[心得] 華南盜刷處理流程
2023/01/16 Love 晶緻悠遊聯名卡盜刷紀錄
01/16 19點50幾分發現
LINE訊息跳出二筆國外交易紀錄
19點47分 刷卡金額 0元 國外交易
19點50分 刷卡金額2344元 國外交易
帳單明細
112/01/16 GOOGLE PLAY APP 2,366 JPN 112/01/20 JPY 10,000.00
112/01/16 國外交易服務費 35 JPN
01/16 19點57分
致電華南客服0800487888說明遭盜刷，客服表示會再請專員回電。
01/17 11點18分
華南專員來電表示會email信用卡爭議帳款聲明書填寫後回傳並且會換發卡片
01/17 11點38分
收到email信用卡爭議帳款聲明書，交易調查時間約為3~6個月，否認交易的金額，待收到您回傳的聲明書後，將先轉列爭議款。
01/17 12點31分
回傳email信用卡爭議帳款聲明書
01/17 13點35分
收到email表示已收到爭議帳款聲明書會送件將否認的金額轉列爭議款~無須繳款，所以未來幾個月帳單明細會看到此爭議款明細，透過國際組織調查處理若商店端有提供新資訊，我將會再與您連絡確認。
01/19
收到掛號換發卡片
信用卡帳單明細查詢
07/10 爭議款結案－客戶無需繳款
華南處理效率很好，發現盜刷的時候進線客服，客服說已經請款就開始走盜刷流程，換發的卡很快就收到了，不過新卡號和舊卡號只有最後兩碼不一樣。
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很機警
三個月前聯邦也被盜刷，等結案再分享
多年前兩張在斑鳩的窩買一送一活動時使用的卡都被盜
刷，向銀行反映上去寄來文件簽一簽再寄回就沒事了，
用那麼久就剛好兩張用買一送一活動出事，買一送一
活動時裡頭員工會抄卡號...
實體門市他卡號抄一抄, 跟加油站側錄卡號有87%像
三碼用黑色薄膠布貼著,上次櫃台想偷撕來看立馬喝止
可是我上次華南也是googleplay被盜刷 專員卻是教我
到Google 網頁申請退款（也有換新卡給我）,這樣是
不是便宜行事？而且退款成功還是有扣海外交易手續
費,感覺被陰了
我之前遇盜刷華南換發也是只有末2碼不同，感覺很怪
外商銀行直接跟我說不用付，20幾萬，這才好
所以過程程序會花3~6個月，好奇這段時間爭議款的部
分會佔用額度嗎？
我用聯邦遇到盜刷3000歐，有佔用額度
1-3？
爭議款在調查期間會佔住信用額度,不會計入應繳金額
謝謝樓上K大分享，這樣也是有點困擾，如果是大額盜
刷，等於這半年的額度都縮水，但好像也沒輒
謝謝d大補充得很清楚
記得當初專員是說你可以繳掉或放著，我猜繳掉的話額
度就會回來，但我用自動扣繳就沒管它
h大說的繳掉方式，我猜原理類似溢繳
額度急用的話，確實可以先這樣週轉
去年我也是華南被盜刷，爭議款在我帳單待了6個月才
消失，每次收到帳單看到爭議款還列在上面心情都不好
沒辦法 查證結果出來前的確就只能當你有刷 但先可以
不繳 不然最後萬一真的是你有刷但忘記了怎麼辦？
這篇文就挺好的
有次被軟體公司無故盜刷 華南叫我找他討
我就跟他說 所有資產移出 還有對他們提告
華南就換卡列爭議款了
有的客服狠看人低 但你換主管接 讓銀行知道損失數
位VIP客人就會退縮了
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[問題] 有人向國際信用卡組織申請仲裁成功過嗎？我前陣子在美亞買了一些私人物品 物品後來在海關報關延遲所以遲遲沒出貨 接著經過幾天 我的私人信箱收到自稱DHL的簡體信件，請我繳交關稅台幣50元的信件 由於我急著需要收到購買的商品，當下不疑有他就按信件上的指示刷卡![[問題] 有人向國際信用卡組織申請仲裁成功過嗎？](https://i.imgur.com/6k0lYrAb.jpg "[問題] 有人向國際信用卡組織申請仲裁成功過嗎？")
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[問卦] Google亂收錢求助無門(已完成退款)更新 10/19提供圖文並茂的舉證給台新銀行申請"爭議帳款聲明書" 10/24接到google 美國的電話，確認我的帳戶沒有消費行為 台新當月信用卡明細扣除此筆款項&國外交易服務費 11/9收到台新簡訊已派專人處理爭議帳款，進度需電洽客服43
Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了就在剛剛閱讀這串文章，準備下載App時 手機傳來簡訊，很好，我也被盜刷了~ 立刻去電永豐客服表明這是盜刷 沒有收到驗證簡訊，也沒有收到e-mail 客服說先幫我停卡，後續會寄爭議款申請書給我29
Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了。 : : 我的狀況是這樣的， : : 在八月9日我便以出國，在國外的第二天接到家裡來電說， : : 銀行打來問幾比國外的線上消費是不是我本人做的， : : 我確定沒有之後，也馬上請銀行進行控管了，23
[閒聊] 聯邦盜刷處理分享最近聯邦全國聯名卡被盜刷，分享一下整個處理過程 04/02 收到帳單發現被盜刷，聯絡銀行停卡 04/11 收到爭議交易聲明書，簽完拍照email寄回 04/12 收到銀行確認mail，並通知卡片可自行剪碎丟棄 04/18 確認銀行沒有扣盜刷卡款![[閒聊] 聯邦盜刷處理分享](https://i.imgur.com/SLpyIwTb.jpg "[閒聊] 聯邦盜刷處理分享")
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[閒聊] 玉山UBear卡被盜刷今天凌晨0點多突然收到APP Wallet通知刷卡台幣一萬二千多， 交易幣別是加拿大幣CAD546，沒有收到簡訊OTP， 從昨天半夜到今天上午電話客服都滿線中，文字客服則有四十幾人在線等， 後來是用文字客服處理此爭議款，大概等了半小時 詢問文字客服，我的國外刷卡權限已關閉超過二年怎麼還會被海外盜刷，8
[問題] 請問信用卡遭盜刷後的款項處理各位好，上週4/3我的台新卡被線上盜刷了6萬多塊，當時我在工作也回電給銀行說此筆為 盜刷款項 銀行說先立即停卡會再補發新卡給我，但當時忘了詳問此款項後續會如何處理 今天收到銀行寄的爭議帳款聲明書，我簽名後也回傳了，那就代表我未有此筆交易不用付 任何款項了嗎？7
[閒聊] 華南卡被盜刷買遊戲橘子星期六晚上突然收到海外消費3000元的推播和簡訊 然後下一封簡訊就說卡片暫時被控管，要我打給客服確認 呵呵~ 辦卡那麼久終於解鎖第一筆盜刷紀錄 XD 然而當下人在外面，卡片也不在身上，有點麻煩 想著還是先打給客服確認一下3
[心得] 一銀綠活卡盜刷+處理今年11/11-11-15我的一銀綠活卡被盜刷 因為一銀有次更新app後 即時消費通知變成了關閉我沒注意到 直到一銀發出週匯整刷卡資訊我才知道被盜刷 總共被盜刷7筆小額廣告刊登支付
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