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Re: [問題] 美亞購買seagate 保內維修問題

看板Storage_Zone標題Re: [問題] 美亞購買seagate 保內維修問題作者
horse713
(苦笑...)
時間推噓11 推:14 噓:3 →:25

※ 引述《atgo1207 (akeieeee)》之銘言:
: 兩年前美亞硬碟正香的時候買了一個那嘶狼8T來放NAS
: https://i.vgy.me/8XsoQd.jpg

: 上個月NAS報錯,怎麼弄都顯示錯誤應該是涼透了,想說當無保固丟著
: https://i.vgy.me/h4QFhB.jpg
: 直到前幾天桌機的新梭魚也涼了,來研究一下RMA發現還在保固期內
: https://i.vgy.me/R6tA6m.jpg
: 但是是美國地區的保固,查詢台灣保固
: https://i.vgy.me/CVwu2C.jpg
: https://i.vgy.me/z8d0Co.jpg
: 申請RMA的時候也一直報錯
: https://i.vgy.me/mRwR4E.jpg
: 因為爬文是有提到可以申請轉移保固,但只有提到,根本找不到地方申請
: 美亞訂單的協助也是跳轉到台灣seagate官網
: 求求有沒有大神可以幫指路一下,謝謝
: (只是要換一顆可以用的硬碟,不是要救資料)

我也是遇到類似的狀況,美亞購買的全新硬碟寄來後沒有馬上使用
等我要使用的時候才發現無法讀取,但已經過了退貨期限
然後跟原PO一樣可以查詢到美國地區保固,但要申請RMA會出現錯誤
聯繫Seagate客服表示產品是在美國購買無法在台灣地區申請RMA
我也有詢問是否能夠轉移保固,客服表示以前是有這個服務,但現在已經沒有
所以唯一的解法是將硬碟送到美國地址、在美國地址申請RMA後再寄回
而且一定要用美國地址收取件,無法直接送來台灣

這是我目前得到的資訊,提供你參考
目前硬碟我送到美國的朋友家,但也還沒完成保固申請
等到確認結果後再更新給大家

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※ PTT 留言評論
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aotom 07/22 10:35哇!所以現在沒有轉移保固了?!

a3939889 07/22 11:21我手邊也有幾顆一樣的 打算遇到故障從台灣寄過去

a3939889 07/22 11:21收件選美買之類的代送業者地址

ginlom 07/22 11:22很棒的資訊

tomsawyer 07/22 11:28好慘

balius 07/22 11:51推資訊

ctes940008 07/22 11:57無慘

ccps9550217 07/22 13:34沒了 我之前有送保成功過 但之前有網友來詢問後 才

ccps9550217 07/22 13:34知道已經沒了

kane5945 07/22 13:43天啊 那請問收到多久幾天內才可以退貨呢?

starcow 07/22 15:26OMG,去年買的硬碟變孤兒,慘

B0988698088 07/22 16:10孤兒啥 你自己要跨國買本來就是水貨好嗎= = 自己找

B0988698088 07/22 16:10原始國管道送修一樣能獲得服務啊

ji3g4vul3ck607/22 23:04測試了一下真的發生錯誤

birdy590 07/22 23:29以前確實有過轉移保固的方式 只是默默的砍掉了

balius 07/23 09:31看來有人不知道全球保固這種東西...

B0988698088 07/23 10:47啊他是有承諾你要全球保膩啦?現在也有給你保固啊

B0988698088 07/23 10:47自己寄回去就能獲得保固啊^^

GW40112 07/23 11:27這局給B0g贊聲一下= =

GW40112 07/23 11:27你要啟動(官方承諾)沒全球保的東西,

GW40112 07/23 11:27這就是風險啊,是要說個G8

monmonda 07/23 12:28之前不就有人說過給本地出保只是給消費者的方便不是

monmonda 07/23 12:28保固條款承諾的,是在孤兒啥

balius 07/23 13:02人家是改了作法結果有人講的好像自己認知就是千古不

balius 07/23 13:03變的定律,人家啟動的時候就是還有這玩法過了一段時

balius 07/23 13:04間沒了就開上帝視角來嘴,說白了不過就是馬後炮假先

balius 07/23 13:05知XDDD

E7lijah 07/23 17:42可是以前的做法是叫給你方便 不叫全球保吧?

E7lijah 07/23 17:43還是希捷官方真的有宣傳是全球保固?

E7lijah 07/23 17:53查了一下有八年前的希捷官方文章說有全球保固,但

E7lijah 07/23 17:53更新的我沒查到,歡迎提供資訊

balius 07/23 18:44就算是白紙黑字的保固條款也可能過一段時間有所修改

ji3g4vul3ck607/23 19:32搜到資料,有人去找亞馬遜負責,然後就退費了

atgo1207 07/23 21:04感謝資訊 有版友站內建議我走rescue 可以填單 但還

atgo1207 07/23 21:04是寄因為地區不符合救援資格 所以在台灣應該是沒有

atgo1207 07/23 21:05任何辦法了

Aixtron 07/24 18:13我之前出保是直接拿硬碟去光華快保,然後十分鐘換一

Aixtron 07/24 18:13個綠色標籤的給我!

Aixtron 07/24 18:15好險今年沒買,美亞的包裝真的很差,大概是出保太多

Aixtron 07/24 18:15,其實水貨不水貨,是看公司政策吧,當時公司政策說

Aixtron 07/24 18:15一年三顆!

Aixtron 07/24 18:17這種保固,我寧可買礦碟拼拼看!