[抱怨] friday 還是著了你的道

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＊店家名稱：friday

＊店家連結：https://shopping.friday.tw/

＊商品名稱：switch 動森版+健身環

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://img.onl/iP3WV
https://img.onl/QOteHA
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://img.onl/LQuaZc

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
11/25(三)收到物品 當天下午直接退貨
退貨原因.大舅子說有一台沒再玩.被罵浪費錢只好直接退貨
接收免費的一台
11/26(四)詢問何時來取件 回復3-5天
11/27(五)打槍他 .官方說詞2-3天會來取件(官方問與答可以看到)
然後就不回復也不回電
11/30(一)早上來電說剛通知廠商要來取件(有沒搞錯.都辦退幾天了.才通知廠商)
傍晚就來簡訊說廠商會叫黑貓來收.(推給廠商了)
12/2(三) 還是沒消沒息.投訴消基會.並留言告知..馬上客服就來電.電爆客服
隔沒一小時就收到黑貓的電話要來收件(欠電嗎?)
12/4(五) 客服來電告知已收到東西要檢測時間 需在1-2個工作天
12/8(二) 還是完全沒消沒息(完全沒拆的東西要檢測多久.繼續催客服人員)

噓我吧~不爬文就中招...momo跟pc 退貨都沒這麼糟糕.都兩週了. 等刷退又不知道要多久接著12/12購物節要慎選電商阿...

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