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[閒聊] 購買日本二手平台 mercari的一些眉角

看板e-shopping標題[閒聊] 購買日本二手平台 mercari的一些眉角作者
doS16
(賣萌可恥)
時間推噓24 推:24 噓:0 →:48

我透過代購購買mercari的商品大約有三、四年
私人小代購跟有立案的公司代購網站都有用過
包含前面文章提到的比比昂(雖然很久沒用了)
http://i.imgur.com/RXuvywh.jpg

mercari上有很多二手寶物可以挖
但台灣人由於語言不通
比日本人更有機會發生被賣家騙的案例
以下是一些購買心得

1. 假貨、詐騙不少:這應該是最嚴重的,圖片直接放假貨的算是基本,有些賣家會放真貨的圖片,實際寄來的是假貨;有些賣家則是會在商品說明或賣家介紹的地方寫不是官方品,但藏在一堆字裡不明顯,推特隨便搜就一大堆買家po圖提醒,所以購買時一定要將商品說明和賣家首頁詳細看過,不懂日文可以用翻譯軟體。我個人經驗是,賣家的賣場如果全部都是同一性質的高價品,有機會是詐騙。

1-1. 受害後的救濟問題:不要奢望日本平台會積極處理,大部分受害者都是自行報警,這對海外買家來說很困難,如果覺得商品的金額是無法承受的損失,「一定要請代購在日本收到時開箱驗貨拍照」,通常大的代購網站都會提供這項服務。
對日本賣家來說,他的認知就是把商品賣給另一位本國人(代購),對方收到後如何處置並不在他的負責範圍,等你實際拿到商品也超過大部分賣家願意處理的時間,所以一定要在商品還在日本境內的時候向賣家反應問題,通常這時賣家還願意處理。

1-2. 代購網站的救濟:雖然網站都寫會盡力處理,實際上如前面所述很困難,通常網站說明也會針對mercari寫一堆不予賠償的但書,總之不要完全相信代購真的能幫你救濟成功,這點大部分的代購都一樣。


2. 寄送問題:由於日本國內物流比台灣溫柔,有些賣家的包裝會很簡便,這種包裹經過國際運送很容易有損傷,如果是怕撞的商品,有些代購會提供加強包裝的服務可以購買。


3. 收貨後立刻撥款+好評:這是潛規則之一,買家如果沒有這樣做,賣家會反過來給買家負評,代購不會為了你而犧牲自己帳號的名譽,所以一定是日本倉庫收到貨之後就結束交易。


4. 櫻花不安:有些賣家會拒絕和外國人交易,有經驗的賣家一看收貨地址就知道是代購,加上平台以前禁止代購帳號購買,早期很多代購都是這樣被鎖帳號,不過最近反而出現看到是代購就寄詐騙包裹的賣家,處理方式同第一點


5. 賣家心態:收藏品類型的日本賣家會有一個心態是「我賣你東西是我把收藏讓給你,你要感謝我」,所以mercari的賣家比較強勢,不高興就封鎖,不過最近感覺有好一點。但是跟賣家溝通還是必備請謝謝對不起,如果是請代購購買就不太需要注意這件事情,代購應該都會處理好。

5-1. 承上,通常賣家都會有自己的一套規矩,不遵守就是封鎖,一樣是要將商品說明和賣家介紹詳細看過,有些賣家會在圖片放很多同款複數商品,內文寫價錢是一個的價,務必要看仔細。


6. 帳號評價的頁面是買賣方混在一起顯示,跟蝦皮那種買賣分開的不一樣,購買時可以仔細看是賣方給的評價還是買方給的評價(會有註明),就算評價很高搞不好只是一個很愛買東西的人而已,實際上賣家經驗幾乎為0,這種要注意就算不是詐騙也可能會有寄送包裝都問題,畢竟是新手賣家。


7. 由於mercari沒有購物車的功能,一個商品就是一張訂單,每張訂單代購都會收一次代購費,務必注意預算。有些代購會提供溝通服務(免費或加價),請賣家將要購買的所有商品合併成一項購買,提出合併要求後就不能反悔。有些賣家會拒絕幫忙合併,通常說明頁會寫上這點。


8. 殺價/議價:通常代購不會幫忙處理這類要求,因為一不小心也是封鎖,有些賣家會寫可議價或多買可議,個人經驗是殺價不要低於原價的80%成功率較高,不過我很懶啦會直接找可接受的原價直接購買。


9. 在議價、請求合併商品頁面的過程中,如果有其他人直購,賣家會優先把商品給直購的人(有些賣家會寫在交易規則裡,但沒寫的賣家通常也是這樣做),另外如果賣家同意幫忙開合併賣場,通常會規定期限前下單,可以自己注意一下如果代購遲遲未下單要記得去催。通常賣家在合併賣場後會把原本的商品頁面刪除,想關心進度的話記得保存賣家首頁的網址。


10. 贈品:這我遇過兩次,本來只是買一些很輕的小東西,結果賣家塞了一堆沒用卻很重的贈品導致國際運費暴增,之後我如果看評價有買家提到賣家給很多贈品很棒,就會請代購拍照確認看看能不能丟掉,當然最好是直接換一個賣家購買。


11. 我通常都會直接選含稅含運的東西購買,避免沒注意到本體低價但運費超高的情況,搜尋條件可以篩選。



基本上買mercari都是由客人提供網址給代購購買,屬於客製化給付,代購就只是一個幫你下單的人,當然是可以選號稱有保障的代購,但客人也要認知到自己要對自己找的商品負責,商品網頁寫的每段字都一定要看過,最好截圖留存,日本人也是很會玩文字遊戲的,頁面底下有其他買家的留言也可以參考,金額大很怕出問題的話就一定要加價請代購在日本就拍照,開箱要錄影這個很基本了,以上都只是經驗不一定是絕對的規則,謝謝大家,祝大家購物愉快。

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※ PTT 留言評論
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yiyi015 08/08 23:12感謝經驗分享~~!

Kelsier27 08/08 23:57感謝分享!之前想說很多台灣人推薦完

Kelsier27 08/08 23:57全不知道眉角這麼多,也還好都沒有被

Kelsier27 08/08 23:57騙過~

rubyhua 08/09 00:00大推用心分享!

haru9 08/09 00:27メルカリ很有趣的地方是明明鎖國交易,可是

haru9 08/09 00:27用非日本IP瀏覽還會自動切換語言幣別,建

haru9 08/09 00:27議找個人代購啦,沒有一點日文基礎的話使

haru9 08/09 00:27用起來很不友善眉角也很多

a741236985 08/09 00:29也分享自己在兩日本平台買二手代購(

a741236985 08/09 00:29服飾類)的經驗,1次賣家漏寄,代購

a741236985 08/09 00:29溝通後補寄;3次賣家敘述不老實,商

a741236985 08/09 00:29品有明顯瑕疵;1次說明不符,微瑕疵

a741236985 08/09 00:29;19次說明和商品相符。

colalight 08/09 00:34推說明 代購二手網站幾乎都寫明不負責

colalight 08/09 00:34處理瑕疵或假貨的 有疑慮真的就不要下

colalight 08/09 00:34單 事後再吵根本浪費自己時間

MisuzuXD 08/09 00:46代購網站 有些都已經寫免責聲明了

MisuzuXD 08/09 00:46只要賣家有寄出東西 最後就算倉庫沒收到

MisuzuXD 08/09 00:47你也是要自己吞

MisuzuXD 08/09 00:47上一篇那種不檢查要到貨才拆 還要代購

MisuzuXD 08/09 00:48負責的 根本沒代購會接

keemeeree 08/09 00:50推說明 代購平台其實都把規則寫的很清

keemeeree 08/09 00:50楚了 有些還會直接紅字提醒平台風險 也

keemeeree 08/09 00:50沒有藏 買了出事再吵 很巨嬰 個人根本

keemeeree 08/09 00:50不敢跨國在這種二手平台買高價商品 每

keemeeree 08/09 00:50間代購都寫明不會賠了

yiloca 08/09 00:58萬元以上我就會申請拍照 才300日元而已

yiloca 08/09 01:00超過五千以上就用檢品方案

yiloca 08/09 01:01上一篇應該是新手 剛開始買都會有賭的心態

POPBOBO 08/09 01:01推說明。原來眉角這麼多。

yiloca 08/09 01:03前幾天在比比昂買一個二萬以上的東西

yiloca 08/09 01:05客服就自動拍照片給我看 還問我要不要安全

yiloca 08/09 01:06包裝 唯一缺點就是運費有點貴

destinyage 08/09 01:20日拍有很多喜歡賣空盒空箱,賣場有說

destinyage 08/09 01:20明不含內容物,但是賣場照片有放內容

destinyage 08/09 01:20物,再跟你說以賣場文字描述為準,所

destinyage 08/09 01:20以賣場說明一定要看完。

destinyage 08/09 01:24有些賣場會寫"海外製品"”海外發送"

destinyage 08/09 01:24“海外倉庫“這類海外字眼的,有9成9

destinyage 08/09 01:24是假貨

aiko 08/09 01:29推分享

destinyage 08/09 01:29議價的話,如果留言處已經有其他人先

destinyage 08/09 01:29跟賣家議價的話,必須等他們議價結束

destinyage 08/09 01:29確定不購買,才能接著跟賣家議價。議

destinyage 08/09 01:29價要排隊,不能插話進去議價,不然賣

destinyage 08/09 01:29家會拒絕交易。日本不僅怕麻煩,規矩

destinyage 08/09 01:29也很多

wif469djsap 08/09 09:14推代購系

canlest 08/09 09:34專業推~

haru9 08/09 09:57メルカリ留言議價的過程中如果有買家直接

haru9 08/09 09:57購買是可以搶走的哦

oldriver 08/09 10:26賣空盒那個有在推特看過真的就騙人沒看

wtgcarot 08/09 11:26日本二手網站詐騙的多數也不是日本人,

wtgcarot 08/09 11:26詐騙集團就是看上其他亞洲人愛去日本二

wtgcarot 08/09 11:26手網站挖寶

m9o2o 08/09 11:33

a1487546 08/09 13:06推這篇,千萬不要因為代購網站打廣告有

a1487546 08/09 13:06什麼首購優惠就下單,代購說明一定要看

a1487546 08/09 13:06清楚

pitapon 08/09 14:22推,然後其實所有個人賣家對買家的二手

pitapon 08/09 14:22平台都適用,包括y拍和亞馬遜,一堆本體

pitapon 08/09 14:22給你定個看起來正常價格然後運費夭壽貴

ashkaze 08/09 15:03推經驗分享

TigraBoy 08/09 16:25所以是賣家本身就有問題?

pitapon 08/09 18:25當然,真的以為日本人沒壞人嗎?

stacy7814 08/09 20:39專業推!

befly10015 08/10 08:52所以本來就要開箱拍照 自己扯什麼基

befly10015 08/10 08:52於信任賣家根本就搞笑 這種高單價還

befly10015 08/10 08:52扯信任 那被詐騙就自己吞下去

tsubame 08/11 15:13之前運氣很好,代購發現東西寄錯,賣家也

tsubame 08/11 15:13願意換貨......真皆大歡喜(嚇)