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[抱怨] pchome 24h 送貨 退貨問題

看板e-shopping標題[抱怨] pchome 24h 送貨 退貨問題作者
wadechen
(忙)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:3

*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:pchome 24h

*店家連結:https://24h.pchome.com.tw/

*商品名稱:iMac 27"

*溝通截圖:

宅配進度 : https://imgur.com/seaYLzl

退訂時間 : https://imgur.com/gmMlXj3

問答紀錄 : 1. https://imgur.com/ET3F6nj
2. https://imgur.com/yrTCIGI


*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
12/31 於pchome 訂購一台 iMac27" 電腦和一些配件 頁面呈現24h可到貨
1/1 沒有送到想說是因為元旦太忙
1/2 還是沒有收到電腦. 取消訂單
1/3 下午電腦送到我們家管理室......
1/4 列印pchome退貨文件
1/6 物流公司取走其中一件, 但把iMac大箱留在管理室...
1/10 管理室通知我還有退件沒收走
1/11 致電pchome 客服中心, 表示會再通知物流單位來收
1/14 再次致電pchome 客服中心, 給我一樣的答案..

總之呢 各位看到pchome 24h 如果是用穩達物流的 自己小心點
爛得要命 我要剪pchome聯名卡了 不換物流公司之前不會再買他們的東西


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.49.27 (臺灣)
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※ 編輯: wadechen (39.9.49.27 臺灣), 01/14/2021 20:56:57

labell 01/15 01:02這樣問客服歐

NmoG 01/15 09:02你時間是因為卡在國定假日和週末才會這麼慢

NmoG 01/15 09:02,不過退貨那個就是穩達問題了

dastinc 01/15 09:11pchome也不是只有那個物流 我這邊退都黑

dastinc 01/15 09:11貓收 送就好幾間