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[問題] ps4手把送修需要外盒?

看板PlayStation標題[問題] ps4手把送修需要外盒?作者
lucifer0310
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時間推噓18 推:19 噓:1 →:27

大家好,今天玩戰神時發現左類比有輕微漂移的狀況,因為把手是6月單買的,所以原想儘快送修。
但不幸的發現手把的外包裝已經被丟了,剛去電客服,說明我是在網站上購買的,有電子發票證明,但我的外盒已經丟了。
客服人員回覆:那就沒辦法修了哦!

因此想請問是否有人有送修過的經驗?
是否一定要保留外盒包裝才能送修?

把手用到現在也才快2個月就飄移,因為外盒丟了就回我不能維修讓我很無言.....

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.223.83 (臺灣)
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strike51908/01 13:48不用 手把拿去就可以

好的,我決定衝看看

strike51908/01 13:48一般都直接選擇換整新品 八德路那裡

本來是打算送板橋就好

away612101你是打電話給 Sony 還是店家?

08/01 13:50 我打給sony官網上寫的客服電話

away61210108/01 13:50在哪個網站買也沒說…

在udn網站上買到的,我也有特別跟客服說網站上還有電子發票的購買證明可以看

away61210108/01 13:50發票內需要有可以清楚辨識產品名稱的資訊才有效

感謝提醒,我剛檢查了,上面有標示ps4原廠無線震動手把

away61210108/01 13:50出保固需要保留外盒,我這輩子第一次聽到

我也是震驚了,還重問他一次一定要外盒才能修嗎?

※ 編輯: lucifer0310 (119.77.223.83 臺灣), 08/01/2020 14:01:32

loveyourself08/01 14:18可能要確認是不是代理貨

CTC011508/01 14:22背面貼紙保固內可以直接送修

swordsaint08/01 14:31外盒貼紙其實有註明需要留外盒+發票正本

swordsaint08/01 14:32就算他的條件嚴苛 目前也是你理虧...

Askalaphos08/01 14:39修過幾次,沒拿紙盒過,直接換新

away61210108/01 14:51先送修,不修請提供原因

away61210108/01 14:51譬如說:無保庫存品序號,

away61210108/01 14:51海外貨品序號…等原因

away61210108/01 14:51然後就是再去把udn的販售商品快照看三次

away61210108/01 14:51若都沒特別備註,那就是找udn算帳

away61210108/01 14:51除非你是特別買便宜貨要偷出保

away61210108/01 14:51不然怎麼理虧??

swordsaint08/01 16:15 https://i.imgur.com/XvbwFW5.jpg

swordsaint08/01 16:16大概這麼理虧?

swordsaint08/01 16:27附帶一提 主機內附的保固從官網登錄開始算

swordsaint08/01 16:27所以送主機內附手把的確不用拿東西去

gogorice08/01 16:33你是修switch的手把吧XD

說真的,switch我也維修過手把,我的外盒一樣也被丟了,說明情況後斬雞還是同意送修 ,對我來說我買的是裡面的產品,外盒的作用以保護商品為主,而且我家人只要看到紙盒 or紙箱裡面沒裝東西就會拿去丟...超崩潰Orz

keyman208/01 17:48上網再買個盒子吧

※ 編輯: lucifer0310 (119.77.223.83 臺灣), 08/01/2020 18:24:15

pesoft08/01 18:43今年3月去八德維修過,沒發票只帶空盒,但櫃檯只查了手把

pesoft08/01 18:43後方出廠日期,只要還在一年內都能換

LosGatos08/01 19:26有什麼理虧,笑死人。沒有購買日期就用出廠日期看,超過

LosGatos08/01 19:26就付費修。不能修還第一次聽說

aSeed08/01 20:18上個月剛送修,重點是要註冊主機,而主機盒上有序號,沒註

aSeed08/01 20:18冊他們真的死不收件(臺中公益)

creditcow08/01 21:23送修要外盒是什麼爛招?你家電視外盒有留著嗎

sieda08/01 23:51樓上 我有

giraffegood08/02 02:41我還真的有留電視外盒

ETJohn08/02 08:59完蛋了,我家冰箱跟冷氣外盒都沒有留,慘

alien81808/02 11:41我是覺得不用這麼激動在反駁人家,有人就是會全留,有人

alien81808/02 11:41就是當天全丟,條款怎麼寫怎麼送,反正最後能修才是最重

alien81808/02 11:41要的

gakuto08/02 12:36如果要求一定要留外盒 就真的很瞎

gakuto08/02 12:36如果買120吋電視 難道外盒也要留?

gakuto08/02 12:38大冰箱大洗衣機的外盒也全留 這樣超級佔空間的

creditcow08/02 13:46要求留外盒根本把消費者當撿破爛的

evermpeg208/02 17:06留外盒本來就很瞎,用意在哪?防小人嗎?學蘋果作法就

evermpeg208/02 17:06好,有上網的話利用手把MAC address,或是其他識別碼當

evermpeg208/02 17:07開通日期,保固一年就好。若出廠太久看發票也可以,但

evermpeg208/02 17:07發票號碼綁定這個設備

iPhoneX08/02 23:49留外盒的範例=Switch 外盒上說要留做保固證明 超好笑

iPhoneX08/02 23:50是沒有序號嗎?