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[閒聊] 得到一台壓縮車架的歷程

看板bicycle標題[閒聊] 得到一台壓縮車架的歷程作者
latueur
(J Chiang)
時間推噓42 推:42 噓:0 →:89

以下可能有點落落長,是我第一次在PTT發文,如果看起來排版亂七八糟,請見諒。
COVID之後,總覺得記憶不太好,所以留下一個紀錄。

2021年8月買了車之後,一直到卡在涵洞不願意下來,剛好滿15個月,事發當下,我人並沒有跟著補給車北返,約莫1小時後接到租車公司的電話表示「會有誠意努力解決,不用擔心!」

天真如我,覺得東西弄壞,就賠一個受害者能接受的東西回來,不至於太複雜吧!?沒人願意發生這事情,而且我真的沒有想換車,這是對我來說非常珍視的禮物。

接著開始荒謬的旅程,隔天接到通知說,GIANT及Fuji送回Giant及原車店,而剩下的,租車公司告知找到一間「專業車行」評估車況,在不斷的堅持下,對方才鬆口,願意送回我方指定車行。

時間快進一週,因為我在東部工作,加上班表已排定,無法隨意北上,但一開始約定雙方一起查看車況時,約了11/13週日下午1點半,想了一下,早上下班,坐火車去一趟台北,傍晚趕回來,隔日上班,應該還可以接受,結果對方時間一改再改,變成晚上7點,所以當初委託另一位車主(我哥)幫忙代為一併處理,而我訂了又退的車票,被扣了多少手續費就不提了。

估價單出來,明顯毀損的部分,簡單沒有疑義,而我的車架外觀無誇張傷痕,但是後下叉無庸置疑是裂的,當下覺得有雙方兜不攏認知部分就送第三方或原廠檢測,自始至終,我方請求一直都是法律上的「恢復原狀」,為了此事,問了些車行相關建議和處理方式,也有查詢一些法律相關判例和法條,而且一再表示會影響安全及原廠保固的部分,是完全不接受維修的,當下談起來,據我哥轉述,對方好像沒什麼無法理解的部分,但是不知道是對方不了解「恢復原狀」其義,或者真的能省則省,就發生我認為的車架「類」綁架事件

因為堅持送回原廠評估車架到底有沒有問題,所以由租車公司帶走了車架,送往台中,期間我也多次去電原廠詢問,有無維修服務和保固相關問題,得到的都是一致的答案,沒有維修服務,如果有外廠維修,就立刻喪失原廠保固,而再再又是我最在意的部分,畢竟騎車的人是我,非常偶爾的上路,也不想心裡有疙瘩。

11/21對方突然來訊表示,車架在工廠,可以維修且附上保固,我完全不清楚事態進展,馬上詢問是「原廠嗎?」
租車公司「專業的工廠,修復完保證一樣,不會有安全問題,而且工廠會提供他們的保固到了這裡,真的有無名火「你們隨意把車送往我們根本不知道哪裡的工廠,說要修復,這整個過程有詢問過嗎?」
租車公司「我們並不隨便,都是照著規矩來的。」
我心想,到底拿來的規矩?這車子到底還是不是我的?而且直到這時候,我才發現,連輪組都在他們手上。

詢問過我方律師建議,提醒對方這樣已經觸法,也希望結果都是雙方可以接受的,當然也歡迎對方可以自己去詢問法律相關的問題,讓事情圓滿。
最後在對方要我們將心比心、不要太過分、無意訴訟、人在做天在看、「別拿律師和不合理的要求來對我們,請小心說話」blah blah之中,終於預期可以拿到有原廠保固的車架對方還是要說一句「我們這樣很有誠意了吧」
至於要求我方「小心說話」這對我來說有點語帶威脅的句子,如果能公開對話,我可是
「請」、「謝謝」都是掛在句頭尾,合理與否不是單純一方認為,和解過程不就是彼此
磋商嗎?

現在全部的東西都回到了原車行,輪組偏擺經捷輪確認,無安全疑慮可維修,我接受,剩下一些擦傷,不影響使用和安全的,我也接受,至於變把那些真的不堪入目的損傷,還沒有下文。

目前為止的經歷,不管對自行車主或是補給車雙方來說,都是難以承受的傷害,問我會不會再繼續騎車,等到事情真的塵埃落定,再來決定要落地還是高掛當裝飾。

至於補給車司機疲勞這件事,我想絕對不亞於參加活動的車手,但是我想,既然收錢了,應該要提供符合合約內容相應的服務。
至於為什麼車子會走那條路經過涵洞,我必須說句,因為我們詢問能不能將部分完賽人員從會場載去飯店?有一部分已經先搭計程車去飯店了,司機與司機口中的老闆,是有答應的,所以才會發生後面的奇幻旅程。

喔對了,是在kkday代訂的服務,目前看起來下架了,不用擔心。

https://imgur.com/pPfKdks

https://imgur.com/xEGT4ET



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.242.137 (臺灣)
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※ 編輯: latueur (49.158.242.137 臺灣), 12/04/2022 17:11:41

AnsonLan 12/04 17:17看標題還以為現在TCR多難買(誤 原PO辛苦了

RCSTD03 12/04 17:20幫QQ,對方感覺沒有要賠傳動的意思

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※ 編輯: latueur (49.158.242.137 臺灣), 12/04/2022 17:23:07

RCSTD03 12/04 17:23而且感覺還是有可能後續再搞既成事實要原PO吞

RCSTD03 12/04 17:24或是後續直接裝死,祝原PO真的拿到滿意的結果

latueur 12/04 17:25回RCS大方,我沒有想要訴訟,但是不代表我要為他人

latueur 12/04 17:25錯誤負責

RCSTD03 12/04 17:28嗯我知道,我覺得傳動的部分也值得爭取

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※ 編輯: latueur (49.158.242.137 臺灣), 12/04/2022 17:37:54

ckai1983 12/04 17:39車架裂了能修復喔?

Duc916 12/04 17:44有人損應該就破保了吧?

latueur 12/04 17:45回8樓,坊間很多有做修復,但是前提是車主本人可以

latueur 12/04 17:45接受再說。

kung1014tw 12/04 17:49心疼與勞心一起來,L大辛苦了,希望能有滿意的結果

aaa6556 12/04 17:52辛苦了。真好奇專業車店是哪間? 不知道是不是大家

aaa6556 12/04 17:52想的那間

duck10704 12/04 18:13好慘...

z030060374 12/04 18:19車架修復不代表恢復原狀……

latueur 12/04 18:31感謝大家的關心,「專業車行」是CSK,其實我對自行

latueur 12/04 18:31車界不太瞭解,所以我當初只堅持要回去原購買車行

latueur 12/04 18:31,「專業的工廠」我從來都不知道是哪間,他沒說、

latueur 12/04 18:31我沒問,因為完全不考慮。

SundayPeople12/04 18:45慘烈 幫哭哭

boombastick 12/04 19:11你的車架是哪家公司的?眼拙看不出來…

latueur 12/04 19:22租車公司可能認為恢復原狀就是看起來一模一樣,沒

latueur 12/04 19:22有損傷過的痕跡就算。我的車子是Ceepo Mamba X,有

latueur 12/04 19:22接觸三鐵的人可能比較清楚,所以路上被認出來的話

latueur 12/04 19:22,會滿開心的。

electronicyi12/04 19:28所以,有確定能獲得如最初的原廠保固了嗎

electronicyi12/04 19:29哎呦,看一看講半天,對方就是不願意賠那麼多錢啦

electronicyi12/04 19:29,才會自己跑去找非原廠看能不能混過去吧

electronicyi12/04 19:30弄壞賠錢,這麼簡單的道理還想躲,嘖嘖

latueur 12/04 19:34對方最後說願意賠一個全新車架,畢竟我的要求是一

latueur 12/04 19:34定要有原廠保固,只有這樣才有,但是他們還是很不

latueur 12/04 19:34爽的說:妳的前叉又沒有問題,為了保固,我給妳一

latueur 12/04 19:34個完整全新車架,這樣有誠意了吧!11/25之後剩下部

latueur 12/04 19:34分被冷處理至今。

dux 12/04 19:38真的辛苦,希望有好結果

losetheway 12/04 19:49同色同款車架覺得心疼~QQ

latueur 12/04 19:53我好想念我的Mamba啊QQ,最後一次看到它是11/5了。

klmer19104 12/04 20:05果然是說一套做一套

latueur 12/04 20:23據說司機有為此去貸款賠償,貸款也已經下來,陸續

latueur 12/04 20:23其他車友已經談妥拿到賠償,而我這邊2台Ceepo,從

latueur 12/04 20:23一開始不管處理進度或是任何問題,都是要我主動詢

latueur 12/04 20:23問,才會告知,一直追問真的很心累,到底是我把別

latueur 12/04 20:23人車子弄壞,還是我車子被人壓縮?

electronicyi12/04 20:26辛苦了,有爭取到原廠保固的車架就好

electronicyi12/04 20:26對方這樣嘴臉真的不好看...

applewarm 12/04 20:36幫高調

latueur 12/04 20:36我了解一定有金錢壓力,我也不緊迫盯人的天天問,

latueur 12/04 20:36但是對方完全不會主動聯繫處理進度,這真的會讓人

latueur 12/04 20:36不經思考,現在是在演哪一齣,當初說11/20之前會處

latueur 12/04 20:36理完畢,現在只說了一句會賠妳車架,就消聲了。

eineFrage 12/04 21:12感謝分享後續,幫高調。

tmdl 12/04 21:19這樣輪組沒事我很懷疑

extrachaos 12/04 21:23這種事情該賠就是要賠 支持樓主爭到底

PowerRock99 12/04 21:40可以私一下補給車老闆是哪間嗎?想防雷

za755029 12/04 21:59推後續 保母車處理也太雷…

ALJAZEERA 12/04 22:20QQ 好心痛

LeoWu 12/04 22:33看得我整個火都上來了...原PO真的是無妄之災。

nucleus131 12/04 23:18推原po理性處理,希望能拿到應有的權益

ronanhu 12/04 23:33遇到這種事真的很倒霉 祝早日順利落幕

latueur 12/04 23:48回53樓,因為我的車架是全車頂最小的,所以可能其

latueur 12/04 23:48他壯士替我擋災,至於第二張圖拔車影片的截圖,我

latueur 12/04 23:48可以當作那只是一次比較激烈的抽車,而有側向的壓

latueur 12/04 23:48力,既然我當初表示捷輪說ok,那我就相信捷輪,讓

latueur 12/04 23:48事情可以進行下去。

reborn6229 12/05 00:09幫原po高調 這哪是誠意

reborn6229 12/05 00:09有誠意就全賠啊

HardRealTime12/05 00:14拍拍,PTT首po竟然是這種內容......

latueur 12/05 00:19感謝大家關注,有後續會再分享,祝各位開心騎車、

latueur 12/05 00:19平安回家^_^ 如果順利解決的話,我還是會騎著XS的C

latueur 12/05 00:19eepo Mamba X,有遇到的話可以問一下是不是那位壓

latueur 12/05 00:19縮車架的原車主!

trader987 12/05 00:21幫QQ

atoom 12/05 00:24QQ

kirax20a 12/05 01:49認真覺得這種事最好跟其他車主討論一下,最壞情況打

kirax20a 12/05 01:49個團體訴訟爭取應有權益,只是真的很費心力

latueur 12/05 02:16總共8台車,扣掉1台不認識的,剩下7人已處理完其中

latueur 12/05 02:164台,剩下3台中還包含最貴的Factor,或許資金還沒

latueur 12/05 02:16到位,所以拖的有點久,如果後續沒有共識,真的不

latueur 12/05 02:16排除打包一起訴訟,省律師費= =

z030060374 12/05 07:43你要慶幸的是你的車架目前市面上還買的到,假如是以

z030060374 12/05 07:43前停產或改款的車架可能更有的灰了。光是以前的車架

z030060374 12/05 07:43價錢跟現在的車架價錢就差一大截

kung1014tw 12/05 07:50想想,台灣的用路環境用車頂架,風險真的高。後背式

kung1014tw 12/05 07:51或拖車式應該會安全一點。再考量天氣多變,可能還是

kung1014tw 12/05 07:51帶在車內會好一點。

Niubert 12/05 08:24保險公司大招是折舊買回,不過都是車行跟你接洽,

Niubert 12/05 08:24肯定沒保險

AirLee 12/05 09:12我覺得最快的處理方法就是一開始一口價賠償現金,

AirLee 12/05 09:12車架變成那樣再怎麼騎都不放心了。

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※ 編輯: latueur (49.158.242.137 臺灣), 12/05/2022 09:24:26

paganjie 12/05 09:14辛苦你了

oplk 12/05 09:42拍拍QQ

chinya51 12/05 11:09QQ

wda09 12/05 12:08跟處女膜修復一樣,有維修,但不是原裝的意思

fjuting 12/05 13:05剩下幾台高價的大概想拖上法院了吧,折舊砍下去慘

fjuting 12/05 13:05不忍睹

gaminglife9012/05 14:31光樓主的C牌就這麼折騰,不知道那台壯烈F牌車主目

gaminglife9012/05 14:31前如何。

z030060374 12/05 15:30那台肥特還是特仕版 雕花的

latueur 12/05 18:12Factor車主是我哥,據說租車公司有從代理商那找到

latueur 12/05 18:12一樣的車架,但是遲遲沒有寄出到車行,這可能又是

latueur 12/05 18:12另一個故事。

RCSTD03 12/05 20:14跟他們說不好好處理就公布公司名稱

RCSTD03 12/05 20:23說不定態度會積極一點

ALJAZEERA 12/05 22:16哇咧 F牌你哥喔 兄弟倆怎這麼衰==

siujt50602 12/05 23:00幫QQ

IIIX 12/05 23:56#1ZPelA_r 當初版上大家還在笑...想不到苦主在這

jetalpha 12/06 00:40辛苦你了

latueur 12/06 08:08目前不清楚他們是否戰略性拖延,但歡迎各位想要瞭

latueur 12/06 08:08解租車公司的車友,都可以來信詢問,我們應該避開

latueur 12/06 08:08,進而找尋更專業的服務。

boombastick 12/06 08:12這種保母車不是都私人經營嗎?名稱應該想換就換吧

latueur 12/06 08:33最多我也只能提供到這次接觸,所謂游姓司機、司機

latueur 12/06 08:33口中的老闆與賓士車車主,名字更換這件事情是無解

latueur 12/06 08:33的,再加上有時候被找來的司機,對於運送自行車有

latueur 12/06 08:33沒有經驗,又更是另外一件事,真的不希望這樣勞民

latueur 12/06 08:33傷財的事情一再發生。

ctx705f 12/06 08:59壓縮車架....diss自己 哭阿

reborn6229 12/06 19:14factor是自家人…幫寫個慘字

FreedomTrail12/06 22:36有必要就走民事訴訟,或許才是最佳解,祝順利

paimin 12/06 23:50原廠不修 又要有保固的恢復原狀 這哪喬的攏 收台二

paimin 12/06 23:50手的賠回來 不如拿現金買新車

paimin 12/06 23:53但最後拿全新車架這種事 感覺也沒賺到就是了

latueur 12/07 08:12我從頭都沒有打算要「賺」什麼,或是藉這次機會升

latueur 12/07 08:12級任何零件,賠錢或是賠一台車,我都有給出相應可

latueur 12/07 08:12以接受的條件,對方有門路和關係,有機會用划算的

latueur 12/07 08:12價格取得零件,然後還一台車給我,我也非常欣然接

latueur 12/07 08:12受。

z030060374 12/07 18:41通常這種事情當然是希望人家還一台正常原廠保固同樣

z030060374 12/07 18:41的東西給你,至於對方要用怎樣的辦法預算其實who ca

z030060374 12/07 18:41r