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[閒談] 櫃台面對重聽者可否用打字取代紙筆溝通?

看板PublicServan標題[閒談] 櫃台面對重聽者可否用打字取代紙筆溝通?作者
iivvine
(我是小蜜)
時間推噓10 推:11 噓:1 →:23

社會課櫃檯的老人或是聽障者…聽力比較不好的….通常櫃台人員要用紙筆溝通…

所以我就想是不是可以用打字的會比較快….

本來想說用無線的方式相連(雙螢幕用google文件同步)

一台桌機(櫃台端)+一台平板(民眾端)

(由櫃台人員打字----民眾端就看的到字)

第一個方式是用華碩的延伸軟體但是市府不開放….

第二個方式要WIN10平板內建的但是也不能把桌機連上WIFI

所以只能用有線螢幕相連….

(我同事說很雞肋….XD)

我看網路上的教學大部分都是無線連接的比較多...

有線連接的很少....


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.101.1 (臺灣)
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onstar03/04 18:50手機語音輸入,轉文字最快

j239255303/04 18:57ㄟ....你要確定老人識字喔

fcz97303/04 19:32上面就怕東怕西什麼科技設備都不准是在問心酸

SamMark03/04 21:18老人重聽又不識字怎麼辦?

這個我有問過櫃檯的姊妹....重聽又不識字的也有.... 這樣也不能用紙筆...因為對方也看不懂.... 重聽又不識字的比例真的比較少....大部分的都識字唷!

dkx03/04 21:42公務員變老聽力不好的時代快到了

p10142203/04 23:02公務機關數位化一直有待加強,鄉下地方中華電信、郵局櫃

p10142203/04 23:02台都有雙螢幕供顧客看相關訊息,還可以讓民眾電子簽名辦

p10142203/04 23:02理業務

昨天是因為資安的考量所以市府才決定不開放.... GlideX電腦端可以是接網路線的而且又是台灣的品牌(華碩)... 平板(幾乎是要搜尋不到了)要連上去要掃電腦端的QR CODE 才連得上... 這樣它們也怕... OS:難道中華電信或是其他已經有雙螢幕的沒有資安的問題嗎???XD

※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 02:51:18 ※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 03:19:18

yayayogo03/05 08:15資安(x) 沒經費(o)

j6ru04jo303/05 12:45可以,交給你寫簽呈擬需求辦採購,加油。

軟體不用錢的樣子....所以不用辦採購..... GlideX我前幾天下載不用費用,看評論是已經開放了?? 不過前提是要華碩品牌的桌機才能裝的樣子...

kiwifruit03/05 12:49呃...一個桌機配雙螢幕如何?開個word不就能打給民眾

kiwifruit03/05 12:49看了!

iivvine03/05 12:58那面對民眾的螢幕...承辦要怎樣知道WORD有沒有打對內容?

※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 13:04:24

iivvine03/05 13:06螢幕是背對承辦的...所以才要開一個可以同步的google文件

iivvine03/05 13:09還有考量櫃台東西太多...像是放大鏡(老人家會看不清楚)

iivvine03/05 13:10製卡機等等的設備.一台螢幕再裝上去也是可以.可是很擠

iivvine03/05 13:11所以最後想到要用平板...

kiwifruit03/05 16:26一個桌機,輸出兩個螢幕,一個面對自己,一個面對民眾

kiwifruit03/05 16:26,承辦跟民眾看到的不是一模一樣!?

要看你是用延伸還是用雙螢幕設定同一個主畫面 如果是後者...那有可能你操作系統(有個資)時也會被民眾看到 所以測試時我們就有想到這個問題.... 用前者就沒有這個問題....儘管你在桌機開其他的系統.. 平板就是只有顯示GOOGLE文件而已

kiwifruit03/05 16:27要省空間的話,民眾那個螢幕可以用小一點的,便攜螢幕

kiwifruit03/05 16:27一堆,5吋到15吋都有

kiwifruit03/05 16:28順道一提,便攜螢幕的體積跟平板差不多,大小不是問題

kiwifruit03/05 16:30有的螢幕還有觸控功能,民眾也可以寫字跟承辦對談

GlideX平板端我測試也是可以觸控.. 我是拿我弟已經買了8-9年的ipad來測試的 那便攜螢幕我再問一下工程師好了...沒有研究....XD

※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 18:18:12

kiwifruit03/05 18:47用延伸就搞定了,把民眾要看的拖延去那個螢幕,至於便

kiwifruit03/05 18:47攜螢幕就是個輕便的螢幕而已,隨便台灣的電商都找得到

kiwifruit03/05 18:47,3000就有了;用現有的資源最簡單的方式達成目的就好

kiwifruit03/05 18:47,軟體還要牽扯到資安問題,還可能增加別的單位業務,

kiwifruit03/05 18:47吃力不討好XDD

如果是有線的螢幕畢竟一開始設定延伸....要把GOOGLE文件拉過去... 然後再放大成符合副螢幕的大小....上面的動作都要在承辦的面向設定.. 再把副螢幕轉過去民眾那個面向... 不然就要自己或是同事去面對民眾端調整大小(螢幕有觸控的功能的話)... 不過我們單位和民眾有隔著隔屏...所以螢幕應該會放在隔屏裡面.... 無線的畢竟會比較方便...畢竟沒有轉過去的動作..就直接放反面就好了...XD

※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/05/2024 19:31:05

kiwifruit03/05 20:15呃...不用啊,雙螢幕的話,檔案稍微拉過去民眾就看到

kiwifruit03/05 20:15了阿,你不是只是要文字過去而已,為何還要特意調整比

kiwifruit03/05 20:15例大小,至於觸碰的話倒是不一定需要,對老人而言,寫

kiwifruit03/05 20:15的應該會比點的快

GOOGLE文件用edge瀏覽器開啟...所以是把瀏覽器整個搬過去.... 我之前有找有雙螢幕的同事測試過....就算在主螢幕的瀏覽器是最大化的.. 移過去就是會縮小一點....所以才要在副螢幕點最大化...

※ 編輯: iivvine (36.233.101.1 臺灣), 03/06/2024 01:31:42

kiwifruit03/06 10:43你不是只是要文字給民眾而已嗎,文字如果會變小的話,

kiwifruit03/06 10:43隨便一個文書軟體打字的時候選大字型不就可以了,要多

kiwifruit03/06 10:43大有多大,何必糾結要螢幕最大化