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[心得] 在台灣買賓士是完全沒有保障的

看板car標題[心得] 在台灣買賓士是完全沒有保障的作者
swda210281
(Tino)
時間推噓推:188 噓:6 →:100

事情提要:


小弟的賓士大車 今年農曆過年前 原廠說我主水箱 有漏水就直接換了


之後開沒2天 在高速開一開 主水箱接頭直接脫落 如下圖:

https://imgpoi.com/image/s-7364643-0.E08K6V


然後引擎就衝掉了 一滴水都沒有全部噴光光


之後台灣的原廠說會免費修好 小弟就默默的等了1個多月


中間沒事就跑去看一下

https://imgpoi.com/image/s-7364642-0.E08S79

https://imgpoi.com/image/s-7364640-0.E088NG


中間要交車的時候 又有怪聲 又搞了1個禮拜多


之後行駛 水溫都會莫名偏高 平路沒載重 水溫都會跑到跟爬大坡一樣100多度

也換一堆東西 最後跟你說 沒亮燈就是正常


在8月11號的時候 早上剛保養完 晚上上班 開100多公里 在高速公路上出怪手


https://imgpoi.com/image/s-7364624-0.E08362

https://imgpoi.com/image/s-7364625-0.E08OED


之後去調維修履歷 就只給我這個 其他通通都沒有

https://imgpoi.com/image/1.E0A7WV

https://imgpoi.com/image/2.E0AL7B

https://imgpoi.com/image/3.E0ABMG


沒錯 他直接把那個油溫過高過的滿是碎屑的機油倒回去用了


之後只有一個廠長打來酸一下


QC 檢點、診斷、壓/洩測、扭力規範與實作值、工具校驗、零件出入庫單〈料號/數量、現場測試照片/影像)

通通都不給 裝死

台灣的0800跟戴姆勒亞洲跟戴姆勒亞洲商車的都打了 "通通沒有回應"


之後我發mail跟走德國戴姆勒和戴姆勒卡車的投訴系統

只回一封有案號的罐頭信

https://imgpoi.com/image/E0AE09

之後等了幾天了沒回應 我又寄了一封要求處理的信過去 這封直接沒下文了

https://imgpoi.com/image/E0AVU5


然後8月26日 我請朋友直接打去德國戴姆勒的客服專線

https://imgpoi.com/image/s-7372833.E0ADEM

扯了一堆說沒辦法處理 叫我去找英國的戴姆勒 他們英文不好 之後直接拒接了

然後上禮拜再打一次

https://imgpoi.com/image/E0A2W2

這次我有錄音了 中間有很長一段轉接 有錄到我跟朋友的對話 先剪掉了

https://youtu.be/iuj5fLxZ7GE

中間說 他們賣出去的車負責的國家 只有英國 澳洲 瑞士 會處理

7分鐘時直接問他 所以台灣的車 出任何事情了 他們都不負責 是嗎?

直接說YES

之後說等一下 他再去問

https://youtu.be/j8oG5AjzBok

叫我直接去找戴姆勒的CEO


好吧 德國原廠都這樣講了


那他的意思就是說



台灣的賓士 跟德國賓士沒有任何關係

"在台灣買賓士和FUSO是完全沒有任何原廠保障的"

那台灣自己講自己總代理到底是代理在哪裡 原來只是水貨商阿!!!?


所以自述台灣原廠到底是怎麼來的 德國原廠都直接這樣回我了


換個主水箱可以換到引擎沖掉

當天保養完開沒100公里引擎出怪手炸缸 這自稱的台灣總代理真的非常厲害


只能說這廠牌的車真的不能買 在台灣"完全沒有任何保障"


這是我本身血淋淋的教訓 然後有個資的地方先碼掉了

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.71.119 (臺灣)
PTT 網址

kill36353409/02 11:23花錢還沒有尊貴享受 好慘.

lovemaygen09/02 11:23台賓不意外

ftwing09/02 11:24置板凳...太虧了

wang5609/02 11:26賓士不意外,但小心這裡說賓士不好很容易被護航

tidalwave0009/02 11:26高調賓士原廠敢這樣亂搞

wang5609/02 11:26這看不出哪個型號,有超過300萬等級嗎?

justAS09/02 11:27這是戴姆勒商車,算FUSO的鍋吧?

ilovedirk4109/02 11:27等下會有人說賓士要買到梅巴赫才有服務

swda21028109/02 11:27重卡1842 當初買450多萬

wang5609/02 11:28正常高單價的賓士都是德國廠,這台是德國製造出廠的嗎?

alwang09/02 11:28總代理金流 負責收錢

kysf09/02 11:31重點在,台灣,每家都是貿易商等級,出事就是拖

Lexus09/02 11:31又貴又爛XD

bilibala09/02 11:31把有問題的機油倒回去用,會不會太天才啊?

swda21028109/02 11:32我這台是德國原裝的

wang5609/02 11:34這可能要專業人士解說了,一般家用的豪華車,跟商用重車可

wang5609/02 11:34能待遇不同,我也覺得這品牌很誇張的服務,居然連基本維

wang5609/02 11:34修都有困難

swda21028109/02 11:34戴姆勒 跟戴姆勒商車我都去投訴過了 通通裝死

kkevil09/02 11:35裝死雖然可恥 但是有用

iamneptune09/02 11:35後面還一堆人排隊買

chimouse09/02 11:37台灣人 易騙難教 後面捧著錢當盤子的人還一堆

wang5609/02 11:37我比較好奇卡車怎麼會買到賓士,真的是有錢人

chimouse09/02 11:37我不管你態度跟售後 我只要那顆星星讓我外出有面子

mema09/02 11:38好,抵制賓士跟保時捷

chimouse09/02 11:38牌子沒問題 有問題的是台灣高級進口車代理商都很囂張

wang5609/02 11:38謠傳賓士不坑窮人,看來是真的?

skypennyleo09/02 11:38賓士還是依樣賣爆壓!

highca070909/02 11:39還是開特斯拉有保障,有問題直接上X 抱怨, 世界首富

highca070909/02 11:39直接幫你追進度

cevs09/02 11:41乾 好慘

zyfan09/02 11:46真他馬的爛得服務 買水貨車找水貨商可能都比較有保障

LAURANCE09/02 11:47哈哈~~

wayneshih09/02 11:47高調

LAURANCE09/02 11:47P牌也是阿

haotinglove09/02 11:48高調

lizardc109/02 11:50盤子~~

wang5609/02 11:50這篇建議可以直接轉發給媒體,或者到各大社群留言

wang5609/02 11:51畢竟都有證據,這有好戲

wlovecat09/02 11:52坐等護航仔

alan8681909/02 11:52尊爵不凡

familymin09/02 11:53就說買水貨嚕 水貨大軍上阿

l3cm09/02 11:56看了一下內文,被晾著很正常吧

l3cm09/02 11:56因為不是高級車,假如你是G卡就優先處理了

acesslai09/02 11:57這比外廠更沒保障

cgs9999909/02 11:57應該要找fuso 吧? 商車跟乘用車其實不同代理

alexhsu090909/02 11:57找記者 找議員 找立委啊!

horse281909/02 11:57保固還要客人找ceo這麼厲害的嗎

NodeWay09/02 11:57德國車早就不行了 不過還是一堆人自以為優越

rul54309/02 11:57買特斯拉就好了

NodeWay09/02 11:58特斯拉德製也是品質堪憂

alexhsu090909/02 12:0001 FB社團 po了嗎

csgod132509/02 12:01說個笑話:外匯車品質更好

alexhsu090909/02 12:01不然找阿慈 你投訴我處理啊

Baumgartner09/02 12:03看多久這篇會被摸掉 置板凳

maykin122009/02 12:06置板凳

Miyagi1309/02 12:07就引擎燒掉了….

CKYAMAY09/02 12:10居然

sbax818609/02 12:11先不說內容 我建議原po貼meee圖片連結可以把圖片本身的.

sbax818609/02 12:11jpg連結複製出來再貼上來 比較好閱讀

jansan09/02 12:13高調

Miyagi1309/02 12:14跑這種大車的 多留一天都是損失 拍拍…

david303309/02 12:15我以為在台灣賓士買外匯的就好 畢竟原廠都比水貨商還爛

dky9309/02 12:17很典型的歐洲客服厭世厭世的最後乾脆已讀亂回XD

aa01081008tw09/02 12:19妥善率是倒數的.也只有台灣人超愛這牌子.死都要買XD

JER272509/02 12:19本質就是有代理權的水貨商

swda21028109/02 12:20有推薦的圖床嗎 很多都上傳不上去

aa01081008tw09/02 12:20想炫有錢不要用買車來炫拉..代步而已.買得比較貴但

aa01081008tw09/02 12:21不能代步XD 雙B都是

guardian9309/02 12:24先保留,等搓完湯圓再來看

leegogo09/02 12:24太扯了吧 買 Toyota 就沒這個問題

panlao09/02 12:24meee圖床就可以 上傳要先點一下變成i.meee才會直接顯示圖

ctes94000809/02 12:25能不能換個圖床,全部打不開。

e200009/02 12:25找啊慈啦,你投訴我處理

wheat113009/02 12:25雙B,保時姐日常

wheat113009/02 12:26還有人想買原廠中古車要保固,哈哈

rainbowcatch09/02 12:26看代理怎麼簽約,有可能德國原廠只是造合約

WenliYang09/02 12:27是 傻了才買便魯

panlao09/02 12:27才看到新聞賓士新車買兩天就上拖車..還以為是同一件事

tlcam450709/02 12:27來了

l3cm09/02 12:27他這個賓士重卡,找阿慈是不是搞錯什麼?

Masturbeat09/02 12:28偉哉

l3cm09/02 12:28阿慈那個都低端受騙仔在拍片,而且真實性存疑

leutk09/02 12:28拍拍 台灣賓士就是太好賣 台灣人也容易安奈

zark0722209/02 12:28臺灣雙B都一樣,台商一率只會說你這個是個案,根本不

zark0722209/02 12:28會屌你^_^你就算買最貴的車也一樣喲,臺灣法律會保護

zark0722209/02 12:28那些殷實商人的

l3cm09/02 12:29每次看到actros 就很想買一台,霸氣啊

leutk09/02 12:29媒體才不會報導咧 收錢收到手軟又怕被告

leutk09/02 12:29媒體只會挑特斯拉那種軟柿子吃 怎麼亂寫都可以

windom09/02 12:29台灣那家車商是有在負責的 連賓利不適都有人反映有問題

leutk09/02 12:30你看一堆車廠出車禍 連牌子都不敢寫

hydeless09/02 12:30看了一串還是看不懂你的主訴是什麼?

windom09/02 12:31之前不識有x6m依樣修不好直接擺爛的啊 台灣的車商都依樣

SamWhite09/02 12:33台灣賓士不意外

GooglePlus09/02 12:34鬼島商人的日常 準備來摸你頭叫你刪文了

※ 編輯: swda210281 (114.34.71.119 臺灣), 09/02/2025 12:38:47

aa01081008tw09/02 12:38買個日系車就算壞掉也好過買6-7百萬不能開的雙B.那

kyo3839009/02 12:38圖床不行 不過一台7,8百萬的重車 搞成這樣 真的是讓人失

kyo3839009/02 12:38去信心

aa01081008tw09/02 12:39肚爛感可是天差地別..新聞都報了還死要買..怪自己囉

turndown4wat09/02 12:41原來是重卡

littleredhat09/02 12:41太離譜惹

LabaK09/02 12:41是說圖片都點不出來 該怎麼點阿

x284yk6cjo509/02 12:43有點誇張

catptt09/02 12:45高調

vic30509/02 12:45

alex0008909/02 12:46代表代理就只是代理?

panlao09/02 12:46圖床好像掛了 今天新加坡海底電纜掛了 不知道有沒有關係

search556609/02 12:47高調 真沒保障

aa01081008tw09/02 12:49你就算是大老闆把車噴漆拖去抗議.人家就是不屌你XD

aa01081008tw09/02 12:50不爽? 不爽去告啊..下次請繼續買雙B保時捷..M啊

zzyzx09/02 12:51原來是掛名水貨商阿 以後直接買外匯車吧

OAKLEY09/02 12:52別修了,直接再買一台啦!買高級車在乎的是爽感吧

abyepi09/02 12:53台灣車商爽賺

lll156k152909/02 12:55超多人沒看內文 超ㄏ

sted010109/02 12:56是又怎樣

alexhsu090909/02 12:57都寫到總公司去了 ..可以的話自費開個記者會吧

pushpull09/02 12:57好慘的心得。當初買是因為覺得很尊貴嗎?

alexhsu090909/02 12:57替廣大台灣賓士車友造福

maplefoxs09/02 12:58這種車才貴喔 買台c300根本不算啥

atbhao0509/02 12:59超多人沒看內文就在那邊嘻嘻哈哈笑死

WenliYang09/02 12:59還有人在買賓士? 很丟臉

lusifa200709/02 13:00臺灣賓士不是賓士直營嗎? 跟米漿汎德總代理不一樣吧

lusifa200709/02 13:00 連直營都這種鳥樣?

yuchi097809/02 13:00賓士車買外匯至少便宜

hirofumisyo09/02 13:01......這樣傻子採買代理,外匯車還比較划算吧?

zzahoward09/02 13:05這是車頭啦

darvish07209/02 13:06慘烈

snoopy556609/02 13:08120萬不太可能 除非你有傳送門可以把車傳送到台灣

snoopy556609/02 13:08推錯篇

GaryXie09/02 13:10靠北開圖才發現是拖車 老哥你也講一下是拖車 講大車這

GaryXie09/02 13:10邊以為是GLE

Multistrada09/02 13:13這種文我看多了,每個都覺得我不會那麼衰遇到

A80211ab09/02 13:13奧迪的妥善好多了 賓士妥善一直是吹出來的

wang5609/02 13:15車頭Logo就很明顯,居然還有想帶風向說不是賓士?

※ 編輯: swda210281 (114.34.71.119 臺灣), 09/02/2025 13:21:08

dky9309/02 13:16欸是大車頭啦市場不一樣看熱鬧的可以回家了

okita308809/02 13:17機油回收再利用創造財富

newconfidenc09/02 13:19感謝分享

junshinw09/02 13:21超扯的!

swda21028109/02 13:21換圖床了 應該都看得到了

kakar0to09/02 13:22賓士不是拿來修的 是拿來炫耀的

ricky71070809/02 13:23你應該是用OM什麼型號的吧457?

ricky71070809/02 13:23現在卡車部門賣給了Deutz,歸新加坡管,台灣沒代理

orangesky32009/02 13:26這樣買總代理要做啥?

newconfidenc09/02 13:28

j3207209/02 13:29好險cc都沒問題

DimlyLit09/02 13:31特大號賓士

z260800209/02 13:38可憐啊戴姆勒,是不是只能買volvo跟scania了呢

mingchaoliu09/02 13:40外匯賓士也有全新車,還比總代理便宜

mingchaoliu09/02 13:42是聯結車?MAN牌還比戴姆勒高級一點

Statham09/02 13:45市占爬不起來賣一台算一台吧,重車現在歐美日系選擇很多

angel221009/02 13:50不是阿克托斯不好 是代理不行

Statham09/02 13:52福壽跟戴姆勒他們合資後現在妥善市占也是走下坡

tndh09/02 13:52卡車司傅 頭幾次修要跟著看他手路 很多普攏共的

tn0021058509/02 13:55依錄音內容 可以解讀成 臺灣代理是買斷 原廠可以不管

oldriver09/02 13:59哇靠真的是賓士大車啊

lwamp09/02 14:08還是得利卡好,便宜耐用

hjuif09/02 14:09記者還不快來抄,不然賓士怎麼摸頭…

max76909/02 14:09哇 老闆雞排加珍奶

hans147809/02 14:10好恐怖

steven96130209/02 14:12雙B只剩另個B能買了,這個B早就沒救了

sing6090509/02 14:13豐田賣得好不是沒原因的 車是買來開的 不是買來修的

iceteeth09/02 14:14另個b你確定? 兩個b買外匯比較划算

wang5609/02 14:19別拿BMW總代理跟這種比好嗎?完全不同服務等級

wang5609/02 14:20外匯族也是比較愛買賓士,外匯BMW跟特斯拉保時捷一樣,價

wang5609/02 14:20格沒那麼親民

iPadProPlus09/02 14:21賓士這麼雷?

morrishh09/02 14:24下次買國產的

zzahoward09/02 14:29F10/F30外匯也超多好嗎...

※ 編輯: swda210281 (114.34.71.119 臺灣), 09/02/2025 14:34:56

gowellplayer09/02 14:36哭了...

henryrita09/02 14:50現在怎麼一堆沒看過的圖床

orange798609/02 14:56買台灣原廠不如買水貨?

dotal09/02 15:00台灣全部的車廠都是加盟店阿 有哪間敢說自己是原廠直營店

dotal09/02 15:01原廠認證的技師呢

iam3071909/02 15:05笑死 既然都沒保固 那我買二手就好啦

JER272509/02 15:10內文看到戴姆勒就知道是卡車了

m338809/02 15:29真的倒楣

※ 編輯: swda210281 (114.34.71.119 臺灣), 09/02/2025 15:32:00

tigotigo556609/02 15:31還以為是代理商 原來是外匯車商?

WarnLeadwar09/02 15:36

k788168309/02 15:36fb有新聞也轉發了 要被壓頭囉

retrud09/02 15:40唯一好處不坑窮人

ponpondoggy09/02 15:41

ymx3xc09/02 15:41幫推

e22383375509/02 15:42

mecca09/02 15:43真慘 開頭又大應該就不會有機會受這種氣惹QQ

douge09/02 15:50賓士就只有在台灣特別貴而已 什麼豪華品牌?

douge09/02 15:50是你的自我情感良好吧

xru0309/02 15:51

TWeng09/02 15:51開告才有用

ukuk66688809/02 16:08國外兩倍的車價 服務更爛 呵呵

Atima09/02 16:11他說的賓士是卡車的吧.....

VVVV555509/02 16:12死好阿... 品牌迷思被敲剛好而已

chiuoerice0409/02 16:13好奇如何得知機油是回倒的?維修表那機油數量37不

chiuoerice0409/02 16:13是全新的?

justridding09/02 16:14一堆推文都不看的,這大車是拖車頭欸

swda21028109/02 16:24第三頁那個是我8月11號保養的紀錄

swda21028109/02 16:25中間都沒有更換紀錄

amazgo09/02 16:30一堆不看內文的酸酸,看到標題就直接高潮

junshinw09/02 16:41超扯的!

maniaque09/02 16:57這大車吧,特斯拉有賣大車嗎??? Semi ???

shuahan09/02 16:59

v66leo09/02 17:04台灣汽修界優秀技師有限,通常有點本事的都不會待原廠

v66leo09/02 17:05所以在台灣保固通常都是保辛酸,越修問題越多...

fire12409/02 17:20幫高調

virginmary09/02 17:20為啥不買HINO?

money199292209/02 17:36卡位等被摸頭

sanwan09/02 17:41國產車就算了,開賓士還享受這種服務也很慘

xixixxiixxii09/02 17:42這台賓士太大了

brett3209/02 17:50比較好奇這個回原廠有餐點咖啡嗎?

i871509/02 18:00太扯了吧!這不處理誰敢買啊?

lucky12382009/02 18:00高調

zxcv314709/02 18:31告民事訴訟 營業損失

glassspirit09/02 18:34這原廠真的爛到爆…幫高調。

nicejeffery09/02 18:36我以為賓士服務很好說

air617609/02 18:45fuso也一樣,我新買三台的問題一大堆,冷排少說換了五組

air617609/02 18:45,壓縮機至少換了三四顆,還有很多更離譜的,幹全是賓士

air617609/02 18:45的料,現在過保了我是ㄘㄨㄚˋ勒蛋

appleball20009/02 18:50高調

CakeCola09/02 18:51高調

CCPenis09/02 18:54好慘..家用車就算了 商用大車一天不上工很吃虧

hcshin09/02 18:56還是買豐田或高級豐田比較妥當啦

bij83109/02 19:00沒保,直接買外滙車?

TDKnight09/02 19:03尊絕不凡的1b淪落至此…QQ

chriscarryu09/02 19:07是不是很多人沒看內文啊

vans2409/02 19:10賓士耶 高級車耶 賣的是面子啊~

hydeless09/02 19:26建議把這篇不看內文的通通水桶,一定會清淨許多

chaudieuer09/02 19:45推樓上 沒在看內文就酸的直接水桶

p122742609/02 19:55我又不買賓士

biaw09/02 20:03完全是在賣品牌認同

Chester110509/02 20:05幫高調

YOHOpig09/02 20:16幫高調

a00122309/02 20:19沒啦他們就代理品牌進零件在台灣組裝啊 你找他們沒錯啊

neowfish09/02 20:19低能89愛開的車 送我開都不要

mhmichelle09/02 20:19高調

a00122309/02 20:20你找德國當然不理你, 車又不是他們組的

a00122309/02 20:20就跟你在買國產altis你打電話去日本豐田也不會鳥你

jason410109/02 20:23代理是不是只負責賺錢還有搓?

cola58709/02 20:37挖草 賓士這樣搞

KrisNYC09/02 20:38雙門大車呢

woajw09/02 21:42扯爆

FxxkupCHN09/02 22:03你早晚要買頭又大,為什麼不一開始就買

clamperni09/02 22:09慘~

assidiot09/02 22:31無法直接開圖置板凳吃瓜

ian4136009/02 22:32油是多貴 放回去用 笑死

kazuo09/02 22:33高調

welly5070409/02 22:36幫高調

Arezz09/02 23:11幫高調

zkl09/02 23:25這是柯博文 不是家用車捏

jen112109/02 23:34高調

rinkai09/02 23:58這只有民事訴訟吧?

sunfox09/03 00:10真的假的..... 我把賓士列為我的下一台車耶

zonemori09/03 00:24有夠盤耶

inuwanwan09/03 00:47問題就在第二步,「我們會負責修好」這時應該直接提告

inuwanwan09/03 00:48看殘值了,衝掉後怎麼開都不踏實

XtrEmeMasTeR09/03 01:00果然鬼島有鬼島的玩法

deengel09/03 01:13幫高調

momofishj09/03 01:44慘@@

eggcream09/03 01:45沒想到台灣賓士的服務居然是這個樣子,花錢買車買到個

eggcream09/03 01:45寂寞跟維修,真的是很辛苦耶

NowQmmmmmmmm09/03 02:28就車商吃死台灣人盤咩台灣總代理只負責賣車什麼保

NowQmmmmmmmm09/03 02:29障都沒有還賣的特別貴

bebyjimmy09/03 03:01幫高調 原來台灣根本沒所謂的總代理 買水貨商就好了

bebyjimmy09/03 03:02德國原廠都不承認了 好笑

jevin09/03 03:02直接告修車廠和工人民事求償並恢復原狀 快又有效

jevity032009/03 07:06高調

iphone16pro09/03 07:11高調

jerry112719909/03 08:12高調

g706306809/03 08:15真的是買外匯就好,原來德國跟台灣脫鉤成這樣www

eragon09/03 08:19以後歐系車買DAF就好 路上跑的哪個牌子多選他就對了

kamihio09/03 08:20慘 幫高調

STi201109/03 08:28看起來買外匯就可以

denniss09/03 08:33幫高調

david711212309/03 08:48幫高調小車

h31101309/03 09:01恭喜變原廠孤兒了,下次直接外匯車,外廠修就好,外廠比

h31101309/03 09:01較專業

f80031109/03 09:12維修品質有很大的瑕疵,把含有鐵屑的機油倒回去用是什麼

f80031109/03 09:12腦袋能做出來的事情?

everwait09/03 09:26辛苦了!

ms0109609/03 10:27這樣不如買外匯就好啦,超瞎

OhmaZiO09/03 10:36這板 只能罵 和泰 供參

gooff09/03 10:47幫高調

roberttony09/03 10:56太爛了吧 賓士

kurtis035909/03 11:21幫高調

levanteee09/03 11:41高調

ancer09/03 12:16高調

iorittn09/03 13:18幫推

cafein09/03 13:56笑死 誰叫你不買kia

vtssaxo199809/03 15:29真誇張啊

s88009809/03 15:44太扯 高調

netnetvip09/03 17:04台賓不意外

freezee09/03 22:30台灣賓士不意外

xdctjh09/03 23:19你有錢 再買一台

aowen09/04 02:04不意外啊 不然外匯車怎麼狂賣

fxxkenzo09/04 10:51很多時候還是不要只聽單方面說詞,先拔草測風向