[問題] 有人向國際信用卡組織申請仲裁成功過嗎？
我前陣子在美亞買了一些私人物品
物品後來在海關報關延遲所以遲遲沒出貨
接著經過幾天
我的私人信箱收到自稱DHL的簡體信件，請我繳交關稅台幣50元的信件
由於我急著需要收到購買的商品，當下不疑有他就按信件上的指示刷卡
期間跳出了2次OTP輸入錯誤的訊息，到第三次終於刷卡成攻
但手機卻跳出刷了四萬多塊的通知
當下才反應到被騙了…
而請款商店在國外，甚至我連刷卡項目都不知道是什麼就被盜刷了…
後來請客服立即先幫我信用卡掛失
客服也表示會試著與刷卡店家要求退款
約過了2個禮拜，客服來電說明店家拒絕退款，請我再填申請爭議帳款聲明
再經過1個禮拜後，客服來電說總行認為這是屬詐騙案而非盜刷，
因此不能算是爭議帳款，
同時不符合盜刷24小時內，持卡人無需負擔損失金額的條件
意即要我自己承擔這4萬多塊的損失
若我要執意繼續申請爭議款項的話，就要再向國際信用卡組織申請仲裁
只是如果萬一仲裁失敗，還得另外自行吸收500美金的仲裁費用。
想詢問大家有跟國際信用卡組織申請仲裁並成功的經驗嗎？
不知道國際信用卡組織的公信力如何？
我承認當時因為急著收到包裹
在沒有確認OTP的金額及幣別下就刷卡
確實是我個人疏忽
但信用卡莫名其妙被刷了4萬多已經夠不爽了
而且這筆消費很明顯是我被騙刷
如果仲裁失敗真的無法接受啊
--
首先你要知道OTP就是為了確保使用卡片的安全… 使
用卡片時銀行的安全XD
既然你通過OTP驗證 簡訊上應該也有交易金額 基本上
就只能算是你自己Approved這筆交易的
但我的問題是雖然是我approve 這筆交易， 但我根本沒收到任何東西 也沒收到任何服務 向信用卡組織申請仲裁也不會過嗎？
不用仲裁了，這不會贏的，如果你拿美卡還有機直會
，台卡就別想了。
*機會
是你自己刷的，當下還輸驗證碼表示有交易的意思，不
是盜刷，銀行不需要負責
銀行的解釋沒錯啊,是詐騙不是盜刷
不知道你當初是跟銀行表示被盜刷還是付款後沒收到
相應的貨品或服務.這兩個都是爭議款的範圍
回B大：當初我填寫爭議款項聲明時是用盜刷，因為我根本不知道我那筆4萬多塊是消費了 什麼東西？只知道是一筆境外刷卡。
※ 編輯: holidaywu (111.82.244.164 臺灣), 05/08/2023 19:31:10OTP簡訊上應該寫的很明白吧
根本不知道是什麼東西就不應該刷下去 自己要負責啊
你自己都承認個人疏忽,冤有頭債有主
銀行的爭議款不包含被詐騙啊.. 了不起銀行報未取
得商品的爭議 但詐騙處理的單位是派出所跟法院
根據經驗，被騙把信用卡資料給出去，幾乎沒有勝算
這就不是盜刷的範圍了
otp訊息上面除了 認證碼 應該還有刷卡金額
當然不會理你，自己執行確認的交易。
把刷卡動作代換成付現金，你覺得應該要找誰？
我之前刷2萬比特幣 有OTP 銀行還特別打電話給確認
銀行只是中間負責金流，你被詐騙應該是告詐騙你的
單位(境外詐騙大概也希望渺茫就是了)，而不是銀行
paypal的話可以退
親友遇過一模一樣的狀況 中國信託處理幾個月後追回
報案之後請中國信託理專幫忙追國際組織申訴
大推中國信託
請問WWDC：方便了解這中間細節嗎？例如向國際信用卡申請仲裁需要注意哪些？或是要準 備哪些資料？我目前僅有當初詐騙信件截圖，以及我確實是當時因為有美亞的商品卡海關 ，讓我誤信因而產生此筆刷卡。同時我也有向派出所報案，手上也有報案受理證明文件， 不知道這樣申請仲裁的勝訴機會大不大？
中信處理爭議款項確實非常用心。連我不小心買的uber
eat方案都可處理。大推!
看起來是詐騙不算盜刷
請教如果刷卡成功後立即發現被詐騙，可以請信用卡
銀行停止支付嗎？
銀行是說信用卡沒所謂的止付，一般都是銀行端代替持卡人跟商家請求退款，如果商家不 願退款，頂多就是暫扣，但最後還是要支付或走爭議款項認定
※ 編輯: holidaywu (111.82.244.164 臺灣), 05/08/2023 20:59:02這不是盜刷 是詐騙
你可以主張沒有獲得服務試試 雖然你不知道是啥商品
中信沒透露很多 就是報案然後堅持請他們以詐騙處理
只提到通報國際反詐騙之類的組織 會去追蹤凍結對方
中信處理過程中沒有聯絡 幾個月後退回帳上
詐騙集團把這劇本抄起來，看看能不能自導自演騙到發
卡組織的爭議款
otp都由你本人親自approve過了 這就不是盜刷而是被
詐騙了，銀行完全沒問題。不然大家都搞這招就好了
…
雖然很遺憾但慶幸才40k吧 而不是跟你刷幾十萬
你知道刷了這筆金額也親自同意了，這是盜刷嗎？
盜刷是卡在自己可控的地方，自己沒刷也不知情下被
冒刷了
題外話，一些什麼DHL、中華郵政之類的Mail
大多是釣魚的，要小心
我個人印象這種的都收過 但畫面真的假到不行
我都會手癢自創卡號 都還是交易成功呢
客戶（簡稱倒霉鬼）遇到A買高單價商品，當下刷卡、
otp有過，後來B報案說卡被盜刷，本案有仲裁且倒霉
鬼輸，關鍵在B有報案，才判倒霉鬼輸。建議報案
或是你否認交易（或否認得到服務），請銀行協助追
回
這家銀行太糟糕了吧，被詐騙的消費絕對算是爭議款。
而且一般來說發現有爭議款的時候，通報銀行的時間
絕對沒有24小時這麼短。不過我覺得你的情況走國際
仲裁勝算很大。
另外建議樓主公布這家銀行的名字
要通靈那家銀行/卡別條款 像永豐visa/jcb就不一樣
好奇哪家銀行
直接公布銀行就好了啊，說這麼多
你這算什麼爭議款 根本自己被釣魚詐騙還想賴給信用
卡組織啊？
我也覺得是詐騙啊嘻嘻
不用想了 這是詐騙不是盜刷
你是哪一間銀行，仲裁費用為什麼要500鎂？ 這是銀
行在唬爛妳吧
我也推中信，證據給中信後，中信幫我出面申訴跟處
理，90天後，對方不回應，我直接勝訴
之前哆奇玩具不是一堆刷了都過幾十一百多天了，然
後沒收到東西，但也可以申請爭議款，為什原po這就
不行？
我建議走爭議款項... 你連東西都沒有拿到，這不是
有問題嗎？ 問對方提供什麼物品
你刷機票，航空公司倒閉，也都是走爭議款項啊
先公布銀行名稱啦
商家還沒像銀行請款前不是可以申請止付？
你自己的問題 沒救
重點在你自己輸入OTP不是，在信用卡公司看來這筆就
是你自己刷的啊
4萬多是美金？
仲裁輸了真的是一筆訂單500鎂，這筆是刷關稅，不是
刷商品，刷商品才可以用未收到商品提爭議，以前有
遇過蝦皮QR code詐騙，被騙的商家走到國際仲裁的都
輸了，以上都是真實案例
另外，我倒是反推中信，在蝦皮買到假貨，提爭議，
對方說他們只接受盜刷、未收到商品爭議，然後聽信
蝦皮唬爛就直接close案件，從此不再使用中信信用卡
案例學習
這算哪門子的爭議款。。
單純好奇 Amazon不是本來就包稅嗎？為什麼還要你自
己付稅？還是那是只有日亞才有
你是不是太誠實說OTP是自己輸入的啊
沒收到服務就是爭議款 都哪年了懶得看條款也要學會
google 原PO最大的問題是一開始是掛失 爭議款寫盜
刷 你應該寫沒收到服務或商品
他是被詐騙..刷的跟亞麻或DHL都無關
簡訊基本上都會給你刷卡金額，為何不對金額就同意
刷下去？
有申請有機會。條款上並沒有寫詐騙列為爭議款除外條
款。建議你先報警提告再相銀行申請爭議款。銀行行不
通你還有國際組織的客服可以打看看。
現在銀行還要幫你處理買到假貨 :)?
沒收到服務或商品,商家只要提供出貨證明,至於出給
誰商家無法辨識真偽,就看那筆訂單是誰刷的
不誠实說等等公親變事主 反而觸犯刑法
被詐騙 肯定是詐騙方的錯 希望你早日追回
這比較像是同意購物後反悔 屬於消費糾紛 很難贏
OTP應該都包含金額說明，如果還是輸入了 只能說
消費糾紛 你就要找消保會這種單位 但在國外所以...
有過OTP 無望
真的是詐騙不是盜刷.....這種真的很幹~
詐騙 結案
買到假貨本來就是爭議款的一種，國際卡組織的reaso
n code有這一款
買到假貨就看商家有沒有原廠進貨證明,這事好解決
仲裁費確實要500鎂，是國際組織收的，跟銀行無關
沒有，蝦皮轉述廠商說每個人對味道感受不同打槍，
結果評價一個月內約10起類似評論，直接跟銀行講好
不收此爭議，後來東西直接被下架，申訴消基會吧，
消基會寫給蝦皮的函文就直接被忽視
OPT你自己沒看清楚就同意，銀行幫你同意過的金額付
款，非常正確，有沒有收到商品是你跟賣家的事情，
絕對贏不了，乖乖付錢吧
紅色明顯 你同意被騙 然後要爭取盜刷？呵呵
舉個例子你不能接受花了四萬多 結果菜送上來你說不
滿意 要求信用卡公司列爭議 因為你已經知道要四
萬多了
不論金額我都會對 正確才刷
我遇過跟你類似的情況，也是說要補關稅運費就被詐
刷台幣四萬（還好那時候卡額度不夠，有一筆十萬的
沒過XD)
後來也是請銀行用爭議條款，最後有退我錢。不過，
我當時有去警局報警，詳細細節可以來信～
講什麼上菜的比喻不太貼切。人家原本是要付關稅，結
果什麼都沒有。光這點其實就有符合爭議款。
啊這就是你被騙 不是被盜刷啊 你先去報警吧
美亞不是都會先預收好關稅嗎
哪一家銀行報出來啦！不說發什麼文！
你親手刷的= =，還刷了三次
OTP簡訊, 應該有註明"刷卡金額"
我上次買大傢伙被收附加費，司機收現金。身上竟然拿
出發票機開發票
詐騙橫行，唐鳳不出來管一下嗎，數發部在幹什麼？
被詐騙要銀行幫你吞？怎麼這麼好？
大部分是司機跟你收吧
執意要刷，誰都欄不了你，怎麼防呢
唐鳳要管什麼?數位中介法又不給過
#1aLQlBvL (Bank_Service) 沒權責管了也會被罵濫權
要平台管理詐騙又要平台不能審核使用者言論，矛與盾
大對決吧，反正綠執政都是綠的錯CC
騙人也是言論自由,在沒人被騙前都應受到保障
是詐騙阿 垃圾信箱會有各種的郵件包裹通知的詐騙信
如果剛好那段期間有網購.等包裹 腦波弱可能就上當了
笑死 你自己刷的卡 還去鬧喔
像是iOS版也有被釣魚信騙 整組apple帳號被端走
OTP跟兩階段驗證一樣 是無法防蠢的
OTP有寫金額吧? 都不看的?
opt真棒 銀行連卡號 個資外洩都免責了
去年遇到一樣的事件 被釣魚網站騙到otp 經由第三方
支付被盜刷20萬
當下有報案 銀行客服隔天就列爭議款
去申訴什麼都沒有用的 只有銀行同意吃下這筆帳才有
用
不過如果otp是有寫金額的話可能就會被列為消費而不
是盜刷 我認為最快的方式就是直接投訴金管會 看能
不能協商這筆金額
這邊也大推玉山銀行
處理非常快速有效率 不會讓客戶擔心
美亞手上有你的授權，要扣款的話他能直接再刷。
投訴金管會有啥用，他OTP自己按的，自己沒看數字就
怪自己蠢
金管會就是縱容奧客的主管機關阿
這本來就不是被盜刷 當然銀行不會認賠 智商問題
![Re: [問題] 有人向國際信用卡組織申請仲裁成功過嗎？](https://i.imgur.com/U9Jds52b.jpg "Re: [問題] 有人向國際信用卡組織申請仲裁成功過嗎？")
爆
Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了1/28也被以同樣方式盜刷 但不是永豐是凱基信用卡 9:21 收到連續三封信用卡交易動態密碼 因為這張卡至少一年都沒有用過，所以很確定是被盜刷，立刻進線客服 9:22![Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了](https://i.imgur.com/EwjWmwjb.jpg "Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了")
74
[問題] 信用卡詐騙盜刷出庭問題謝謝大家，不好意思，已調整。 整理文章內容 原告：國泰世華銀行 被告：長輩 訴訟類型：民事![[問題] 信用卡詐騙盜刷出庭問題](https://i.imgur.com/ZJp0muFb.jpg "[問題] 信用卡詐騙盜刷出庭問題")
39
[問卦] Google亂收錢求助無門(已完成退款)更新 10/19提供圖文並茂的舉證給台新銀行申請"爭議帳款聲明書" 10/24接到google 美國的電話，確認我的帳戶沒有消費行為 台新當月信用卡明細扣除此筆款項&國外交易服務費 11/9收到台新簡訊已派專人處理爭議帳款，進度需電洽客服15
[問題] 信用卡被釣魚綁定三星pay盜刷早上收到一封DHL信件要付款運費 剛好有買國際包裹一時疏忽沒細看內容就填資料付款了 手機收到動態密碼之後也輸入在網頁 隨後不久就接到郵差電話送包裹要收現金運費 也就是我以為要收費的那個包裹9
[問題] 卡在蘋果被盜刷，是否有其他申訴方式？去年12/27晚上18點的時候，短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆（70*2、490*2） 的消費，當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息，起初只有刷70，玉山客服請我確認一下， 搞不好是訂閱服務自動續訂，後來查詢當下又刷了70、490、490，直接馬上打給玉山客服 停卡，當下客服請我打電話致電apple退款，其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好？13
Re: [問題] 我被以3D驗證碼通過的方式盜刷了借串分享一個我最近被盜刷的過程 不是永豐，是土銀JCB晶緻卡 1/19 早上10:28接到土銀客服來電通知，半夜有一筆驗證通過的交易，2000英鎊， 當下立刻表示不是本人消費，客服就直接停卡。 掛斷電話後我馬上再檢查手機和信箱，但「完全沒有任何相關通知」。8
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