[討論] 沒機關管得了台新的剪卡門檻嗎
前幾天打客服去台新
要求要剪卡
客服說要等剪卡專員回電
我客氣問他為什麼打進去不能直接處理
還要再轉給別人處理？
反正我只能等等看
害我這幾天必須接可疑電話
昨晚一通騷擾電話
今天下午又接到詐騙電話
超 級 不 爽
然後還沒等到台新回電
故意製造麻煩給使用者
不像其它正派銀行能網頁或語音剪卡
一堆卡權益又變爛 有完沒完
--
你言下之意是台新不是正派銀行囉？
個資已賣 剪卡一樣接電話
我的客服一開始也說要請專員回電
你直接問他名字說要客訴他 他馬上就會幫你處理了
態度強硬一點跟他說要直接停卡就可以了
上次停星展卡也是這樣處理
有些銀行電話要等超久也可以轉掛失專線處理
以前遇過等太久打不進去 有過一次
台新爛黑狗卡 我也想剪
感覺學外商銀行,上班時間打去直接要求轉"剪卡專員"
。。。
有點傻眼，剪卡也要一個專員，是人力不夠嗎 XD
還是最近剪的人太多;可以像玉山開剪卡網頁也不錯啊
專員打來還一直要慰留 直接剪了不要猶豫
台新一次直接轉語音剪卡 一次線上留言等客服打
機關槍 噠噠噠 原子砲轟轟轟^o^
台新很正派嗎？笑死人
台新不意外
美花喜歡
沒有所謂的剪卡專員，就是另外一名客服而已，這樣說
只是刁難你剪卡，讓你嫌麻煩放棄剪卡
對啊 我只是不想當奧客 客客氣氣 沒想到還沒等到電話 苦了自己
金管會申訴一下
難不成要學玉山一樣搶線上登錄... 剪卡
玉山現在網路文字客服就可剪 同富邦
你態度要踩硬一點，你就說"本人根據與貴公司之間的
信用卡條款第二十三條通知貴公司終止本張信用卡合約
並於電話當下時間即刻生效，自此時間後本人對於此張
信用卡之權力與義務皆解除。此通電話經錄音存證"之
前星展很難剪我也是這樣做。
當下我的賭爛跟禮貌在交戰
剪啊XD 其他卡權益有很強嗎
連卡都不給剪 確實不正派
那我要那客服有何用 不如用線上機器人跳針回覆 等進線進去 還送門檻 當大家都很閒嗎
我都把卡片剪成三到五段寄回去。供你參考
剪斷寄回，從來沒有人囉嗦過
真的有夠爛 我也是花了好多天才剪
早已列拒往戶
記得上次打電話去停卡，本來也跟我說要等專員回電
，但後來又說幫我問一下，就直接幫我停卡了
直接說你現在不馬上剪我投訴金管會就乖的跟狗
直接寫吧，我剛要剪也是說會轉剪卡專員，我懶得跟客
服說太多，這個信箱寫完100%會有人打過來
等太久我會再打一次電話 就不要打來沒接到就裝沒事
我直接打客服剪卡有成功耶
才不想浪費時間等回電咧
他如果這樣說，大概就直接和他開幹了
而且他還先跟我核對個資喔 Ｘ的 不幫我剪還先核對我資料 還推我其它業務
※ 編輯: kouta (220.133.14.178 臺灣), 05/08/2024 00:31:39不會裝沒事der，那個信箱寫了，金融機構就要準備一
堆報告回覆
報告還有deadline,會瘋狂找你不然沒辦法對上級交差
台新客服超難打
直接掛失，然後說不要補卡
我都說其他時間我不方便接電話，只能現在
就是一個話術而已，要讓你放棄剪卡
可能你是大戶台新不想放棄你，我上週打進客服說要剪
卡，對方很阿莎力耶!
台新認證的大戶是你，捨不得啊
電話剪卡先核對個資很正常吧 至於對其他業務就…
*推
樓上真奇怪，不能剪卡要核對什麼個資
遠銀也這樣超煩
推文那招很實用啊
遇事不決找金管會 馬上求你剪卡
這家就APP多 個人不愛裝太多APP
台新/RICHART/LIFE
雖然台新做法是可以討論啦，不過原貼其實也可以用Go
ogle電話或Truecaller擋騷擾電話，不必為此浪費時間
星展也是這樣 但兇他之後隔天專員就打來了
去分行呢??
就說你確定要剪卡就好 他不能拒絕你
它們都可以把美花當董事了你還能指望什麼
有人偷臭
不幫忙處理任何業務的話，為何還要核對個資浪費時間
@luther0583 我有用 whoscall 但不知道他打來的電
話會不會被回報廣告 所以還是接了
台新真的超扯 每次都要等40分鐘以上還沒人接 我卡
片到期剛好換工作沒改到地址被退回 台新寄簡訊來說
要聯絡客服處理 結果我完全打不進去 終於聯絡上已
經過一個月說被剪卡了呢 要用要直接辦新卡...
剛好跟原po相反 我是沒要剪被自動剪了
我打去剪卡也是，等了一天才有專員問，不過沒有太多
廢話，可能貢獻太少了XDDD 總之改成積點數就是廢直
接全剪，爽！
台新剪卡是真的麻煩
我覺得你是大戶才會被挽留耶
我台新去年今年好幾個月沒刷或有刷也刷頂多一兩千
今天剪掉最後一張，客服一句挽留都沒有
意思表示到達就生效了啊，二十五樓是正確做法
講完不理你記得去聲請評議 費用由銀行出喔
=2573
這個銀行要出錢的 一旦案件量暴增 他們就會檢討了
有人試過台新半年沒刷就自動剪卡？
不!貢獻太少是我這種,打進去要求剪卡,客服馬上說好
然後請我聽語音注意事項XDDDD
台新目前不會主動剪卡 相反還有分眾活卡禮喔 科科
不會主動剪 不過我太多張沒刷了 他分眾每次只讓我選
一張 有一張一直沒選到後來就還是傳簡訊問我要不要
線上自助剪卡(不用打電話等專員唷) 但那個連結也只
能剪那張卡不能選其他就是 不理他也不會自動剪
直接去現場剪不行嗎@@？
分行多半也是叫你打公司客服剪卡比較多吧？畢竟比較
沒有權限
跟台灣客服講什麼禮貌阿
不管做什麼電話打進去 劈頭先淦1分鐘 剩下1分鐘處理
所有事情都快多了 台灣人就是欠淦
有的客服是外包的打工仔 沒權限剪卡
照上面說嗆聲說要找金管會投訴你
這個真的要申訴主管機關
專三小員
台新正派的話就不用找美花當門神了www
42
[心得] 台新剪卡傻眼歷程剪卡卡片：燦坤聯名卡 最近辦剪卡+換卡有對台新銀行傻眼到，本版首PO就獻給台新了。 小弟持有燦坤卡應該十年了，一兩年前卡片感應失效換發過，最近又失效了，想說也沒啥 在用乾脆剪掉，然後就是一連串對台新傻眼的開始。 首先來的是客服打不進去大法，我大概嘗試了一週，把所有分機都試過了，連海外緊急服![[心得] 台新剪卡傻眼歷程](https://i.imgur.com/HRbs1pkb.jpg "[心得] 台新剪卡傻眼歷程")
18
[閒聊] 星展剪卡心得看到板上一堆花旗被盜刷的文章 害我很害怕 繳完10月帳單後剛剛打電話去剪卡 打進去按0轉客服 核對完資料 播放停卡語音 然後客服就跟我說可以剪卡丟掉惹 = =14
[問題] 想剪卡但客服打不進去最幾天打花旗客服想剪卡，因為沒有室內電話 用手機打在線上等好久都等不到，花一堆電話費還停不了卡，超不爽的 倒是花旗官網有線上掛失可以申請 請問用掛失當剪卡，會有什麼差別嗎？ btw，我晚上11：00 打給台新剪卡黑狗卡，一下就成功了，體驗真好！12
Re: [情報] 台新雙狗全新限量版卡面(限新戶，7/13後新核卡適用)原文恕刪 主旨先說 發此篇文章的主要就是 如果當初有對於尚未更網頁截圖的大大 趕快去申辦吧4
[問卦] 停掉信用卡很難….之前花旗信用卡，花旗的階段我就很少用，花旗那時候我就想要停卡，但客服一直跟我說要我留著，好吧，接著賣給星展後，我馬上打客服說要剪卡，結果說要等剪卡之類的回電才能停，我等到了，星展跟我說反正不用年費就留著之類的，又被留下這張卡，沒停卡成功！隔了幾個月的今天我真的很想停卡！！難道只能鬼打牆再打到客服然後再等回電，然後再聽一堆廢話…？ 到底要怎麼樣才能快速停掉信用卡？！ -- Sent from nPTT on my iPhone XS --10
[閒聊] 現在花旗剪卡也要等3天?如題,剛剛打去花旗客服剪卡,客服問完想剪卡的原因後,就說幫我轉專員處理, 等不到一下,就又說:「專員都忙線中,請我稍後,等專員會在3天內回電....」 所以,我卡片目前沒剪成功 印象中以前花旗剪卡超 ~丫撒力~的呀,怎麼這次這麼麻煩? 還是我太久沒剪卡了,其實現在銀行都走這種模式了呀?![[閒聊] 現在花旗剪卡也要等3天?](https://i.imgur.com/PcfZb0gb.jpg "[閒聊] 現在花旗剪卡也要等3天?")
6
[心得] 遠東商銀剪卡無法臨櫃辦理之前逛百貨公司被推銷說可以累積Happy go 點數就辦了一張，但感覺優惠沒很多根本沒 在用，又收到年費繳款通知就決定剪卡。 打了多次客服電話都打不通，層層選單講很久，輸入身分證字號還要輸入卡號超級煩，等 超久以後跟你說線上客服目前都在忙線中請耐心等候，等了30秒之後，自動掛我電話！！ ！！！![[心得] 遠東商銀剪卡無法臨櫃辦理](https://i.imgur.com/TwV5FEeb.jpg "[心得] 遠東商銀剪卡無法臨櫃辦理")
8
[心得] 台新銀行新戶辦卡★職業類別：資訊業 ★年資：3年 ★年齡：24 ★申請卡片：玫瑰Giving鈦金卡 ★年收入：40萬2X
[心得] 台新黑狗卡剪卡歷程分享-上剪卡卡片：台新@gogo黑狗卡 (手上只剩這張台新卡) 持卡時間：超過7年 記得當初是在公司附近逛全聯，被台新的業務抓去辦的，因為是路上隨機，也不是我主動 申請，當下填了基本資料及任職公司，就核卡了。 其實台新一直都不是我的主力卡，我沒辦Richart帳戶，也沒有申請帳戶直接扣卡費，所1
[閒聊] 台新 富邦剪卡心得最近在整理自身用卡 把超過一年沒用的卡剪掉 順便跟板友們分享剪卡心得 富邦： 跟中信一樣直接線上客服剪卡即可很方便