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[問題] 永豐大戶刷退被吃掉回饋

看板creditcard標題[問題] 永豐大戶刷退被吃掉回饋作者
blackonefour
(台南吳孟達)
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沒有相關永豐大戶刷退回饋的資訊

本人小氣小資族
於11/04 刷Agoda 刷永豐大戶$3125
指定項目在11月帳單已超過回饋$300上限
等於是$3125這筆完全沒吃到5%回饋
11月帳單
https://i.imgur.com/Zx3XyB4.jpg


12月帳單被Agoda刷退$3125
但是該月還有消費其他指定項目
回饋金額變成扣掉$3125的5%等於$137
個人認知應該要回饋12月這筆$5871的5%
是不能扣掉刷退(因為該筆沒有吃到回饋)
12月帳單
https://i.imgur.com/7yi363m.jpg
https://i.imgur.com/ct10HkZ.jpg



懶得等電話客服,有先寫信了等回覆,不知道有沒有大大有遇過
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JackLee5566 01/02 21:01遇過 沒用 就是被扣回去 他不管超過額度的...

Kazamatsuri 01/02 21:04刷退就是扣回饋 然後入哪期就是扣那期的

A1101166 01/02 21:05有的客服會例外幫你處理,不過不行的話也正常,遇

A1101166 01/02 21:05到負值系統就是這樣直接扣回去的

Kazamatsuri 01/02 21:06不然之前不是在討論退稅要用哪張卡? XD

pikachulai 01/02 21:08正常,這個各家都會遇到,系統分不出來你退的是不是

pikachulai 01/02 21:09你之前刷超標的部分,只能打客服說看看,不過會玩

pikachulai 01/02 21:09的人會利用這個機制來刷大額,有意想不到的效果

pikachulai 01/02 21:12系統邏輯很簡單,(本期新增-本期刷退)*5%=回饋

passenger10 01/02 21:25這...不是很常見嗎 這類現金回饋要刷退回原卡就要

passenger10 01/02 21:26算週期 不然就如其他版友說的

BlueBird556601/02 21:33其實要算也是算得出來

sweetdreams 01/02 21:37之前也是遇到一樣問題 但沒有吵客服 每期帳單就是

sweetdreams 01/02 21:37分開計算回饋的

siopp 01/02 21:50這就跟退稅一樣的道理

utttds 01/02 21:53上期才遇到類似問題 跟客服說他們會幫你解決

andy0055 01/02 22:02感覺只能人工處理

d3osef 01/02 22:28原來可以打客服啊@@ 那有打有機會囉

Vessel 01/02 22:58被盜刷退款好像也是遇到一樣的問題

kuriko 01/02 23:14之前拿agoda回饋金被當成退刷,跟客服反應有補給我

flowerqueen 01/02 23:32遇過,客服說是系統問題。但我的案件是回饋上限300

flowerqueen 01/02 23:32,我被扣回302,我說那2元你要還我,後來好像是請

flowerqueen 01/02 23:32示主管就變全退回了。

fastfu 01/02 23:35感覺是要的回來才對

autumnsmile 01/02 23:53遇過 那次客服很硬地說系統為準

qqchristine 01/03 00:15遇過相同問題玉山有個案補款,個人認為系統分辨不

qqchristine 01/03 00:15出合理,但如果反應了不補就會剪卡拒絕往來

abccbaandy 01/03 00:28最好是系統為準啦,講得好像不會有bug一樣...

meatballisme01/03 01:34永豐日常啊,若是被盜刷然後帳單扣回話回饋一樣直接

meatballisme01/03 01:34倒扣不會管你當初是否不含盜刷額也是超過回饋上限。

nuc1earsub 01/03 04:19你這case就是cf卡拿來退稅的概念啊

willieliu 01/03 07:23這種一定要刷退原卡的一定會遇到 所以Cube可以一張

willieliu 01/03 07:23卡切權益的 在刷退的部分反而好用 刷的時候選對權益

willieliu 01/03 07:23 退的時候選成別的

attom 01/03 08:36這個不是沒有討論過 我之前也有遇到 版上發文詢問

attom 01/03 08:38好心版友推文回覆 都還沒來的及看 就被當時版主說

attom 01/03 08:39違反版規 警告+刪文@@ 之後在刷大戶 就很小心...

passenger10 01/03 08:55板上還是有文章啦 搜尋刷退 有其他家的情況

yiling32 01/03 11:03前陣子遇過,寫信後有回電,後續有在帳單上看到補回

yiling32 01/03 11:03

ChampionYe 01/03 11:15以前遇過,忘記哪家有退回給我

attom 01/03 11:42我四月有詢問永豐 但得到制式回覆 說條文裡本來就是

attom 01/03 11:42這樣的計算方式 沒有退回

A1101166 01/03 11:57真的是看客服,有的客服可以協助,有的就是照系統

A1101166 01/03 11:58所以不要為難客服,可以換一個打看看XD

DSB520 01/03 16:07客服會處理 我遇過 但我扣完刷退還是超過上限

dennisto 01/03 23:13大戶卡旅行社刷退會連指定通路回饋一起扣除,找客服

dennisto 01/03 23:13聊聊會回補

batigo001 01/04 14:16擔心盜刷的 建議先裝大咖APP 關閉海外功能

batigo001 01/04 14:17覺得盜刷的 回報客服的時候 可以一併請客服處理

batigo001 01/04 14:17回饋問題

Nobita 01/04 14:38這種上限回饋就是會這樣