[問題] momo換貨一問

tangty 03/12 09:40momo退貨比換好

ola1a1217 03/12 10:07上次買一台手持吸塵器,換貨隔天就來收

ashkaze 03/12 10:31外包裝最好黏好保護裡面的鞋盒

Sabamba 03/12 12:20我也是鞋太大雙 點換貨的隔天來收貨 同

Sabamba 03/12 12:20時送正確尺寸來

sweetftt 03/12 12:54用原本的紙箱裝好(上面有資料收回去可以

sweetftt 03/12 12:54查到訂單)，換貨通常是來回件，去客服留

sweetftt 03/12 12:54言會回覆給你，訂單的配送狀態會全更新

sweetftt 03/12 12:54一遍(撿貨.出貨.送達）

sweetftt 03/12 12:57https://i.imgur.com/82bQEiX.jpg

sweetftt 03/12 12:57原本的訂單是3/8送達，點換貨後狀態會全

sweetftt 03/12 12:57更新，包裝好就好，收貨人員只是收貨不

sweetftt 03/12 12:57會檢查

patc 03/12 13:43通常按退換貨的隔天就會來收了（台北），來

patc 03/12 13:43回件一樣要用膠帶貼好包裝並保持內容物全新

patc 03/12 13:43，貨品狀態回到原廠商才驗收，送貨人員不會

patc 03/12 13:43檢查，有問題直接打客服比較快02-4128200

anils 03/12 13:50退貨比較快 換貨有點麻煩

kl2101 03/12 15:52https://i.imgur.com/wKCJ9le.jpg

kl2101 03/12 15:54之前也是買鞋換尺寸，時效的部分不太確定

kl2101 03/12 15:54，但外包裝的部分我當初也是割破了，然後

kl2101 03/12 15:54我用數位客服查詢相關資訊(如上圖)，後來

kl2101 03/12 15:54用手邊也是momo的箱子整個和外包裝一起裝

kl2101 03/12 15:55進去換貨，沒問題哦

lineju 03/12 19:28最外層的包裝當然要再封起來，包裹怎麼來

lineju 03/12 19:28的就同樣狀態回去哦！話說直接退貨重買

lineju 03/12 19:28應該更快吧～

dk3y93 03/12 21:45退了直接再訂比較好，除非價格有落差。

dk3y93 03/12 21:45平常是2-5天，我等過最長是19還23天。

dk3y93 03/12 21:46看你家附近的貨運司機是否盡責。

IfIcouldfly 03/13 10:05Momo換貨應該都是來回件，同4樓，申

IfIcouldfly 03/13 10:05請換貨的隔天就送來新的，同時收走

IfIcouldfly 03/13 10:05舊的，我在新北。

fishinging 03/13 10:23退貨快+1

k032727 03/13 11:57分開的，大約等三天換的貨就來了，來收貨

k032727 03/13 11:57也要等

FuShou 03/13 18:19通常三天內就會來收貨了啦!不過momo真的

FuShou 03/13 18:20比較建議退貨然後重新下訂會比較好

FuShou 03/13 18:20流程會快得多，除非價格差很多