[問題] 花旗信用卡在google play盜刷2600

areare38 發表於 2022/2/12 上午11:44:53

看板creditcard標題[問題] 花旗信用卡在google play盜刷2600作者

(包子)時間Feb 12 11:44:53 2022推噓 5 推:5 噓:0 →:6

各位好～
今天查詢上個月花旗信用卡帳單時發現一筆明細： Google*Ncsoft
消費地區：support.googlus
扣款台幣：2600

已經先打去花旗客服鎖卡，但詳細交易明細還需要請Google查詢，它們目前因為疫情關係都沒有專人客服，只能透過填寫表單來反應。
另外檢查 Googleplay 也都沒有該筆的消費紀錄，我家寶寶目前只有8個月大無法盜刷，家裏也沒有人遊玩該代理商遊戲，想問問看版上有沒有人遇過類似狀況，後來有辦法退款嗎？？

2600雖然不是鉅額，但莫名被扣款也是傻眼，還我尿布奶粉錢啊QQ

http://i.imgur.com/kakdrop.jpg

補充後續處理過程：
2/12致電花旗客服該筆款項且鎖卡
2/13花旗退刷該筆款項
現在就等換卡後重新寄發卡片

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Sent from JPTT on my Samsung SM-G970F.

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.77.197 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/12/2022 11:46:02 ※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/12/2022 11:46:56

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pttccbbs02/12 11:51被刷天堂？卡號外洩？

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chinaeatshit02/12 12:10就寫爭議讓花旗去查就好來的及出帳前都能扣除

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chinaeatshit02/12 12:10出帳也能透過客服減免帳單金額

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RELIC02/12 12:15句字斷了

推

Saiga02/12 15:30這個盜刷的，撥電話去銀行吧

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james414198902/12 16:58因為他不是用你的google帳號，所以你的google查不到

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james414198902/12 16:58紀錄吧。盜刷請銀行處理就好

※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/12/2022 23:54:24

推

pippen200202/14 18:51因為疫情都沒有專人客服??怕.jpg

推

eyeter02/15 07:47農曆年也被盜刷檢查消費明細時發現

※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/16/2022 17:23:57

推

lovestar110104/06 02:16最近被盜刷一模一樣的項目和金額

推

ooneko05/14 01:59我5/10匯豐也被盜刷2600，匯豐隔天馬上打給我確認。

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