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[抱怨] PChome24h超取出貨不老實

看板e-shopping標題[抱怨] PChome24h超取出貨不老實作者
aaa85855
(溫泉)
時間推噓3X 推:20 噓:57 →:132

*店家名稱:PCHOME 24H購物

*店家連結:https://24h.pchome.com.tw/

*商品名稱:NSwitch

*溝通截圖:

*商品照片:

*事發經過:

大家都知道PChome較貴,但是速度較快且退貨可能比較不囉嗦(?)。

但是我最近使用的心得,PChome選擇超取不受24h到貨限制,沒問題這可以理解,但他們會拖你出貨時間,因為有24H限制的他們要趕著先出貨不然要賠錢。

我選超取就多拖我兩天出貨時間,不是配送喔,是根本還沒出貨...

看來PChome速度快這個優點也要拿掉了。

不好意思,沒說明清楚,我知道有些商品有支援24h有些沒有,但是我買的商品有支援24h,只是我選超取就變成沒有限制,但是它本來就有支援,那出貨時間應該要快,配送中時間我可以等

他明明有貨可以出,宅配就能做到8小時內出貨,超取就要拖我兩天以上還不出貨,這是不滿的地方

後續:
已經取消訂單,秒取消秒退點,系統文字說的很清楚,尚未出貨。
我個人認知是根本還沒從倉庫出貨給便利商店物流吧。
感覺選擇超取後,他就不會幫你快速揀貨理貨,即使原本這項商品有支援24h。
分享此經驗給版友們。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.147.250 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/e-shopping/M.1610584747.A.2B8

pretzel 01/14 08:43不老實的點是?

dominoY 01/14 08:46這麼急幹麻不選24h, 也可以寄到公司啊

MYLIUUU 01/14 08:52不懂哪裡不老實欸?急就選24hr呀

MYLIUUU 01/14 08:52電商都有先在選項說明且你也同意啊,超

MYLIUUU 01/14 08:52取本來就也有配合物流的不同狀況,不能這

MYLIUUU 01/14 08:52樣跟24hr比好嗎...

fallforyou11 01/14 08:57抱怨文有規定格式

nightever 01/14 09:01又一個自我中心的奧客= =

不好意思,沒說明清楚,我知道有些商品有支援24h有些沒有,但是我買的商品有支援24h, 只是我選超取就變成沒有限制,但是它本來就有支援,那出貨時間應該要快,配送中時間我 可以等

※ 編輯: aaa85855 (223.140.147.250 臺灣), 01/14/2021 09:05:08

※ 編輯: aaa85855 (223.140.147.250 臺灣), 01/14/2021 09:06:05

poi1619 01/14 09:09奧客啊....自己要選超商,又要賣家24小

poi1619 01/14 09:09時送到...

leftwalk 01/14 09:11應該是運費問題所以選超商取貨?

pauline2045 01/14 09:11這 要24H就選宅配很困難?

kiyomoon 01/14 09:13都已經標明超取不受24小時限制,你也同

kiyomoon 01/14 09:13意,那店家何時出貨都符合契約內容。說

kiyomoon 01/14 09:13店家不老實不太公允吧

hide0325 01/14 09:13買東西規則自己要看清楚

※ 編輯: aaa85855 (223.140.147.250 臺灣), 01/14/2021 09:15:44

error123 01/14 09:16結帳前會跳出一個框框寫超取不受24h限

我家宅配沒人收所以選超取,他如果出貨了我可以等他個三四天配送都沒問題,但是遲遲不 出貨,我是懷疑他都先出有24h限制的宅配,因為他明明有貨可出...

error123 01/14 09:16

sin27 01/14 09:18為什麼本來有支援24h結果你選了超取他就必

sin27 01/14 09:18須快...?

※ 編輯: aaa85855 (223.140.147.250 臺灣), 01/14/2021 09:18:45

fallforyou11 01/14 09:24不受24h限制就是沒有一定當天出好嗎

※ 編輯: aaa85855 (223.140.147.250 臺灣), 01/14/2021 09:31:00

dastinc 01/14 09:40那你就選宅配阿 放黑貓站所自己去取就好

x123392003 01/14 09:42急就寄公司或找現貨一般店家買

Nicowyaw 01/14 09:46超取不是就說明不受時間限制嗎?

ayame0625 01/14 09:50超取和宅配物流系統不一樣啊,要24小時

ayame0625 01/14 09:50到就不要選超商= =

ayame0625 01/14 09:52為什麼最近這麼多搞不清楚狀況的在抱怨

ayame0625 01/14 09:52超商沒有24小時到貨,明明物流系統不一

ayame0625 01/14 09:52樣,沒人收包裹可以選i郵箱啊

kuso10582 01/14 09:53樓主是想抱怨PC出貨到超商物流系統的時

kuso10582 01/14 09:53間太久吧,不是抱怨超商物流太慢

amnos830520 01/14 09:53啊你就超取,憑什麼跟人家24h的一樣

amnos830520 01/14 09:53享有超快速出貨@@?有貨不代表要立

amnos830520 01/14 09:53刻出給你,因為你選超取

doS16 01/14 09:56當然是急單先出,你都選超取了就表示你不急

doS16 01/14 09:56,pc本來就沒跟你保證超取要什麼時候出貨

john129515 01/14 09:56下次你就知道不要選超取了

waterfully 01/14 10:0724hr的貨物是寄倉的 會慢只有一個原

waterfully 01/14 10:07因 因為你是超取

waterfully 01/14 10:0924小時沒出 我覺得還OK 拖過兩三天就

waterfully 01/14 10:09該抱怨了

Gilliland 01/14 10:21不要選超商就好

c654321000 01/14 10:24刪文桶10年喔

curryhats 01/14 10:35出貨跟配送的流程不是你想的那樣

curryhats 01/14 10:36你買的商品有支援24h(不包含超取),

curryhats 01/14 10:36選超取就變不支援的非24h商品,這樣很

curryhats 01/14 10:36難懂嗎...?

winterstroll 01/14 10:40momo換個付款方式就會從快速出貨變

winterstroll 01/14 10:40緩慢出貨了,原po可以試試看(?

momicats 01/14 11:23平日沒人收宅配,你可以週五下訂,週六

momicats 01/14 11:23就到了~超取沒有24小時限制,當然滿滿

momicats 01/14 11:23

Hertz52 01/14 11:30使用規章你下單的時候就標在那邊了,還莫

Hertz52 01/14 11:30名冠別人「不老實」的帽子

PYHS 01/14 11:35看完立刻買一波pchome24h

luckylalala 01/14 11:36要快速 幹嘛選超取…

clair281 01/14 11:36上面都講很清楚了0.0..偷偷說i郵箱有機

clair281 01/14 11:36會24h

Yudii 01/14 12:06純噓搞不清楚狀況的奧客

longsre 01/14 12:23選超商就是比較慢,你懷疑廠商超取慢出貨

longsre 01/14 12:23你就選宅配

effie1029 01/14 12:34我懂你的意思~我也是選超取,11號下

effie1029 01/14 12:34單付款13號才出貨,不是急著要只是覺得

effie1029 01/14 12:34跟24小時到貨的落差太大

minhee 01/14 12:46白紙黑字寫在條款裡了,還硬要凹真的笑掉

minhee 01/14 12:46大牙= =

charlieinin 01/14 13:04沒管理室可以收宅配哭哭喔wwwww

tsainan 01/14 13:33超商出貨那個出貨進度其實不是很準

tsainan 01/14 13:33要從倉庫出貨到超商物流的收貨點 這中間

tsainan 01/14 13:34會沒啥資訊 等超商物流那邊收貨後比較準

narcimeow 01/14 13:34自己要選超取又愛嫌...

tsainan 01/14 13:35如果有i郵箱建議可以試試 雖然也沒掛保證

tsainan 01/14 13:35但我的經驗是大致上都很快 24h內會到

jie123 01/14 13:39超商貨量大晚到很正常吧。

Arnol 01/14 13:46笑死人

koukuco 01/14 13:54抱怨文有規定的格式,直接一大篇的跳過

lmf626 01/14 14:13選超商都會寫沒有限制24H出貨 超商有既定

lmf626 01/14 14:14流程 通常會多個2-3天

white777 01/14 14:18你自己工作的時候會優先處理不急的事情

white777 01/14 14:18嗎 想一下就知道了...

Qua3small 01/14 14:39pc鬨好像支援i郵箱 不錯啊

leo2656sos 01/14 14:43超商就排除24h了,硬要電商24h內出也

leo2656sos 01/14 14:43沒什麼意義,急著要就想辦法用宅配,

leo2656sos 01/14 14:43或實體店面購買

nentendo 01/14 14:45不懂不老實在哪+1

nentendo 01/14 14:45有支援24小時是指宅配的部分

nentendo 01/14 14:45超取一開始就說不符合了

nentendo 01/14 14:45本來就不會因為宅配支援24小時

nentendo 01/14 14:45其他項目就跟著快出貨

nentendo 01/14 14:45更不用說最近7-11包裹爆量

nentendo 01/14 14:45要快也可以改成i郵箱

nightone1022 01/14 14:48笑死欸以為只有你買喔,用點智商了

nightone1022 01/14 14:48解一下整個流程好世界會更美好

nightone1022 01/14 14:49還在那不老實什麼的,不會指控事實

nightone1022 01/14 14:49就不要在那無知的亂說一通

samxtony 01/14 14:56PC以前超取是當天出貨 現在大概沒了

seasonsong 01/14 15:01我知道有一個比24H更快的方法哦,就

seasonsong 01/14 15:01是你去櫃上買。

AHAAA 01/14 15:19奧客嗎

後續: 已經取消訂單,秒取消秒退點,系統文字說的很清楚,尚未出貨。 我個人認知是根本還沒從倉庫出貨給便利商店物流吧。 感覺選擇超取後,他就不會幫你快速揀貨理貨,即使原本這項商品有支援24h。 分享此經驗給版友們。

※ 編輯: aaa85855 (111.249.27.95 臺灣), 01/14/2021 15:21:42

※ 編輯: aaa85855 (111.249.27.95 臺灣), 01/14/2021 15:23:29

※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/14/2021 15:27:35

elthy 01/14 15:30選了超取之後本來就跟24H無關了 為什麼一定

elthy 01/14 15:30要特別快 到底哪裡不老實

leo2656sos 01/14 15:33https://i.imgur.com/bMrlkt7.png

圖 PChome24h超取出貨不老實

leo2656sos 01/14 15:34其實他們有先打預防針了

haru04041015 01/14 16:09遊戲規則寫這麼明白 人家明明很老

haru04041015 01/14 16:09實 莫名幫人扣帽子

Or3 01/14 16:24要快就不要超取

Salcea 01/14 16:40奇文

wrc0903 01/14 17:02笑死 奇文共賞 不方便多說了 小心被吉

andysher 01/14 17:20不老實的是你吧?自己選慢的又在那裡自

andysher 01/14 17:20己腦補他們出貨會一樣快,你是有在物流

andysher 01/14 17:20業工作過嗎?你怎麼確定流程是一樣的?

saluawu 01/14 17:29遊戲規則寫在那邊 哪邊不老實了?

chris777 01/14 17:44紅的喜氣

herro0610 01/14 18:25超取真的比較慢

amnos830520 01/14 18:35你真的有夠奧的XDDDDD

wodimaya 01/14 18:54你還是刪文被桶十年好了,網購不適合你

回應一下一些版友,我標題跟內文都寫的很清楚,我在抱怨遲遲不出貨,並非配送時間,今 天選擇超取就要被PChome拖個好幾天有貨也不出貨,這樣不能抱怨嗎?

※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/14/2021 19:08:23

piu18 01/14 19:17到底哪裡不老實?

piu18 01/14 19:18為什麼有貨非得立刻出給選擇超取的你?!

piu18 01/14 19:18急就想辦法用宅配啊

leo2656sos 01/14 19:52可以抱怨啊,但是你下標很不ok,所以

leo2656sos 01/14 19:52才那麼多噓

leo2656sos 01/14 19:53*下標題

declare 01/14 20:26看不出"不老實"的點在哪裡...???

heine 01/14 20:30你抱怨啊 奧客抱怨大家不能噓?

labell 01/14 20:44沒到貨送禮卷可以去買衛生紙

tsanning 01/14 20:50 這樣也要抱怨 看不出你選pc的考量?

tsanning 01/14 20:50很在意即刻出貨又要超取的 你可以找蝦

tsanning 01/14 20:50皮之類小賣家有的會處理(有的會封鎖你

tsanning 01/14 20:50) 目前看過超取出貨快的就博客來吧

hsinyu28 01/14 20:55不老實的點在哪??

KENGOD0204 01/14 20:56你超譯了,24小時例外條款,不代表可

KENGOD0204 01/14 20:56以先出貨要快

KENGOD0204 01/14 20:573天到貨是一般基本起跳

pink422520 01/14 21:03看到大家反應一樣就放心了

Hartford 01/14 21:40你腦袋哪邊轉不過來....pc規則講的很清

Hartford 01/14 21:40楚,預防針也先打了,你不能接受取消也

Hartford 01/14 21:40沒人會說什麼,但反過來質疑人家清楚到

Hartford 01/14 21:40不行的流程,還怪人家不老實,就是你百

Hartford 01/14 21:40分百的錯了

hannah5269 01/14 21:53pc家寫的很清楚,怎麼不用宅配..

haru04041015 01/14 22:02急用就實體買很難?不要一直跳針

emi1595 01/14 22:11你好像不大懂為何被噓的理由耶!

stanley20301 01/14 22:41超取本來就是會延後幾天才出貨,你

stanley20301 01/14 22:41是有事嗎?看不懂人家的說明怪誰

griswold 01/14 23:12看不懂國字???

yafugogo 01/15 00:14欸不是,本來就是急的話選宅配,不急選

yafugogo 01/15 00:14超取啊XD

yafugogo 01/15 00:15當然優先出貨給選24小時到貨的消費者

lucky90158 01/15 00:36補充說明一直再秀下限欸

q2605 01/15 05:20你家沒人也能選i郵箱也很快啊 考慮一下吧

大家的回應我都有看了,很多人的建議像是I郵箱之類的都很有幫助,先謝謝各位了。但是 ,我還是無法接受PChome這麼做,他超取有貨也不出我會覺得是他把所有人力都放在有24h 到貨限制的,選超取就是次等消費者,想要我們幫你撿貨理貨出貨?等我們忙完宅配這批再 説囉,反正你沒時間限制,你選擇超取就是可以不急,即使拖個一個禮拜我也無所謂,反正 我規則就這樣囉。 這是一種感覺,奇摩子的問題。 超取不受時間限制是體諒便利商店物流比較慢,有時候貨也會太多,就像PChome 公告的那樣 ,但絕對不是給你一個藉口,死不理貨出貨給便利商店。

※ 編輯: aaa85855 (220.135.167.58 臺灣), 01/15/2021 07:26:31

elthy 01/15 07:39到底為什麼一直跳針去跟24H比 死不理貨不出

elthy 01/15 07:39貨也是你自己的想像而已不是嗎

後來客服有清楚回覆我,尚未出貨,並非想像。

ribbonchiao 01/15 07:46就算他真的像你說的覺得超取可以拖

ribbonchiao 01/15 07:47他也明白地寫在規則上跟你說不受限制

ribbonchiao 01/15 07:47你還是下單了不就表示你也同意然後又

ribbonchiao 01/15 07:47上來抱怨根本呵呵

我有想到一個例子,大家如果到淘寶買東西,可以選擇官方空運海運或私人集運,但是都不 會影響商家出貨的速度,只會影響配送中的時間,這樣大家能理解我想提的點嗎?

ifyoudare 01/15 08:04...

sin27 01/15 08:16但選宅配的不就代表人家急用所以會優先處理

sin27 01/15 08:16啊3_3

doS16 01/15 08:39所以pc出貨到底哪裡不老實了?還是只要讓你

doS16 01/15 08:39不爽就是不老實?

doS16 01/15 08:41慢跟不老實不一樣,用詞先學會精準再來抱怨

不好意思,的確用慢較精準,我只是覺得他們再耍小手段,所以用不老實這個詞。

※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/15/2021 08:57:23

※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/15/2021 08:59:32

elthy 01/15 09:05尚未出貨跟死不出貨有一樣?

※ 編輯: aaa85855 (42.73.29.142 臺灣), 01/15/2021 09:06:48

elthy 01/15 09:09首先pchome哪裡有說24H跟超取的「出貨」速

elthy 01/15 09:09度一樣?

NaaL 01/15 09:37哪裡有“耍小手段”? 笑了XDD 他是有怎麼

NaaL 01/15 09:37樣騙你超取也會快速出貨嗎…

hsulunlee 01/15 10:00超商寄貨的流程跟宅配不同,當然是優

hsulunlee 01/15 10:00先處理24H宅配的撿貨出貨,這就是優先

hsulunlee 01/15 10:00級的區別啊XD 下次不要選超商就好了

lunanightcat 01/15 10:14蠻好笑的,謝謝你喔

pattybear 01/15 11:04小劇場太多,全都自己認為。

leo2656sos 01/15 13:18你也太會腦補了吧。超恐怖...

Sallina 01/15 15:44我知道你想說的點啦!以前pc就算是超取

Sallina 01/15 15:44也是很快就出貨,現在超取都會拖,所以

Sallina 01/15 15:44我只好轉戰蝦皮,或是多買一點湊到宅配

Sallina 01/15 15:44免運

lesnereides 01/15 19:35現在pchome24h超取出貨真的變慢了...

subochuan 01/15 22:48先噓了

trista1106 01/15 23:00怎麼可以跳針成這樣啊

thomaschion 01/16 01:19出貨流程不一樣,你以為是只服務你

thomaschion 01/16 01:19一個?

Cynosury 01/16 08:12腦補成這樣,超取就是不受24小時限制,

Cynosury 01/16 08:12你管他今天要出貨?

Cynosury 01/16 08:15請問他超取不出貨有說是受到超商物流運

Cynosury 01/16 08:15送限制?沒有吧,你自己腦補卻說人家不

Cynosury 01/16 08:15老實,講白了宅配出貨是物流業直接到廠

Cynosury 01/16 08:15家收件,超取出貨是廠家要到門市寄件,

Cynosury 01/16 08:15還要配合超取規格去貼貼紙,本來晚點出

Cynosury 01/16 08:15貨就是很正常的

lunanightcat 01/16 10:12跳針跳針跳針

arlismall5 01/16 11:11不老實這個詞下得滿重耶…這涉及商家

arlismall5 01/16 11:11信譽 24h到貨在時間上有明確規定 但PC

arlismall5 01/16 11:11針對超取並無強制要求出貨時間 說他慢

arlismall5 01/16 11:11正確 但說「不老實」實在是嚴重了

sean47 01/16 11:15大家噓成這樣還不知道自己問題在哪,跟你

sean47 01/16 11:15現實中要相處的人真辛苦

whrbgus8823 01/16 19:19可憐

tn601374 01/16 23:00你就選24啊,這世界只有利益

music741069 01/17 02:11如果超取的單量遠大於宅配的量,出貨

music741069 01/17 02:11時間晚了也是蠻正常的啊,而且24h有

music741069 01/17 02:11時間壓力,請比較多人去處理也沒錯啊

music741069 01/17 02:11,24h是他們多出來的服務,非24h就是

music741069 01/17 02:11一般電商啊,一般單量大的通常備貨也

music741069 01/17 02:11要一到三個工作天吧。

linda7 01/17 07:17就是你自己的問題阿

d33115522 01/18 18:30規則在那看得見。自己。認為以為。呵

d33115522 01/18 18:30

bugbuug 01/20 01:05