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[問題] 請問高鐵點數怎麼兌換車票?

看板Railway標題[問題] 請問高鐵點數怎麼兌換車票?作者
singghenshin
(日日行施)
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我收到信說,我的點數將於今年底到期,我想要在12/30買台北高雄的高鐵票,想要點數兌換,但是花費了很多時間,都失敗。不知道是不是系統改版我不會用,怎麼那麼難用啊!

我好不容易連上高鐵TGO,反覆測試多次,想要兌換車票,就跑出來說「「點數折抵票價」服務請至網路訂票、T-EX行動購票App、便利商店等購票通路兌換使用,本專區僅提供「專屬折扣優惠」購票服務。」

但跑去網路訂票,只有單純顯示網路訂票的系統,完全沒有可以顯示點數折抵的按鍵。用T-EX行動購票App,也一樣,整個APP我反覆看來看去,也都沒有點數折抵。

最慘的是,我連要訂12/30晚上的票,也全部顯示沒有。但是明明APP上就顯示還有車票,卻都不能訂,請問我是太早訂了所以還沒開放嗎? 我的點數要怎麼樣才可以折抵車票呀?

請教各位厲害的版友

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medama12/12 02:37付款時選折抵就好了 買不到票就是賣完了

singghenshin12/12 02:54謝謝,剛才測試成功了,感謝

mackywei12/12 10:2012/30疏運期不適用啦。

blence12/12 13:00點數可以折抵疏運期間的票喔