[抱怨] 反推賣家衣服日記
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：衣服日記 - ivushop
＊店家連結：https://www.facebook.com/ivushop
＊商品名稱：衣服日記
＊溝通截圖：
https://imgur.com/oDM4amT
https://imgur.com/B8F24YG
https://imgur.com/sRkkTfm
https://imgur.com/yjXEo2n
https://imgur.com/GLSl8fm
＊訂單照片：
https://imgur.com/jp5t6pn
https://imgur.com/aN2YhaM
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
4/29結帳
賣家標註快閃現貨獨立團
且在直播多次闡述只賣現貨
心中認定現貨團預計等1-2週
但過了3週後還是遲遲未收到商品
5/28私訊詢問進度
過了追加期4週後，終於忍不住詢問進度
但沒有等到明確回覆
隔天查看訂單，其中一件商品變成斷貨
5/30斷貨商品轉購物金
5/31商品終於全數到齊出貨
6/4申請斷貨退款
因為追加其實在太長
打算之後都不與該賣家交易
就私訊申請購物金退款
當時結帳方式是信用卡
因此申請了直接刷退
賣家回覆已刷退之後
系統購物金馬上消失
6/14私訊索取刷退簽單
因為一直沒有收到信用卡的刷退通知
便私訊詢問簽單
沒想過是賣家忘了退
以為只是銀行作業較慢
但沒想到得到的回覆是會計作業疏失
根本沒有刷退
太傻眼所以也抱怨了一下他們作業太無所謂
但沒有得到任何道歉或是回覆
只是回覆一張刷退截圖
6/15
今天早上想要查看社團轉賣區
但發現自己被退出且搜尋不到
原來是被賣家封鎖了
我從來沒有退過貨，也沒有無理取鬧
已經知道該賣家追加期很長，所以也不曾詢問過出貨進度
剛好這次是標榜現貨團
認定應該比其他商品快出貨才詢問進度
買賣雙方認知有落差
所以本想要收到退款之後不再跟他交易就好了
沒想到會被賣家封鎖還退出社團
當然賣家可以選擇不跟他覺得麻煩的買家交易
但我覺得還是需要上來提醒大家
這位賣家完全無視買家的權益
想要與他家交易前請三思
之前看到抱怨負評都不是自己遇到沒感覺
自己遇到一次真是覺得花錢找罪受
希望大家都不要遇到這樣的事
--
都把購物金歸零了卻沒完成刷退作業，金害
這樣就封鎖+踢退社團，嘖
沒錯！我生氣的是購物金扣得很快但刷退很慢還忘記
很傲慢的態度 看來生意真的很好
很顯然他不缺我這個客人
我有一次也是有一筆退款，衣日網路客服
一直說已經退了但我一直沒收到，打電話
去才發現也是會計沒處理到，再也不買她
家+1 真的很爛的處理態度
看來他們家會計“經常“沒處理到唷 申請退款的人記得自己對帳
好神經的店家 自己做錯還要黑單買家
賣家有錯還能這麼跩……
自己疏失還封鎖買家...真的很糟糕
一直覺得衣服日記的工作人員態度很傲慢+1
本來想收到退款就算了 但事情沒有處理完（刷退未入帳）就急著封鎖 很怕我在社團說什麼齁～
※ 編輯: plkjh (36.224.208.36 臺灣), 06/15/2024 22:36:09也是有跟這團，等了一個多月，也有2件斷
貨，然後收到的衣服材質很悶熱，真心覺
得很浪費錢
我其實有陣子沒買了 因為很喜歡高允貞才買MFG 被代言人迷惑
看了也不敢買了，態度不可取
太誇張了！希望這篇爆
已經不買他們家很久嚕…
買了好幾年，也是好感度降低很多，覺得態
度傲慢+1
太扯 自己做錯還黑單客人
好扯喔...
所以990到底拿到沒 賣家處理得真爛
我6/14晚上11點有收到藍新金流的刷退信了 但銀行入帳應該要等到下週吧（苦笑
以前有網站時覺得cp值不錯，改直播
後就不跟了，看到此篇不勝唏噓
我也是最早網站時期就開始買 唉
反正這家就是有些款便宜不怕沒客人。一
堆粉絲
雖然相較其他家便宜 但說真的目前還留在我衣櫃裡的很少 都閒置或是回收丟掉了
傻眼 幫推
之前一直猶豫直播要不要下單，還好沒
有跟，謝謝分享
希望有幫到你～ 我之前等退款時一直搜尋不到相關討論 希望這篇可以給申請退款 等退款的人參考 一定要主動去追進度
等很久收到品質很差 不買很久+1
其實8成賣家現在差不多這個樣 一有問題就
都是被動處理 反正真的不差你一個
收錢的時候很急 退錢的時候就不急了
賣家的回答好像機器人
感覺AI客服都比較有人味 而且可以解決問題 賣家回我的都沒解決問題 超想大喊不要回我廢話啊～～ 但我是理性冷靜的大人了
有夠誇張
好爛的賣家
好誇張…
跟買很久了，也覺得出貨越來越慢且態度
越來越差
我不知道為什麼可以等這麼久耶 而且都是預收全款 這麼多錢擺在那1-2個月想想也有點可怕
收到後品質不如預期+1，後來就不買了
其實沒比較便宜，上次spao「特價」同
款沒喊的到，結果我請代購用「正價」
代購，價格一樣XD
客服態度一直都跟直播天差地遠，也覺
得最近沒比較便宜
也是買很多年，但到後面其實覺得也
沒多便宜，只有幾款比較便宜而已，
收到的材質也很普通，又等很久
買過好幾次踩雷（而且都是衣服日記主推的店
家，每次連線幾乎都會去）、model骨架都很
小沒參考價值
主推的店收到我都問號 感覺材質比路邊攤還爛
好雷！
好雷 退追
客服那塊一直做得很差，斷貨不主動告
知、退款不告知、出貨慢等等，基本上
沒有服務可言，客人要自己注意權益，
老闆的媽媽回答問題很雷…….
就是收了錢衣服給你就不理你了 而且我還沒收到衣服 哭
這間真的行欸
已經不買這家很久了+1
很久以前等過Y拍一個月拿到的外套很爛
後來就再也不買這種沒現貨的
寧願NET、L網站 線上買一買
我就是因為lativ更晚買更晚退的已經入帳 我才想到這筆遲遲沒有 如果沒去追就消失了耶
也有好ㄧ陣子沒買
不缺客人的態度 嘖嘖
沒買過，再便宜也不買
沒必要花錢找罪受！
如果對方說有退款，結果沒收到錢，去
報案戶口被凍結就會自動聯絡你了
我當時沒想到會這麼誇張...
之前退款也是都沒退，都要主動詢問才退，
每次該賣家也只會推給會計，那個什麼橘長
的，直播態度都很好，售後這麼差也不
處理，有夠爛的
原來這麼多人沒主動問就沒退嗎 他們家“會計”經常性迷糊唷
好雷的店家
幫高調
如果沒退款是常態是不是可以合理懷疑...？
合理懷疑...但是...笑 會計可能特別健忘，連帳對不起來都不會發現呢
幫高調
※ 編輯: plkjh (36.224.208.36 臺灣), 06/16/2024 14:13:20
超好奇到底是誰在當客服，呵呵，跩成這樣
要求退款就被封鎖 很不合理 這沒有
在他們的購買規範吧？有發現橘長的
媽媽有時在直播回覆客人的語氣就不
太好
好糟糕的賣家
高調 不道歉還封鎖
是爛到需要靠這招來賺錢嗎
之前退貨一件就被封鎖 之後都是看相簿然
後找淘寶的韓代下標 比較便宜態度也很好
yoyo在直播的時候態度不錯，但他們家
的客服態度真的很差
長期客服態度差通常是老闆授權的處理方式
，老闆要客服扮黑臉而已。
我也覺得店長直播時態度很好 但如果有人反應客服回覆方式不佳 (搜尋板上不是第一次) 店長沒有處理或是解決 代表賣家也默許客服這樣處理 如果是大公司，客服這樣回覆不被主管電到翻掉才怪^^ 其實我也沒有要求客服要多溫馨多設身處地 但客服應該要做到基本的以禮相待吧
對yoyo 一直印象不錯，可能我幸運還沒
踩到雷？
我也買了好多年沒遇過 首次踩雷就上手(?
原po真棒 eq超高的 店家真的無言
謝謝K大鼓勵 其實我一直猶豫要不要上來發文 畢竟擋人財路的事情我也不想做 但越想越覺得 今天是因為斷貨賣家交不出貨我才申請退款 為什麼要遭受這種對待 我雖然不想跟該賣家交易了 但我本想留在社團中 看看轉賣區的衣服 畢竟以前遇到轉賣的社團成員 都是很誠實且有禮貌地提供建議 大家都是喜歡穿搭喜歡衣服的同好 但連這樣的機會都直接被剝奪 好無奈啊～～
※ 編輯: plkjh (36.224.208.36 臺灣), 06/16/2024 20:18:14雖然還有在買 但一直覺得衣日好像沒什麼
野心 也沒有要擴展 很多的東西都costdown
的感覺尤其是售後客服這塊 之前也不少人
抱怨囧
其實大家多少都覺得價格不錯 直播又有相
簿 沒什麼要綁線上價的商品 很難得 但售
服部分真心覺得要改變和要有訓練機制 不
然客人只會流失
賣家應該也沒打算拓展 現在都隨便封鎖買家了 反正就算這樣的態度還是有接不完的單
有些人會認為這家衣服比其他家還便宜售後
服務就別要求太多了，但一但當事人是你自
己的時候你就知道了，是你運氣好還沒遇到
我曾經也覺得只是等很久而已 那些問題我應該很幸運不會遇到 但這次牽涉到款項真的不能忍耶
推樓上
也有跟這「現貨團」，斷貨的刷退，
目前銀行端也都還沒看到，只能一直
提醒自己要追～不管回覆、態度、誠
信，都超爛的店家
謝謝原po整理分享，提醒大家注意
r大一定要持續追蹤 不然哪天健忘的會計又漏了
現在越來越多賣家出錯不認還會更兇XD
客服不佳難道不就是老闆默許的嗎+1都被說幾
次了，依然故我的態度
改直播沒買+1
買好多次 但最近一次收到的商品品質差
，直接回收
想知道大家收到品質差的檔口，最近買
到的approach的雖然剛收到質感不錯，
但洗沒幾次版型就跑掉了
我上次也是跟你一樣狀況，會計根本沒處
理，只回我罐頭訊息，等到我抓狂她們才
補刷退
但是她們根本生意好到不痛不癢，一點都
不在乎的態度也很令人憤怒
看來很多人都有類似的經驗呢 怎麼這麼迷糊健忘呢
好誇張！幫推
看了完全不想買
高調
幫高調 我也被客服氣了好幾次！不知道在跩
什麼
追蹤衣日多年，搞不懂它下標方式、不喜歡
看直播+等待期過久，看完這篇立馬退追，
網拍很多間，不差這間耶
訊息超傲慢，東西醜又貴，活到現在
我也是很不解
幫高調
之前好幾次斷貨說要退購物金也沒退
到帳戶，發生很多次，每次都要一直
提醒才會入帳，真的覺得不無可能是故
意的，反正不會每個客人都這麼認真追
帳，店家說有就當作有了...看了這篇
才想到沒仔細追過退款到信用卡的，
不知道有沒有被坑過，好煩
m大建議您可以對看看 如果賣家確實刷退藍新金流會發刷退信 別讓自己權益受損了
好誇張，但生意好像還是很好
畢竟人家不是解決問題 是解決提出問題的人嘛
斷貨都不會講的，什麼事都怪給電腦系統
客服不佳老闆默許+1。搞不好還是老闆自己
回的咧？誰知道？而且老闆絕對有責任
這會計不是忘記 是僥倖吧 看能不能
白白賺一筆
我們也不好猜測人家 只能說賣家會計真的很迷糊很常漏掉呢 大家有申請退款的主動追問看看 不要讓自己權益受損了
誇張
※ 編輯: plkjh (118.163.11.157 臺灣), 06/17/2024 12:35:54
不知道光是會計「不小心漏了」以及買
家本身沒追進度 就有多少錢了
這家被負評很久了，看起來是不怕沒客人
是多不小心才會一堆人退款被漏掉…
好扯，一直「忘記」刷退
這家不是榜上有名的黑嗎？為什麼總
還是有人要買呢？
可能是因為便宜？幸好我始終搞不懂他們遊
戲規則所以沒買過
當時好傻好天真 以前覺得的優點： 沒有線上價、公開東大門檔口（店家）、 種類多、相較便宜（大部分人應該都是因為這點）、不會情勒 缺點：等超久超久超久超久、客服售後不佳、沒有謹慎篩選店家/商品、量尺寸很謎、斷貨不 通知、退款不通知、退款「漏掉」、退貨退款被封鎖 我自己是最不能接受款項不清不楚 供大家評估參考
哇真的爛死，以後決定不買這家了，花錢
買一肚子氣，何必呢？
而且只退部分他們會要求把發票寄回 剩下
的部分要三催四請會計才會重開發票喔^^
幫高調
不重開發票是逃漏稅嗎
我記得兩三年前斷貨會私訊通知 但最近
一年斷貨都不講就逕自寄出其他貨然後轉
購物金 感覺很微妙？
購物金的紀錄大家記得也要確認
幫高調，客服真的爛
哇 這家態度真的變很差欸
這種商家 就是要讓他紅
這種事不是說什麼會計漏掉就可以輕而易舉
帶過的 嚴重一點的話甚至可能成立詐欺
沒刷退卻說已退。是故意的。像我都
沒確認過！她們嚐到甜頭了！根本惡
意詐騙！
6/18更新 終於收到信用卡退款入帳了 大家記得主動確認看看有沒有被「漏掉」或是「忘記」唷
退貨發票寄回剩下的部分從來沒有重開過發
票給我誒
月營業額大於20萬就需要開立發票，繳交營業稅，可以請賣家補開，人人都要確實繳稅！
我那時候重開發票大概等一個月 你沒提他
們就是當沒這回事喔 不會主動重開
原來是慣性“忘記”衰退嗎 以前遇到一
次還以為是自己衰
*刷退
退貨寄回發票，剩下的部分沒有重開發票+1
高調 各種拖欠的店家就該抵制
幫高調！服務態度好的賣家才能長長久久
好誇張，幫推!!
抵制逃漏稅賣家 少繳稅卻享用台灣健保??
一直覺得衣服難看…在路邊小攤買就好
沒開到發票、漏開有逃漏稅之嫌？
這家我很像只買過一次就沒再買了 真
的等太久
居然發票回收後還漏開，而且案例不少，真
差勁
忘記退款和沒有補開發票也太糟糕了吧！ 高
調推！
想詢問原po金流的刷退信是在當天就會收
到嗎？剛剛發現自己也有一件斷貨><
我6/14早上催賣家 賣家11:27回覆已刷退 6/14晚上23:16收到藍新金流的退款信 給您參考～
※ 編輯: plkjh (36.224.200.15 臺灣), 06/18/2024 22:18:40 ※ 編輯: plkjh (36.224.200.15 臺灣), 06/18/2024 22:21:08好雷 絕對不會買這間
幫高調
好誇張 怎麼可能連衣服有沒有斷貨都
不知道
好差勁 不看不買了
幫高調
發票漏開很嚴重欸，我以為他們很在乎這個
，自取除了簽收商品，還會要求簽收發票
推文看起來退購物金但沒刷退根本不是
個案！真的太誇張，沒有誠信的店家再
便宜都不會買
爆
[抱怨] 想要短命五天的話就去買feminine gel新增提醒 今天賣家打了三通電話給我 提醒熱情版友不要去私訊賣家 ＊店家名稱：Feminine gel（與以前的sooryun/better me都是同一家）![[抱怨] 想要短命五天的話就去買feminine gel](https://i.imgur.com/K2c48Ckb.jpg "[抱怨] 想要短命五天的話就去買feminine gel")
48
[抱怨] FB-RedCherry美國品牌代購連線 9/18up＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：RedCherry美國品牌代購連線 ＊店家連結： ＊商品名稱：Coach 證件套/花紋A![[抱怨] FB-RedCherry美國品牌代購連線 9/18up](https://live.staticflickr.com/65535/52363849331_c43c453df8_c.jpg "[抱怨] FB-RedCherry美國品牌代購連線 9/18up")
31
[抱怨] 蝦皮取消訂單 賣家卻可以出貨＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：ｙ ＊店家名稱：蝦皮 ＊店家連結： ＊商品名稱：韓國adidas u_path run鹿晗代言款 現貨![[抱怨] 蝦皮取消訂單 賣家卻可以出貨](https://i.imgur.com/tecSeRSb.jpg "[抱怨] 蝦皮取消訂單 賣家卻可以出貨")
25
[抱怨] Sis&Kid超爛的賣家！＊店家名稱：Sis&Kid ＊店家連結： ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)![[抱怨] Sis&Kid超爛的賣家！](https://i.imgur.com/5Duei2Vb.jpg "[抱怨] Sis&Kid超爛的賣家！")
23
[抱怨] 露天賣家 sunnyc1 非常不好的消費經驗=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：M（歐洲直線代購） ＊店家連結：![[抱怨] 露天賣家 sunnyc1 非常不好的消費經驗](https://i.imgur.com/lGs6GtRb.jpg "[抱怨] 露天賣家 sunnyc1 非常不好的消費經驗")
10
[抱怨] 蝦皮賣家拐買家重下單藉機提高售價[抱怨] 蝦皮賣家mallcenter1 拐買家重下單藉機提高價格 ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮-Mallcenter1 ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮賣家拐買家重下單藉機提高售價](https://i.imgur.com/mm834rNb.jpg "[抱怨] 蝦皮賣家拐買家重下單藉機提高售價")
8
[抱怨] 蝦皮黑心店家 (童裝)＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮 app19369 ＊店家連結： ＊商品名稱：兒童椅![[抱怨] 蝦皮黑心店家 (童裝)](https://i.imgur.com/8SKHeFEb.jpg "[抱怨] 蝦皮黑心店家 (童裝)")
6
[抱怨] 蝦皮零距離-現貨不出讓人空等=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：零距離 ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮零距離-現貨不出讓人空等](https://i.imgur.com/vBAPpcIb.jpg "[抱怨] 蝦皮零距離-現貨不出讓人空等")
5
[抱怨] Ohlala_shop-童裝預購進度不明也不回應＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Ohlala_shop ＊店家連結：![[抱怨] Ohlala_shop-童裝預購進度不明也不回應](https://i.imgur.com/XROTNiUb.jpg "[抱怨] Ohlala_shop-童裝預購進度不明也不回應")
2
[抱怨] 蝦皮60150-韓國網拍代購from beginning=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮購物 60150 ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮60150-韓國網拍代購from beginning](https://i.imgur.com/UEEtmUwb.jpg "[抱怨] 蝦皮60150-韓國網拍代購from beginning")