Re: [閒聊] 為什麼車行沒修好還敢收錢?
因為很多時候沒修好的原因不一定能全部歸納到車行亂抓問題亂換零件。
上述情形雖然在台灣相當常見,但僅僅只是其中一種可能。
首先,車主要先定義什麼叫把車修好 是能動就好?還是根除病灶?
如果車主要求能動就好沒去解決問題的根源,那當下修好後過沒多久車又因同樣故障了,這樣車行算沒修好還收錢嗎?
再來,不是每個客人都能接受店家要花時間查修這件事。
很多人認為我車有問題,進了車行就要馬上抓出問題馬上解決,但是車子狀況是很多種的。很多時
候,師傅是要反覆測試並逐步檢查排除變因去縮小問題範圍的。這當中拆車殼拆零件是不可避免的。
若最後發現只是某個地方搭鐵鎖點鬆脫或一個不到幾十塊的小東西在搞鬼,工錢怎麼算?
很多人,尤其是程度連半桶水都不到,上網看看PTT查查零件價格就當作是完修價格的人,他們是沒辦法接受一個螺絲鬆了鎖好或更換幾十塊的小零件要付幾百甚至幾千塊的拆裝工資的。
遇到這種奧客久了,正常有查修能力的店家也開始保護自己,先觀察一下這客人大概是哪種人,覺得會回來吵不完又不聽師傅解釋的就先換東西把你打發走,等你事後有問題回來吵時再處理。
反正你終究是要回來盧小的,乾脆先賺你一點錢再讓你回來吵。
至於我一開始說的亂換零件亂抓問題的店家,很明顯就是連基本汽修概念都沒有的人自己出來開的。這我就不再贅述了,相信版上被這種店家摧殘的人比我更清楚。
出來發文不是要為爛店家辯駁,只是希望大家不要一概而論,有技術的店家和只會保養就出來開店的人,大家要懂的區別。
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內文沒錯,但這排版看了好累
手機排版 請見諒
謝謝
不過我不認同正常查修能力的店家看客人
會吵不完就為了保護自己用換東西打發,
邏輯不通
其實不少 店家有能力 但不會對你展現 而且他們更多時候會故意報遠高於行情的完修價格 希望能藉此嚇走這種客人
排版超痛苦
我再改看看 人不在家裡無法開電腦改= =
你排版到底怎排的啊,我用手機看也很痛
苦欸= =
我用PITT發的= =
這排版...你國文老師哭暈在廁所
確實 我在學時國文常被當
好的店家會砸了自己的招牌嗎...
又是你啊 假如你所謂砸招牌是指透過我上述的手段軟性驅趕奧客的話 那還真的是這樣
把壞的客人趕走比較快
真的
聰明的客人會挑店家,聰明的店家也會挑客人
所以在汽車原廠做的技師是很辛苦的 原廠是不能透過我上面講的手段拒絕奧客的 這些畜生 只要一不如牠的意就直接客訴到總公司去 然後技師和專員通通倒大霉 這點機車維修業 相對好一點
選擇是雙向的,不是花錢就是大爺
真的 很多人說花錢是大爺 我說不做的才是大爺 要嘛你拜託我做 不然你就另請高明 總會 有人服務你的車 不差我一個
※ 編輯: scoutking85 (111.71.214.77 臺灣), 02/02/2022 21:57:16現在機車行真的難做,網路就查的到零件
價格,這樣怎麼賺,現在看很多機車行連
星期日都有營業,機油又一堆人自己diy
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Re: [店家] 請問台鈴形象模範店是這樣經營嗎(小阿魯追加的零件是平橫軸被動齒輪,這個東西真的是越想越不對勁,第一次引擎拆光檢查就 : 知道平衡軸歪掉了,照道理來說在那時候時就應該檢查跟平衡軸有關的零件,為什麼在 : 那時候沒有檢查到? 價格部分大家有眼我就不多說了,簡單說我吞了,但換來的是??? : : 中興車業是台鈴機車認證過的宜蘭形象模範店、ASS認證店、經銷商,溝通態度29
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