[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄
平時都用台新玫瑰GV 搭配Icashpay 繳水電費
11/2(六) 繳水費 即時消費紀錄 出現 水費1088,卡號是玫瑰GV無誤
11/12(二)另一張太陽卡即時消費紀錄 莫名出現同樣金額的一筆交易?這樣代表重複扣款了吧?
請問這是盜刷還是系統錯誤?
該如何向客服反應?盜刷?系統錯誤?
https://i.imgur.com/osQ2qsH.jpeg
https://i.imgur.com/evIMdhk.jpeg
--
自己問客服啊....
就是在想該如何說 會不會太兇?盜刷跟系統錯誤是不
同事 盜刷可能還要換卡很麻煩
心平氣和地描述問題 請他們幫忙查 這不困難 不然就
用留言的啊~ XD
兇?被噓就兇?這麼玻璃還是別上ptt惹
這不問客服在這問是要找誰幫觀落陰嗎
連溝通都有困難的話可以去補習班上課
台新客服會吃人是不是
A大最後一個留言有必要嗎?
原本水費有設定台新自動扣繳嗎?
這文有必要嗎?
不懂為何個人帳務總是喜歡先發文,而且有時間截圖
上傳貼網址、沒時間跟客服詢問你「個人帳務」?
自己檢查可用額度少多少 不會算自己找客服查詢
《有效文章》40 篇 (退:1) 嗯…
打給客服最穩
或許我的疑問讓部分網友有被當客服 無意義 甚至觀感
不佳的感受 這點我道歉
我個人做人的原則是不會在現實生活中對人說的話也
不會對別人說
因為你永遠不知道自己的發言,如果正好遇到度過了
很差的一天的人,會不會變成他的駱駝稻草
我在這邊問是因為我很討厭打電話 我有電話恐懼 想
說會不會有人有類似經驗
消費日差很多,日期、時間也不一樣,你是不是有申請
信用卡代繳?
有些事情還是要用打電話的方式詢問, 不想打電話也
還有文字客服 or 官網留言詢問, 但還是有可能會變成
客服收到留言詢問後直接打電話找客戶詢問問題
光是等待電話跳轉 有時轉來轉去 假設還要一直換陌
生人的聲音就會有焦躁感
真是領教了某網友某留言的不友善 願你一輩子平安都
不要遇到不友善的言論欸
沒有代扣繳設定 會先自己對帳再聯絡客服 感謝諸位回
覆
有時候就是不要想太多 電話打下去就是了
這樣會有焦躁感就別用了 回歸現金吧 科科
還會跟人對嗆是焦躁在哪,網路一條龍現實一條蟲
客服比鄉民溫馴多了好嗎
既然你有困難沒辦法問客服 來這邊一樣沒答案
建議你到該銀行請求該行行員協助你
盜刷可能還要換卡很麻煩 好像遇到了你還有的選一樣
33
[閒聊] google儲存信用卡資訊盜刷凌晨收到兆豐的消費簡訊 打去客服問 是 google gamania 一筆 2990 海外消費 &&& 在11/16號的時候也有一筆相同的紀錄 客服請我看一下自己的google play消費紀錄24
[閒聊] 台新gogo卡境外盜刷~上班上到一半突然收到一筆16406消費 登入理查看是從亞馬遜被盜刷的 馬上進線客服,客服接幫我掛失 客服速度處理很快~22
Re: [心得] 台新黑狗卡被盜刷(消費地美國)掛失心剛看到這篇, 雖然平常刷台新卡會跳即時通知, 但突然想去檢查app, 一看就快嚇死, 今天早上06:35被刷了一筆美國汽車服務,19
Re: [心得] 注意台新Giving卡可能不認列假日消費看到這個標題 在家閒閒無聊 也分享一個自己之前4月時遇到的例子 供板上參考 收到4月份台新信用卡帳單的時候8
[心得] 玉山是不是盜刷到很無感了今天(應該是昨天)忙了一天,發現信用卡有一筆盜刷紀錄, 紀錄是今天早上,刷卡來源是 APPLE.COM/BILL, 我想說我都不知道多久沒用APPLE的系統買東西了,想想應該是盜刷吧。 打電話進玉山客服,我就說我有刷卡記錄但沒有刷卡,應該是被盜刷。 客服一聽到我說沒有刷卡,但有刷卡紀錄,15
[討論] 來自Booking.com的奇怪刷卡消費各位板友好,最近遇到一件怪事,也想來跟各位分享。 如同標題所說,我這幾天遇到一筆奇怪的交易金額被請款,是一筆來自Booking的消費。 我使用的是台新黑狗卡。 第一時間沒有太多的存疑,是因為我在9/24時在該網站(APP)訂了兩間國內的飯店, 而後在9/30時,我在台新APP看到了這筆消費通知,當下疑問是為什麼只顯示一筆,因為11
[情報] 台新太陽/玫瑰卡都核 停卡邏輯稍早詢問文字客服,確定不能同時持有天天刷/大筆刷的太陽卡及玫瑰卡,如果同時持有 的話,90天後會停用其中一張卡片,停卡邏輯如下: 1. 第90天停用較早核准的卡片,僅保留最新核准的「一張」 2. 若同天核准發,將優先停用沒開卡的卡片 3. 如果89天內,有2張以上都開或都沒開卡,停用JCB卡10
[閒聊] 台新玫瑰卡被盜刷10/31 時收到簡訊通知海外刷卡12444元 (這張卡9月時有刷iOpen Mall,所以早就預料到有這一天....) 馬上打電話去客服反應被盜刷,列爭議款並停卡換新卡 想說應該這樣就沒事了 到最近收到每月27號結帳的帳單共20110元,發現這筆盜刷金額一樣被列在帳單裡9
[閒聊] 台新街口盜刷但是已經列帳單上,我無言.台新27結帳,今天打開電子帳單看了一下交易狀況 結果發現街口卡在12/12多了一筆國外網站交易 已經打給客服說這筆被盜刷 這張只綁街口周三刷中華點電信帳單跟瓦斯、水電費而已 客服查是一筆國外網站刷電腦程式的款項...4
[問題] 台新黑狗掛失後持續遭盜刷?如題 黑狗卡在14號遭盜刷失敗後進線客服辦理換卡 客服說幫我掛失處理 但今天(20號)仍有嘗試盜刷的紀錄 一筆成功但是金額是-6一筆失敗金額是751