[問題] 花旗轉星展，沒有帳單但要繳費

xihon 08/29 17:23……不是應該找客服嗎？

SHENG2014 08/29 17:40若真的是有消費就繳，那需要問

dantes1013 08/29 17:50星展帳單說是24日起陸續發送，要耐心等待......

dantes1013 08/29 17:51星展的語音說明真有趣，重要事項的聲音一定特別小聲

conan805 08/29 17:59看完上面的新聞 你確定這帳單是你的嗎XD

justaID 08/29 18:43雖然現在客服大概很難打，但也只能打客服。而且這

justaID 08/29 18:43好像頗為難，帳單金額有誤差，假設是銀行系統疏失

justaID 08/29 18:43，如果到期沒先繳，萬一系統上了聯徵，對客戶的聯

justaID 08/29 18:43徵紀錄造成影響，就算事後證明是銀行算錯，已經上

justaID 08/29 18:43聯徵的紀錄應該無法完全消掉？這樣客戶超衰，個人

justaID 08/29 18:43沒這種經驗，不知道有沒有人有處理過的經驗

Alphaz 08/29 19:04直接投訴金管會

xkp74580 08/29 19:24先投訴金管會 免得上聯徵後更麻煩

xkp74580 08/29 19:24帳單有問題依舊要找客服處理

Halfocean 08/29 19:55星展真的扯，我八月帳單26日沒結帳，留言客服後回

Halfocean 08/29 19:55覆我，結帳日已經改成每月3日，也沒通知。我的花旗

Halfocean 08/29 19:55和星展結帳日一樣欸，不懂為什麼突然改。

iverson7703 08/29 20:12我是星展16結帳，今天致電客服，也是結帳日被更改

iverson7703 08/29 20:12，所以沒出賬寄email 。就順便調回來。如果有疑慮

iverson7703 08/29 20:12還是打個電話問清楚，別傻傻的等語音說的24號後會

iverson7703 08/29 20:12寄送帳單。

nigeltw 08/29 22:11星展可以預繳，若有失誤或溢繳的卡費也可以退。之前

nigeltw 08/29 22:11我用Hami Pay繳卡費，因系統問題導致重複扣款兩次。

nigeltw 08/29 22:11客服告知可以把錢掛在帳面上等下次消費

nigeltw 08/29 22:11扣款，但是因為這次金額比較多，問他能不能退款，他

nigeltw 08/29 22:11說可以而且也沒收手續費，感謝協助：）

pei928 08/29 22:37想請問大家的星展網銀或是APP 看的到帳單截止日嗎？

pei928 08/29 22:37剛剛登入欄位點來點去都沒有顯示@@

lucas978 08/29 22:51App信用卡帳務看的到

ken820507 08/30 01:19回樓上，我的結帳日止顯示一條槓「-」

bailan 08/30 08:35我的不只結帳日，卡片按進去額度利率應繳已繳之類

bailan 08/30 08:35訊息全都是-，不過首頁上面還看的到額度，上星期繳

bailan 08/30 08:358月的就只能自己轉帳後兩三天，看前後額度變化知道

bailan 08/30 08:35有沒繳進去。

lucas978 08/30 09:30我的都有顯示，就電子帳單沒收到

t06252002 08/30 11:26我的也有顯示繳費金額，但沒有電子帳單

red1986 08/30 15:56APP有顯示金額，但沒明細，也沒收到電子帳單。

like6610 08/30 22:11收到帳單也沒用，有一筆保費繳款直接消失

like6610 08/30 22:11打去問還跟你說沒此筆消費紀錄，要你自己去問保險

pei928 08/30 23:24跟ken大和bai大是一樣情形，沒關係我先預繳看看～

gctseng 08/31 10:3527日出帳，今天早上已經可以從App看到帳單，不過

gctseng 08/31 10:35email還沒收到電子帳單

yuta02 08/31 12:16直接告他們了啦：（