[心得] 玉山Ubear回饋問題
更
經過版友解釋，應該是上一期刷卡有刷退，所以回饋金額這期扣回去
確實有這樣的動作，感謝版有解釋，文章留著給大家參考
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一直以來都有在記帳習慣，昨天收到玉山6月帳單時一直帳目對不起來，後來才發現是應該?饋的金額反而變成消費的金額 ，如下圖，乍看會覺得沒什麼問題，但實際上變成消費，所?來回就差了188元
https://i.imgur.com/Xkt1kvl.jpg
其他正常月份顯示如下 ，這種才是回饋的表示顏色
https://i.imgur.com/XxAg5pM.jpg
等等會打電話給客服確認，各位版友可以注意一下
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.150.91 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: kevin77714 (42.79.150.91 臺灣), 07/17/2023 08:08:32
推
推，這也太瞎了
推
對帳真的太重要了 推
推
應該是有退刷吧
→
應該不是刷退問題，因為把回饋金額更正回去後帳目
→
就對上了
推
我也覺得是不是之前的消費有推刷？？
→
哦哦 了解樓上意思了 就是我之前有先刷卡所以有回
→
饋 後還把回饋退回去 應該是唷
※ 編輯: kevin77714 (42.79.150.91 臺灣), 07/17/2023 08:32:56
→
通常我會打電話問客服 XDD
推
刷退回饋本來就要還阿
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...這樣文章還需要留著?
→
原來有刷退，現金回饋卡刷退很多問題
推
這期玉山帳單有遇到類似問題 回饋退刷顯示正項費用
→
另外因為上期這筆消費已經超出指定回饋上限
→
這期退刷的時候 是用完整的%數去扣除回饋
→
因此實際上是有被多扣 需要主動去找客服反映
推
這問題有需要留嗎，不是問客服就知道的事情？
推
樓上的情形我有遇過，平常都沒留意，剛好那期無聊
→
驗算才發現，進線客服協助處理。
→
已違反板規1-2，警告一次。
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另也違反板規1-3 — 板上之文章 /玉山 /刷退。
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哦 看來版上有刷退文呢 沒爬文
→
....呵呵呵~~~
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