[問題] momo換貨
大家有遇到過momo換貨但貨運卻沒把原貨取回過嗎?
一直跟客服聯絡了三個禮拜還是遲遲不來收
客服也都有留言跟電話回覆會處理
很是困擾...
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之前同事退iphone等過一個月以上
我的很快QQ 兩天就來取
我之前也很快,隔天就來換貨
之前家人在 momo 買東西退貨也是等非
常久,要一直打電話去催
之前碰過幾次也蠻快的@@
我都很快,但我朋友有次放了快一個月
一直不停聯繫MOMO,錢都刷退了,東西
一直不來收,他後來再也不買momo
有的是廠商問題的樣子
遇過放一個月的 一直不來收真的很困擾
有遇過 超好笑 我都拿到新品了 舊的
還沒收走 打給客服之後廠商在打給我
他們超茫然XDDDD
我經驗是等3天把原貨取回 但新的很早
就到了XD
訂貨收到很快,但退貨收超慢!!!
真的很納悶.. 一般不都換一個當下立馬
就收走舊的 明明一次性作業可以完成的
事情 但至少換的貨倒是很快就送到...
之前問過貨運為什麼不收走,他回答我說:因
為出貨跟換貨的系統是不一樣的,出貨換貨
要刷條碼的,不是他們可以處理的
聽起來有點道理,也有可能騙我的(? XD
政府不是有規定,超過多久不來收,可以
自行處理掉,這個就momo跟廠商問題
沒ㄋ 出貨跟退貨確實不同ㄋ
沒騙你啦XD
退貨真的慢到驚天
退過幾次,都是隔1-2天就來收貨!蠻快的
~
那個期限我記得蠻長的...所以不用笑想了
我換貨也都超快的耶
我退換貨都很快欸 一兩天就來收了
遇過退貨很慢,等一、二週
我請客服給我貨運資料跟退貨單號 直
接去站所自行退貨 但前提是要請他們
給單號
換貨客服說要看貨運端的排程,我換過一
次等了快1個月,新品補寄就蠻快的
每次退都是晚上送隔天就來欸 看板上說
都覺得在平行時空XD
買momo比東森安心多了,之前在東森買一台
移動式冷氣,第一次退貨,5天內廠商都沒
來收,居然自動恢復成不退貨狀態,差點就
被坑
我每次退換貨,回收的速度都超快耶,通常
都隔天就來收了
再也不買momo, 客服一直鬼打牆重複問一樣
的問題
退過幾次 大概都2-3天就來了
退過拖太久所以再也不買momo+1
上次買一個烤箱換貨 晚上申請 隔天下
午就收+送新貨
我遇過退貨後廠商放棄取貨,把貨送給我了
。
退貨都2-3天內取走,還沒換過貨
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