[問題] etag停車場自動扣款 車牌辨識錯誤
大家好，
有先爬了一下沒看到相關討論所以直接發文請教～
今年已經遇到至少三次因為機器辨識錯誤所以收到簡訊的狀況了。
我爸的車有綁定停車可以etag扣款並直接出場，應該是辦信用卡或是換車的時候業務幫他一起處理的
反正我知道的時候他的車已經有這個功能（？）了
進場的時候不是都會寄簡訊來提醒說您的車有綁定etag扣款，所以出場的時候不用繳費嘛，但是我們就沒去過那個停車場啊！！
而且每次都是同一個停車場
後來寫信給客服請他們處理順便有問到底為什麼一再發生，他們回應說是因為我們家的車牌跟對方的車牌就差一個字，就比如B##-1234跟E##-1234。
除了第一個英文字，後面連同數字全部一樣。
想請問有沒有人也遇到、有沒有什麼處理方法呢？（除了換車換車牌）
每次我爸收到簡訊，然後我就要幫他寫信到客服信箱。
雖然是說都是當天就可以處理好，但就是好煩啊！！！
感謝大家
-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-A136B.
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取消自己的線上扣款試試？
叫客服取消啊
我從沒想過要申請etag或停車軟體的自動扣繳，他們經常會
扣錯款，你只能自己花時間去找客服
還有一種，出場感應失敗，你卡在出口柵欄前，後面的車會
氣死
沒遇過
不要自動扣繳，錢都到手了遇到問題他們很常裝死
什麼時代了還會辨識錯誤，他自己都說英文不同了
不是遇到掛假牌也不能報警來處理 頂多給1星評價?
不要綁啊，綁了就沒有15分鐘緩衝
感謝各位的回覆！ 這幾次是客服都有取消掉不應該由我們付錢的款項啦，沒遇到裝死的情形 看來取消綁定可能是目前最好的辦法， 但就是有一種 明明是別人的錯誤為什麼要懲罰我們呢 的感受。
※ 編輯: LTings (220.143.107.154 臺灣), 10/05/2024 20:41:33之前在大賣場，明明消費折抵都弄好了，結果離開時還是被
扣停車費，打電話給大賣場跟合作停車場的客服都裝死，後
來打給遠通拿出購物證明，才協助退款，盧了好久。偏偏離
開時無論是否有扣款，都會先顯示預扣了多少停車費，發現
誤扣往往已是幾天後…後來寧可取消停車自動扣款，有問題
才能即時發現，立刻解決
從來沒想要綁定車牌這種沒防偽的東西，現在只是辨識錯誤
，以後直接掛同號假牌，到時就要去報案才能銷帳，累死自
己
自動扣款超級爛 有次出停車場失敗 結果後面卡五台車通通要
一起到車
（倒車）
遇過2次出不去的狀況，後來就移除了
乾 這麼麻煩喔？才剛綁
Q大那種我遇過，進場識別錯，繳費時繳辨識錯的車牌原
以為可以出去，結果出場時又辨識正確變成沒記錄出不
了場，打客服一直沒人接我還趕時間@@
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