[問題] 美國亞馬遜Amazon被盜+被封鎖

前幾天深夜
突然收到一個email 主旨是Amazon prime會員試用訂閱成功
隔了幾分鐘，收到Amazon 訂單成功通知 上面顯示金額 $100+ $25.34
再過幾分鐘收到Amazon會員帳號異常被封鎖通知

隔幾天我上不去Amazon 才知道帳號已經被封鎖
要我提交證明

我就上傳了信用卡正反面+護照+身分證
全部無碼照片，備註欄的地方用英文說明，我帳號被盜用，這交易不是我做的

這期間我也上網查了其他苦主的心得
總之就是特別麻煩，鬼打牆的情況很多(要聯絡客服必須先登入，但是登入就會卡在帳號被封)

隔了一天不到
收到回信
無法確認是您持有，請重新上傳證明資料

這次我重新上傳第一次的資料+銀行的上個月帳單
等待回復中

這麼大的公司，遇到這種事情程序居然這麼麻煩
而且我根本不知道為什麼上傳的資料被駁回的原因?
究竟是Amazon的員工看不懂中文就直接按駁回
還是我的資料哪裡不明確? 地址對不上? 還是英文姓名對不上護照上的名字? 還是信用卡號沒有自己碼掉?
完全不知道原因
看網路上所有帳號被封的人都有這段無窮鬼打牆期間

放棄帳號+向銀行申請爭議款 是最快又最省事的方式
偏偏我之前又有用Amazon相簿 裡面還存了我幾萬張的照片

--

應該是沒開 可是之前新裝置登入都會要求要信箱認證碼 我的Gmail信箱沒被盜阿