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[問題] 日本亞馬遜帳號被盜用

看板e-shopping標題[問題] 日本亞馬遜帳號被盜用作者
romencer
(S.R)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:8

今天早上發現信箱有日本亞馬遜的訂單成立通知
用電腦直接登入之後,發現對方買了兩個單

第一個單是我很久以前曾經放在購物車,沒有移除掉的置物架
寄送地直接是我的日本集貨倉庫

第二個單則是日本境內的一個全家店取,這個金額比較大,有兩萬一千日幣
內容物不明


當下立刻去開啟兩次驗證,亞馬遜也發現我的帳號異常
直接凍結了我的帳號,並且取消所有尚未出貨的訂單

我取回帳號後,確實在訂單列表中找不到那兩筆被盜刷的單了


奇怪的事情是
他並不是使用我的信用卡盜刷,他用別人的信用卡,地址填寫美國
名字與電話是我亞馬遜的資料
(這樣也能刷的過?????)
所以我從頭到尾都沒有收到銀行端的刷卡通知


原本以為事情就這樣結束了
結果下午五六點,我收到了訂單發貨通知
就是他第一筆刷的,寄到我日本集貨倉庫的那筆......orz


集貨那邊說他們都是統一收貨,沒辦法針對單一包裹拒收
如果要退貨的話退貨郵資會跟我收

亞馬遜的線上客服是請我打電話給日本物流說要拒收(臣妾辦不到啊)
或者是收貨之後直接自行廢棄即可

客服說系統確實看到訂單已經取消,信用卡也沒有收費
所以他們也沒辦法做更多的事情

也由於亞馬遜那邊訂單已經消失
我也沒辦法針對訂單作退貨,後續應該也只能請倉庫銷毀了...
希望不要再衍生出什麼新的問題


想問問有沒有人也遇到這種帳號被盜
但是是用其他人的信用卡去購物的狀況
除了改亞馬遜的密碼之外,我還需要注意些什麼事情嗎


到底為什麼要這樣操作我真的很問號....

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nanaho21021 03/14 20:07我之前也被盜過美亞帳號,一開始也

nanaho21021 03/14 20:07以為訂單不見了,後來發現他是把訂

nanaho21021 03/14 20:07單弄到封存那邊去,所以在一般訂單

nanaho21021 03/14 20:07是看不到的,可以檢查一下~

nanaho21021 03/14 20:08不好意思,看到客服確認訂單消失了@

nanaho21021 03/14 20:08@

romencer 03/15 13:47哇剛剛去找了隱藏訂單(現在才知道有這

romencer 03/15 13:47功能),他顯示我有兩筆隱藏但叫不出訂

romencer 03/15 13:47單本身,應該是真的被刪除了

Qua3small 03/17 00:04哇@@;;; 謝謝經驗分享