[抱怨] momo購物與嘉里大榮
11/22更新：昨日客服電話通知已安排派送，昨日已到貨，電話中再次跟客服強調嘉里大榮的惡評與不推，沒到貨的苦主務建議直接打momo客服繼續反應，千萬不要傻傻等待，噓我的您是貨運行是吧，看看大家的反應就知道多少苦主，希望您的家人親朋好友不會遇到這種狀況
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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y
＊店家名稱：momo購物與嘉里大榮
＊店家連結：https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P
＊商品名稱：PERFECT 旗艦款3大升級-2.4米不銹鋼X型三桿伸縮晾曬衣架(晾衣架 曬衣桿 掛衣架)
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/AOvnxlK
https://imgur.com/3C76ENJ
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/PvDhs2d
https://imgur.com/HEbw9Nk
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
11/11:下單momo曬衣架
11/13:廠商出貨
11/17:查詢出貨狀態，發現商品11/16在嘉里大榮松山當天早上十點留言momo客服詢問配送時間，等到晚上依舊沒收到回復就打給客服，客服說雙11出貨量大，會留言給廠商請廠商去追嘉里大榮，叫我這兩天在留意狀態
11/18-11/19: 周末
11/20:嘉里大榮出貨狀態依舊沒變，留言客服，回復依舊是"出貨量大已請物流盡快配送"
讓人生氣的是，從商品評價看到同時間下單甚至是後來下單都已經到貨，momo電話與文字客服的回應都只用雙11出貨量大隨便帶過，等到上班時間會直接打給momo電話客服請他給解釋，如果版友有更好的催客服方式也請讓我知道
不知道我是不是momo雙11唯一的受害者，也要抱怨嘉里大榮11/16到貨還不出貨，同時間買的蝦皮跟其他商品老早就到貨，到現在連什麼時候出貨都不知道，真的是讓人超火，以後雙11絕不買momo
--
只要知道是這家送一律選擇取消訂單
他們家真的很讓人受不了
這家真的不行
雖然不是大榮，但我跟你一樣是雙11受
害者QQ
大榮跟新竹一樣都很看營業所
然後這次雙11momo倉儲也爛到有剩
標快速到貨商品可以快一週才出貨
PC家至少還留著賠償,MOMO連賠償都拿掉
大榮神之爛，態度又差
Costco買的雙11也是大榮配送，昨天才
收到，知道貨量大我是沒去催啦，不是
什麼急用的東西
這家真的不太行
11下標15凌晨到大榮的營業所，至今還
沒拿到東西 其他雙11買的東西都全到
了，嘉里大榮真的好慢
大榮看站所吧，也不是每間都很這樣
還是有優質司機
大件或重的多半是大榮,不過看站所,我覺
得我家的宅配都還不錯
我家這大件常常是新竹，但大榮的物流
人員比較優。
我收大榮的經驗都不錯 感受最差的是宅
配通…
pc24也說雙11不適用24H不是？
大榮常是司機問題,寫沒人收,打客服,司機回
電說KEY錯筆了,等等會送到
不止一次了,這是新竹縣這
我也是一雙鞋11下單13出貨到現在還沒收
到（順豐）
大榮就算不是雙11也這樣，超爛的，明明
樓下有管理員，還說配送無人在家。我曾
經寫意見給momo希望他們不要再和這家合
作。
台中沒問題
我的1111到前天還沒撿貨，這樣有安慰到你
嗎？昨天一催今天才撿貨出貨。
都恢復正常生活，momo送貨員還是一直叫
大家去門口拿，方便當習慣！
配送的區域特性也會有影響
大榮站點少 等於司機一個人要跑的路線和
區域就會很大 平常一人貨量算150好了
雙11的貨量就是平常的4.5倍起跳
我們別單位的更慘 還有上千件在站所呢^^
你催也沒用
嘉里大榮就是垃圾 苦等一個禮拜不來收
退貨
內部人員還會莫名其妙兇人= = 崩潰哭
請網站客服查才知道被司機回報「聯繫
不上」，一通電話都沒打…..就說聯繫
不上 但我在新北遇到的都不錯
我家這邊是新竹很兇，幫家人買衛生紙，
但因為只能週六收貨，第一次送貨電話
中直接兇我家人：訂單是不會備註週六
收嗎？ 還要讓他搬上搬下。
但下訂單時，是完全沒有備註欄位可以
填的... 超無言
幾年前被momo的嘉里大榮氣到，以後盡
量買能超商或郵箱取貨的商品，貴一點
就算了方便安全就好
沒有備註欄位，我試過寫在姓名或地址後，
用（分隔，幾次司機有注意到
我這次雙11的反而是嘉里大榮速度正常
11/13就收到了 其他黑貓、新竹都比較
晚 甚至黑貓有一件到現在還沒到 我猜
是搞丟了= =
無人簽收 應該是貨運量太多 司機跑不
完只好應付系統
這家問題還真多，不過可能是雙11貨量大
造成的？還是平常就會這樣了？
平常就會這樣
6X
[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：日本代購 ＊店家連結：shopee.tw/choyajp2018![[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的](https://i.imgur.com/xlAuwegb.jpg "[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的")
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[抱怨] Momo 寄來發霉大同電鍋＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Momo購物平台 ＊店家連結： source=googleshop&utm_medium=googleshop_USC&utm_content=bn&gclid=Cj0KCQjwoPL2B![[抱怨] Momo 寄來發霉大同電鍋](https://i.imgur.com/4obPeFGb.jpg "[抱怨] Momo 寄來發霉大同電鍋")
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[抱怨] momo包裹開箱全是紅螞蟻=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：momo ＊店家連結：![[抱怨] momo包裹開箱全是紅螞蟻](https://i.imgur.com/inlno0Ab.png "[抱怨] momo包裹開箱全是紅螞蟻")
11
[抱怨] 未滿額不出貨也不告知＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y ＊店家名稱：《台灣賣家 品質保證》 ＊店家連結： ＊商品名稱：小米防窺滿版玻璃貼POCO防偷窺保護貼適用紅![[抱怨] 未滿額不出貨也不告知](https://i.imgur.com/hVijztfb.jpg "[抱怨] 未滿額不出貨也不告知")
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[抱怨] D+AF-等等等等了又等還沒出貨=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：D+AF ＊店家連結：![[抱怨] D+AF-等等等等了又等還沒出貨](https://i.imgur.com/1LgtJwBb.jpg "[抱怨] D+AF-等等等等了又等還沒出貨")
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[抱怨] MOMO購物網 嘉里大榮=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：MOMO購物網 與 嘉里大榮 ＊店家連結：MOMO購物網18
[抱怨] 屈臣氏官網網購等超過一個月=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：屈臣氏官網線上購物 ＊店家連結：![[抱怨] 屈臣氏官網網購等超過一個月](https://i.imgur.com/pLnm3Mfb.jpg "[抱怨] 屈臣氏官網網購等超過一個月")
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[抱怨] friday 還是著了你的道=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y ＊店家名稱：friday ＊店家連結：2
[抱怨] APEEL STUDIO 手機殼一拖再拖QQ=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：APEEL STUDIO ＊店家連結：![[抱怨] APEEL STUDIO 手機殼一拖再拖QQ](https://i.imgur.com/rOExDbPb.jpg "[抱怨] APEEL STUDIO 手機殼一拖再拖QQ")
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