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Re: [問題] 淘寶退貨請益

看板e-shopping標題Re: [問題] 淘寶退貨請益作者
hope314
(嗯?)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:15

不好意思,借文發問
上個月在淘寶買了幾件衣服
其中一件因為有小瑕疵(扣子少一顆)
加上試穿不太喜歡
就向店家申請退貨,並用兩岸郵政e小包寄回
但目前卡在清關程序

https://i.imgur.com/uYCCDnS.jpeg

店家說要提供物流公司或報關材料,不然只能退運了
已提供當時郵局的寄件單據
店家表示,報關行不認,要物流公司材料
但我就不是用物流公司寄的呀!
郵局除了單據也沒提供其他單據給我

請問版上有前輩遇過類似情形嗎?
或這種情形該如何處理?
謝謝大家

《sdfg014025xx (ggwp)》之銘言:
: 前陣子在淘寶買錯東西,詢問過賣家同意退貨
: 我選超商退貨然後用淘寶產的退貨碼寄出,但已經過好幾天了,退貨的頁面依然沒有更新,
: 想請問退貨還有需要什麼手續嗎?
: https://i.imgur.com/d2m8R1D.jpg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.101.244 (臺灣)
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※ 編輯: hope314 (39.9.101.244 臺灣), 07/02/2024 18:10:01

will913 07/02 20:21請問要退的衣服是多少錢?有比運費貴嗎?

hope314 07/02 21:12衣服大概600多塊,運費180(剛好家裡很多

hope314 07/02 21:12用不到的郵票,都貼上去了XD

pig0216 07/02 21:52兩岸「郵政e小包」業務說明 注意事項最

pig0216 07/02 21:52後一段有說要請收件人提供身份證件

hope314 07/02 22:43感謝P大提醒,我馬上跟店家提醒,謝謝

gogobaby 07/02 23:32通常是因為收件人要收關稅,然後店家也

gogobaby 07/02 23:32不想付所以擺爛的說詞,店家可以繼續擺

gogobaby 07/02 23:32爛你也不能怎樣

hope314 07/03 08:16了解,因為先前爬文,都有看到退貨成功的

hope314 07/03 08:16案例,加上店家也同意退貨,沒想到寄回去

hope314 07/03 08:16就開始擺爛

pig0216 07/03 08:42到時候請小二介入 說明賣家不願意收退貨

hope314 07/03 19:04今早看狀態已經變退運,昨天已請小二介入

hope314 07/03 19:04,還在等候小二的回覆,感謝p大

sqb021 07/03 20:21我之前都是走超商退貨或是到府來收貨的官

sqb021 07/03 20:21方退款方式,沒用過郵局的退貨方式

sqb021 07/03 20:21都是很順利就退款成功了

sqb021 07/03 20:21祝原po順利