通

oo2830oo09/06 19:59常也會直接換整新品吧

HiHiCano09/06 21:50同樣新竹新宇 同樣X鍵不回彈 直接換新的給我沒問題

HiHiCano09/06 21:51建議你再玩三個月吧 反正保固期還久 操到百分之百不回彈

HiHiCano09/06 21:51再送修

HiHiCano09/06 21:52我是保固前一個月去換的 不然模糊空間很大

juncat09/07 04:00我碰到都是類比漂移 也碰過按鍵有點卡 但最後還是飄移了

a093053009/07 07:43我覺得壞掉的不明顯,你拍影片給大家看看

sccimd09/07 10:13我跟樓主一樣問題,也是送回土城,後續只給清潔,不更換

roger84041009/07 12:54是不是很容易卡灰,我按鍵壓感異常都用吸塵器毛刷吸

roger84041009/07 12:54一吸就好了

我知道偏方解,但是這才買1-2個月,我又不是買水貨,就是要求要修好….

chysh09/07 13:13影片傳到YT貼上來很難嗎...

YT就是私人的不方便貼,影片就是明顯卡住回彈不順呀….

lolicat09/07 13:44YT可以上傳影片 其他平台呃 推特?

mafin032509/07 13:48要卡不卡也太煩

※ 編輯: K801 (39.9.73.156 臺灣), 09/07/2023 17:03:41

Banie09/07 17:40報飄移+1,直接換整新品

sibions09/07 17:42Wd40噴一噴啦

juicylove09/07 18:08我上月買得出現搖桿飄移 一天就換全新給我

Avier09/07 18:10早上剛送修蜘蛛人手把*2,運氣蠻好的 QQ

arl09/07 18:47YT是不是私人的跟你影片上傳啥關係?你知道google帳號很好申請

arl09/07 18:48嗎?一個google帳號等於一個YT帳號不難懂吧..

OscarShih09/07 20:28覺得麻煩的話也可以上傳到imgur啦

cfde09/07 23:19建議有任何手把的可以去買WD40(專門噴電器清潔的)非常好用

sniperex16809/08 00:19其實一個google帳號可以申請多個品牌YT帳號,不過人

sniperex16809/08 00:19家就不想上傳阿,一直講這個沒意思XD

UltraKill09/08 01:27卡住就卡住 看影片幹嘛啦

對呀,就是卡住都有影片,不知道硬要影片幹嘛….還是上傳了你換一隻給我,很多人都有?

ben100rk09/08 08:36哈哈 死忠的

※ 編輯: K801 (39.9.73.156 臺灣), 09/08/2023 10:47:18

OscarShih09/08 17:58大家只是想幫你確認而已 不想上傳當然是個人自由辣

demon61609/09 12:32傳給影片給大家看有什麼難度?不覺得你真的想釐清,done

已經上傳了

※ 編輯: K801 (27.52.69.14 臺灣), 09/09/2023 18:31:27