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[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄

看板creditcard標題[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄作者
ping40336
(PING)
時間推噓 X 推:1 噓:6 →:36

平時都用台新玫瑰GV 搭配Icashpay 繳水電費
11/2(六) 繳水費 即時消費紀錄 出現 水費1088,卡號是玫瑰GV無誤
11/12(二)另一張太陽卡即時消費紀錄 莫名出現同樣金額的一筆交易?這樣代表重複扣款了吧?


請問這是盜刷還是系統錯誤?
該如何向客服反應?盜刷?系統錯誤?

https://i.imgur.com/osQ2qsH.jpeg


https://i.imgur.com/evIMdhk.jpeg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.180.247 (臺灣)
PTT 網址

Alano 11/19 18:57自己問客服啊....

ping40336 11/19 19:06就是在想該如何說 會不會太兇?盜刷跟系統錯誤是不

ping40336 11/19 19:06同事 盜刷可能還要換卡很麻煩

Kazamatsuri 11/19 19:08心平氣和地描述問題 請他們幫忙查 這不困難 不然就

Kazamatsuri 11/19 19:08用留言的啊~ XD

Alano 11/19 19:09兇?被噓就兇?這麼玻璃還是別上ptt惹

prussian 11/19 19:09這不問客服在這問是要找誰幫觀落陰嗎

Alano 11/19 19:10連溝通都有困難的話可以去補習班上課

prussian 11/19 19:10台新客服會吃人是不是

ping40336 11/19 19:17A大最後一個留言有必要嗎?

bobwalkerkao11/19 19:20原本水費有設定台新自動扣繳嗎?

Alano 11/19 19:28這文有必要嗎?

ivanami 11/19 19:33不懂為何個人帳務總是喜歡先發文,而且有時間截圖

ivanami 11/19 19:33上傳貼網址、沒時間跟客服詢問你「個人帳務」?

add168 11/19 19:37自己檢查可用額度少多少 不會算自己找客服查詢

Kazamatsuri 11/19 19:39《有效文章》40 篇 (退:1) 嗯…

a82412 11/19 19:49打給客服最穩

ping40336 11/19 20:03或許我的疑問讓部分網友有被當客服 無意義 甚至觀感

ping40336 11/19 20:03不佳的感受 這點我道歉

ping40336 11/19 20:04我個人做人的原則是不會在現實生活中對人說的話也

ping40336 11/19 20:04不會對別人說

ping40336 11/19 20:05因為你永遠不知道自己的發言,如果正好遇到度過了

ping40336 11/19 20:05很差的一天的人,會不會變成他的駱駝稻草

ping40336 11/19 20:05我在這邊問是因為我很討厭打電話 我有電話恐懼 想

ping40336 11/19 20:05說會不會有人有類似經驗

my9005 11/19 20:08消費日差很多,日期、時間也不一樣,你是不是有申請

my9005 11/19 20:08信用卡代繳?

Sheng98 11/19 20:10有些事情還是要用打電話的方式詢問, 不想打電話也

Sheng98 11/19 20:10還有文字客服 or 官網留言詢問, 但還是有可能會變成

Sheng98 11/19 20:11客服收到留言詢問後直接打電話找客戶詢問問題

ping40336 11/19 20:11光是等待電話跳轉 有時轉來轉去 假設還要一直換陌

ping40336 11/19 20:11生人的聲音就會有焦躁感

ping40336 11/19 20:12真是領教了某網友某留言的不友善 願你一輩子平安都

ping40336 11/19 20:12不要遇到不友善的言論欸

ping40336 11/19 20:14沒有代扣繳設定 會先自己對帳再聯絡客服 感謝諸位回

ping40336 11/19 20:14

Kazamatsuri 11/19 20:18有時候就是不要想太多 電話打下去就是了

Kazamatsuri 11/19 20:19這樣會有焦躁感就別用了 回歸現金吧 科科

prussian 11/19 20:43還會跟人對嗆是焦躁在哪,網路一條龍現實一條蟲

prussian 11/19 20:43客服比鄉民溫馴多了好嗎

add168 11/19 20:45既然你有困難沒辦法問客服 來這邊一樣沒答案

add168 11/19 20:45建議你到該銀行請求該行行員協助你

add168 11/19 20:48盜刷可能還要換卡很麻煩 好像遇到了你還有的選一樣