[問題] 星展系統異常?
就在剛剛在家K書 APP連續跳三筆消費通知
心想 用信用卡這麼多年 該來的還是來了....
拿出卡片要打客服報盜刷 發現0800停用了 剩市話
市話語音開頭就說如果收到消費通知 請確認是不是27號的消費
但也沒說是的話怎樣? 不是的話怎樣? 但感覺這樣講八成是發生系統性異常
但不想承認出包 連句抱歉或主動通知都沒有
不過今天都30號了 有時間去錄語音 不去修正問題...不知道該說什麼
但我實在想不起來27號我消費了什麼 現在又還查不到消費店家
為了以防萬一還是得進線問
然後手機撥打這個市話客服已經等了10分鐘以上(電信商收入上升中...)
音樂一邊響還一直叫你改天再撥(所以現在我花每分鐘5塊是有沒有在排隊啊??)
還是有苦主也是半夜被驚嚇到正在線上的??
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一樣情形+1 但連app都登不進去QQ
我也是排了15分鐘 I客服也進不去
VIP有0800可打啊
手機0809也能通,接通會立刻確認VIP資格
銀行/信用卡app都是好的啊
回報一下，客服接通後說系統異常推播許多先前交易資
訊，無法登入app則是同時太多人登入，無須擔心。
樓上大大等多久啊? 我18分放棄
苦主+1，收到好幾筆嚇到然後APP等不進去+客服打不通
直接果斷掛失，結果客服等40分才通然後跟我說沒有
刷卡紀錄......
我也是27晚上6~8點被盜刷
客服幫我換卡y
看起來很多人都被盜刷嗎?
看樓上的回覆小結一下：狀況是大家收到莫名交易通
知 詢問客服告知無授權紀錄 推測系統異常一場…
等等!? thomson是真的被盜刷 我目前是有對到交易
^嗎?
說是系統異常啦
我是跳出幾天前的交易
一個禮拜的交易一次提醒而已～
國泰cube app登入不進去....
國泰的也掛了XD
國泰掛+1
國泰到底什麼時後要修好…
原來不是我的問題...
我的狀況是刷卡都沒收到推播通知….
國泰進得去啊 只是金額那邊會跑一下
跳出來前幾天的消費記錄
星展客服說是被盜刷 所以停卡後換新卡
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