[問題] 求助…收到信用卡消費通知疑問
昨天在國外網站上購物,可能因為網路問題導致訂單沒建成功,但是網站好像已經送出信用卡消費資料了,當時覺得沒有完成交易所以又試了一次,10分鐘之後收到兩筆3000多的花旗信用卡的消費簡訊跟電子郵件。
已經聯絡該網站客服說沒有我的相關訂單,然後花旗客服真的很扯,不管怎樣都忙碌中。因為這件事情沒解決一直有點心煩,只能來求助大家,目前信用卡查不到相關出帳資訊,請問只要收到信用卡的消費通知就代表出帳了嗎,還是這只是一個通知的機制而已,如果沒建立訂單就不會出帳呢?
謝謝大家了
Ps.付款方式我是選Paypal,但PayPal 帳戶沒有相關消費紀錄,只是當下收到信用卡成功消費通知讓人不安而已。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.167.148 (臺灣)
※ PTT 網址
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授權不等同會請款,如果訂單沒成立高機率不會請款
推
銀行也是要等對方來請款才有辦法,畢竟當初消費卡號是持卡
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人本身給的,屬消費糾紛,與銀行業務無關,建議詢問網購客服
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通知只代表授權成功 請款與否決定在商家 與其找花旗 要
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等的是商家 跟花旗無關
推
先說結論:請聯絡網購客服
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有的網購會先有待付款訂單,取得授權再轉成已付款
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但有的網購會先取得授權,再從購物車轉成訂單
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所以有可能轉訂單失敗,過一陣子補成立訂單
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授權只是會先卡額度,請款方式看商家合作金流廠商
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有的會D+N自動請款,有的要商家主動請款
推
花旗客服是出了名的爛….找不到人
推
透過PayPal結帳,PayPal沒有紀錄肯定不會請款
推
授權而已,請款出帳再處理就好
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正常重複交易打給客服沒用,應是要請網站取消交易
爆
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