[問題] 爭議交易聲明書
請問大家，早上起床後，發現昨晚三筆105元信用卡消費通知。
懷疑盜刷，經詢問客服後，確認是某社群軟體的刷卡（告知客服為盜刷）
客服表示，必須填寫交易爭議聲明書。回傳進行調查。
如調查結果為本人消費，還必須負擔調查費每筆100元
以上為客服說明。
我想請問我之前遇到類似網路銀行盜刷金額1萬餘元。
別家銀行也沒說必須填寫交易爭議聲明書。
直接說不會列入帳單。
但是今天這家銀行說，如果不填寫這個聲明書。
就會列入帳單
我想請問。
已經告知客服確定這三筆105元非本人及家人親友刷卡。
也確定信用卡在手邊。
之前他家銀行信用卡被盜刷2次，都不曾遇到要求填寫交易爭議聲明書。
為何此家銀行說若不填寫，要將爭議交易直接列入帳單？
是其他家銀行對我比較寬大處理嗎？
--
從來沒遇過，請問是哪一家這麼雷？
一銀需要填
是聯X嗎？上次也遇到類似情況，但是金額比較高
我10/10土銀被盜刷也填過
應該這樣做是標準程序 其他家是簡化程序
公股幾乎都要
幾年前富邦被盜刷29xx的也要寫啊
填就填 怎麼問題這麼多 又沒叫你付錢
永豐跟第一銀行都填過
你不會打去問另一個客服嘛每家規定就不同不然好歹
說哪間問看看其他人是否也這樣
填很正常 發現是本人刷要付費也很正常 也許有些一
看就是盜刷的可能銀行會省略步驟吧？
某銀行..某社群軟體..就是不肯寫出來是哪一家
永豐填過
哪家？
華南填過
台新填
每個客服處理方式不同，同一間會有填跟不用填的客服
，差別只是多一個回傳而已，像中信是每次都要填，只
是中信弄成電子表單而已
聯邦填過，可能是銀行初步判斷不像盜刷，謹慎行事
不是你刷的，就不用擔心，走個流程而已。就算是，也
只是補繳利息+100調查費用，還好啦
嫌麻煩就付錢呀
大致上了解了。感謝大家熱心回覆，謝謝大家！
樂天填過
聯邦填過
樂天和國泰都被盜刷過從沒填過
不一定 看銀行端判斷是否需要填
台中銀世界卡處理過也是要填 不用報警 國泰好市多
不用填不用報警(都是海外盜刷)
彰銀填過
不過我是被詐騙
含沙射影 討噓？你成功了
聯邦吧，上次才填
發文順便明講哪家銀行需要,哪些不需要讓人參考阿?
銀行、社群有什麼好不敢講的？
華南要簽名回傳
玉山填
遇過華南一銀要填，玉山不用，不需要因為別家不用填
就去質疑其他家的作法吧
花旗也要啊 你可以拒絕 也可以不付款 就這樣
之前的經驗永豐、日盛會寫，樂天沒寫
因為你刷不夠多
閱
就只是聲明不是自己及家人刷的，簽又有何妨
也許不是盜刷
也可以自己起草寫一份英文書面否認交易聲明並授權
銀行幫你向商店主張爭議款
我永豐被盜刷也是要填
聲明書就是要聲明你沒做這交易啊 你確定你沒有就填
啊 有差嗎
富邦要填
每家銀行都是依個案判斷，沒有一定要或不要
銀行、哪家社群軟體都不說，誰知道你說的是不是事
實？？
正常流程，不寫怎麼給國際組織申請查證呀？
怎麼不說哪家
哪家也不公布...
可能是你之前有訂閱。所以需要特別填
玉山有填
有遇過是消費者訂閱app忘記取消被續訂
不就是想確認又不想批評特定銀行或平台
單純問問題不是很正常嗎
不太懂底下噓的留言是什麼風氣？整天想看戲嗎？
永豐填過
原PO問為何此家銀行要填，他不講哪家是要通靈?
說看戲是不是連原PO的內文都沒看阿
標準的別家都沒有
國泰被盜刷ㄧ萬多元 也要寫 爭議聲明書
bye
信用卡約定條款有寫吧 不想填就繳錢
所以到底是哪家 可以回謝謝不能補詳細資訊
寫才是正常程序吧
玉山說要填，但沒收到任何表單..
永豐填了兩次，超麻煩，再遇到就剪卡
哪家
國泰也填寫過
永豐很麻煩，中國信託app上回報就好
永豐連100元也要填
永豐填過+1
永豐元大都要填，沒填我還會覺得不安
遇過中信線上填 新光不用填
講哪一家啊
寫就寫 廢話一堆
被盜刷2次，去年第一、今年聯邦都要寫欸
台新最近剛填過
講事實怕啥？心虛？
剛睡醒被盜，一銀要寫六筆盜用
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