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[問題] KOKO COMBO 退貨造成的回饋陷阱

看板creditcard標題[問題] KOKO COMBO 退貨造成的回饋陷阱作者
parislove3
(艾草糖)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:22

其實這篇比較偏閒聊,雖然 KOKO COMBO 已行將就木

但遇到這鳥事,還是不吐不快


● 七月帳單
指定通路消費:$9977 + 9990
八月入帳回饋:$300 (3%)、$30 (0.3%)

● 八月帳單
指定通路消費:$9530
上期消費退貨:-$9990
九月入帳回饋:$0


原以為退貨退款後,會將該筆回饋 ($30) 在次期帳單上扣回

當期的回饋 ($295) 照算,但顯然國泰不玩這套

而是只看當期帳單的總金額


這樣造成的盲點,就是上期只回饋 0.3%

這期卻直接扣掉 3% 回饋,越想越不對勁

負值就是消費者的溢繳款,不應用這筆去扣原本應得的回饋


進線國泰客服詢問多次,堅持算法沒錯

最後說盡最大努力爭取,願意補償 $100 刷卡金

好喔,這錢終究還是在銀行手上

你不多花錢就拿不到,怎麼看都立於不敗之地

可憐吶

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※ PTT留言評論
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tomsawyer 09/15 20:01欸 你知道反過來就能套利嗎 嘻嘻

tomsawyer 09/15 20:01尤其是cube 0.3跟3的差別

purpleann 09/15 20:09華南也這樣算,還完全無法溝通

whmclschuhw 09/15 20:12koko本來就這樣子啦

passenger10 09/15 20:16這很正常 所以才有反向操作法

whmclschuhw 09/15 20:17不過有次我有爭取成功,因為我退貨,想在同月帳單沖

whmclschuhw 09/15 20:17抵,有請客服幫忙,但客服跟我說下月退貨金額再入帳

whmclschuhw 09/15 20:17不會影響回饋,就是因客服這樣講,所以次月我去反映

whmclschuhw 09/15 20:17,國泰有幫我專案處理

EPIRB406 09/15 20:41熊卡也是這樣,超過回饋金額退貨下期等於沒回饋

chartie 09/15 20:41國泰沖帳方式真的很搞笑,導致我的蝦皮卡每月回饋

chartie 09/15 20:41金額都很謎

kaidou511 09/16 00:408月刷太少,再刷1萬就有3%回饋

qqplusqq 09/16 10:15好像很多間都這樣,我遇過玉山被多扣,但打客服有

qqplusqq 09/16 10:15還我~

qqplusqq 09/16 10:16@passenger10請問反向操作法如何操作?是可以避免

qqplusqq 09/16 10:16退貨被多扣嗎?請教學

wed1979 09/16 15:00應該是靠近結帳日刷(上期),超過結帳日退(下期)

tomsawyer 09/16 15:01反向套利法就是 以cube為利 消費那天選3%方案 退貨

tomsawyer 09/16 15:01到退貨入帳那幾天選其他不適合的方案 就會扣0.3%

tomsawyer 09/16 15:01以前是這樣 不知道有沒有改回來

willieliu 09/16 15:09樓上應該沒改掉 前幾個月有不小心被撒幣過 嘻嘻☺

aiko6576 09/16 15:38低調

passenger10 09/16 19:08就樓上說的 不然怎會有人去歐洲刷高回饋退稅選低回

passenger10 09/16 19:09

passenger10 09/16 19:09機器是死的 xd

yu90342 09/16 22:35cube 改掉了,這個月退貨有依照消費的回饋去扣0.3/3

yu90342 09/16 22:35%

yu90342 09/16 22:36不然之前有一次不小心刷了 0.3% 被扣了 3% 超不爽…