Re: [閒聊]1999的通報處理流程效率
※ 引述《nbboombpzj (超級猛)》之銘言：
: 昨天一早7點33分在路中央看到掉落物，在環中路六段高架路段上
: 看起來一大包應該是垃圾
: https://i.imgur.com/cppKkFs.jpg
: 我也同意處理單位如果找不到地點可電話與我聯繫
: 服務人員也說會透過簡訊回覆處理狀況
: 後續都沒接到電話，想說應該有順利找到排除
: 結果，晚一點收到簡訊時整個傻眼
: 在11點02分連續收到2封簡訊，第1封是回報找不到，第2封就請我回傳滿意度
: https://i.imgur.com/u10RT7W.jpg
: 當然也有可能是被其他好心人排除了，只是那種高架路段
: 一般車輛冒然停下來處理也是滿危險
: 不知道大家的通報經驗如何，我自己通報過3次，經驗都不太好！
個人經驗分享供各位參考
2020年開始寫陳情信箱反應公益路(文心-精誠)人行道上有多盞路燈損壞不亮
https://i.imgur.com/ii111WS.jpg
2021年也有打給1999反應過
https://i.imgur.com/tEIH4lG.jpg
其實也不只反應這兩次 這期間還有很多次 只是可能沒留電話或找不到記錄了
總之每次都是回覆說「已修復完成」
但實際上有住這附近的人可以晚上來走看看 根本還是一堆故障不亮的路燈 甚至連燈座都不見的也很多
今天下雨實在懶得走出門去拍照
Google街景圖隨便看一下就可以找到那種連燈座都不見的
https://i.imgur.com/z1IhaIe.jpg
這街景是2021年3月拍的 就已經足以證明建設局2020年跟我唬爛說2020年11月下旬會修好
以下無憑無據無錄音與建設局市六區工程隊的電話對話內容就看各位信不信了
我：想詢問之前有1999陳情公益路人行道路燈損壞大概哪時候才會修復完成，因為已經陳情蠻久一段時間了，但好像都沒看到有過來修復。
建：哦哦那個案子我知道，因為那邊我們發現很多都是已經斷頭的了，那種斷頭的基本上就沒辦法修了，應該都是十年前的產物了，當初的廠商也找不到了。
我：……所以也沒辦法換新的嗎?
建：(跳針) 那個廠商已經找不到了。
我：好的瞭解了謝謝。
直到今天依然無下文
民眾只在乎你的燈會不會亮好嗎，誰管你廠商怎樣，而且就算真的沒辦法修應該也可以直接換新的吧，不然擺一個不會亮的路燈在那邊幹嘛?當裝飾品嗎?
真的很無言…
--
官僚文化就這樣 找里長市議員立法委員比較快
1999就只是為了消化預算生出來的單位
選舉前就會很積極了
我以為1999是樹洞讓你喊爽的而已
有在使用1999反映事情就會知道盧市府多擺爛了
之前通報過1999反應狗追車的問題，不到一個小時動保
處就到場處理，嚇死人的有效率
不好意思，我是目前該區承辦！有關你反應之問題，
我立即請廠商過去確認，它是已經修復完有燈具頭的，
若之後對該段還有問題，可以逕洽臺中市養工處市六
區工程隊 林先生，不好意思，造成你困擾！
公益路二段5號新光銀行前面，剛才拍的
https://i.imgur.com/fK9EP1f.jpg
燈頭已斷好幾個月掉落在人行道旁，完全沒有人處理，我前陣子陳情也有特別註明說在「 公益路二段5號新光銀行前面」，但依然至今未處理。
https://i.imgur.com/EcL0k26.jpg
實在不是很想下雨天還要走出去拍照…
※ 編輯: KMTGG (180.217.216.242 臺灣), 01/21/2022 18:09:13輕井澤那邊也有幾盞斷頭的 但那邊我比較不會走過去
所以不確定有沒有修了 單純提醒一下
還有大墩路無為草堂到大英街麥當勞以及星巴克那一
整排雖然燈具都還在但很多都不會亮 也是一直都沒修
其實1999只是接線生性質,轉來轉去效率本來就低
1999就是統一窗口，當你不知道通報哪個單位時，他負
責轉知追蹤，你如果知道要通報哪個單位，自行通報也
可
當然實際處理情形，還是權責單位要負責
我是不清楚台中的1999是不是接線轉達的性質而已 ?
但以前我在台北的經驗是1999的案件都有列管 權責單
位在處理時限內一定要回覆 然後會有稽核這樣 台中可
能不一樣吧
台中有稽核啦 在秘書處裏面
PTT還能當陳情整合平台真是絕了~
晚上出來運動再補一張 合作金庫前面整排路燈都是不
亮的 這叫修好了?…..
是標案廠商太雷嗎...?
靠那路燈是裝飾品嗎 也太扯了
之前有次也是寫給1999說五權國中後面柳川西路那邊
晚上路燈不亮和不夠建議增設或改進 結果第一次非常
官僚回應說會再視情況改善 然後結案 隔一兩個月看
到一如往常 又再寫了一次 這次補上容易造成治安死
角 這次才真的有改進…
時間沒那麼多也不是很想花心思在這種鳥事上 才會陳
情快2年都一直沒找民意代表 不然我也知道這種事找
議員最快 反正既然有承辦上來回覆了 那我就看你們
哪時會全部修好
主要是公益路這邊行人算蠻多的 然後這邊的人行道又
有部份不是很平坦 晚上黑漆漆路燈又不亮的狀況下根
本看不到地上 我自己就跌過一次
合庫那裡還算亮的 星巴克那一段就黑到靠北
另外還有這邊人行道的阻車柱能不能做一下啊？以前是
有阻車柱的 但後來壞了一些之後就全拆了 現在路口
端沒有阻車柱的狀況就是偶爾會有大爺直接把四輪開上
去人行道 這邊行人又一堆 很多人都很困擾 一直叫警
察也不是辦法 承辦有看到的話麻煩研議一下是不是能
把阻車柱加裝回去謝謝
一樣街景隨便找就可以看到有大爺用大型輪椅擋住整
個人行道 行人都不知道怎麼過了 有看到我是會報警
不過等到警察來很可能大型輪椅已經撤離了 所以還是
建議直接把阻車柱裝回去對症下藥比較實際
你畫的燈比1999沒裝上去的頭好看(歪
沒錢，不然就是那個承辦要放假了
都提到輪椅了 車阻不設的本意是讓輪椅族跟推嬰兒車
的族群方便上下人行道吧 之前看一堆路口設部分車阻
的都被撞爛或是直接擋在人行道路口 根本原因是有些
市民素質太差吧
….車阻哪會擋到輪椅 文心路人行道的車阻有擋到輪
椅嗎？
這樣哪裡擋到輪椅了？ 輪椅那麼大台喔？
什麼都要靠素質 然後就不做正確的交通工程永遠沒屁
用啦 既然都素質問題的話 那路上乾脆什麼標線都不
用畫就好了 還比較省錢 反正都是素質的問題 交通工
程都是屁
素質本來就是靠正確的交通工程養出來的東西 先進國
家都直接用整排欄杆圍住人行道 只有在路口處才開一
個小缺口
以前有車阻的時候長這樣啦 輪椅也是過得去好不好
到底哪裡會擋到輪椅？哪台輪椅跟一台汽車一樣寬？
反而不弄車阻讓一堆大爺把尊貴的轎車開上去擋住整
條人行道才會讓輪椅過不去
爆
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Re: [閒聊] 竹科交通瓶頸路段塞車心得說到這個,我覺得園區下班時段的義交有幾個很不ok 1. 園區一路 ＆ 光復路那個大路口的義交, 很常看到一個站在旁邊人行道,根本沒指揮交通 看到往關新方向已紅燈車回堵，也不會截斷車流 就讓車回堵道路口，讓變綠燈車道的車也都動不了![Re: [閒聊] 竹科交通瓶頸路段塞車心得](https://i.imgur.com/sj9srVBb.png "Re: [閒聊] 竹科交通瓶頸路段塞車心得")
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Re: [爆卦] 台北的人行道登上「都市地獄版」孩童走在馬路上我也提供一個地點 希望有能力的人能幫忙 這個人行道每天晚上都變成機車停車場 白天拍看起來還好 只有靠圍牆有汽車違停 但到晚上人行道會停滿汽車 連行人都沒辦法並肩通過![Re: [爆卦] 台北的人行道登上「都市地獄版」孩童走在馬路上](https://i.imgur.com/V2aJfbGb.jpg "Re: [爆卦] 台北的人行道登上「都市地獄版」孩童走在馬路上")
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Re: [閒聊] 台中的交通太誇張了