[抱怨] 反推波卡先生Mr. poca (色差）
後續補充：
經過一番溝通，商家有退款了，但希望我能幫忙澄清，以下是他們的聲明
https://i.imgur.com/baooZNX.jpg
文中有提到商品不用寄回，但因為我真的覺得我穿不到+不想佔人便宜，還是堅持寄回
給大家參考了
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：波卡先生Mr. poca
＊店家連結：https://ppt.cc/fx
＊商品名稱：伊藤華爾滋 青-森林系俐落洋
https://i.imgur.com/pDabkNK.jpg
購買證明
https://i.imgur.com/2y1ZhGN.jpg
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/izYBzfo.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/xgrz8ho.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
這件洋裝我看網站上是接近水藍色，但寄來後實品看起來是深藍綠色
店家堅持沒有色差，要在白天戶外才會是官網的顏色，我後來特別在白天戶外拍，也還是深色呀，但後來賣家就不回覆我了
因為是所謂的客製化商品（也沒有問身材數字，只是下單後才拿那塊布去製作），又不符合店家所謂的「重大瑕疵」，所以不適用七天鑑賞期，3000多塊洋裝買到這樣心酸的商品，只能說以後網購真的盡量別買不能退換貨的客製化商品了
--
這顏色完全不一樣啊
不能退換貨很煩
找消保官了
真的耶，剛去查"參照準則的立法說明，所謂「客製化給付」是指依消費者提供相片印製 之? 指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝等商品(服務)特殊性質，屬於客製化給付 ；若消費者僅依現有顏色或規格中加以指定或選擇者，則非屬客製化給付。" 所以應該是符合七天鑑賞期的，我再來跟商家溝通一下
※ 編輯: dakki (1.169.103.173 臺灣), 10/31/2023 14:00:36天啊差好多
這個色差也太大，看起來連布料都不
太一樣啊
賣家重新定義客製化耶，如果可以客製，那
客人要的也是水藍色的布而不是深藍色的布
差超多，而且只是收到單才製作，哪裡客製了
下單後才製作算什麼客製化啦...XD
色差很不合理，希望你可以順利退貨
好可怕的色差跟價錢
我覺得在天臺上拍的那張還不錯啊，室內
拍顯得是藏青色比較老氣，不過文青風色
系不都是這樣 XD
賣家強調拍的照片是最沒有色差的拍攝方
式，所以買家如果穿不出水藍色的感覺 不
就=有色差了嗎 XD
色差很大，原Po拍的顏色才和原本布料顏色
一樣
店家照片下擺有些線條是黃色,原po照片線
條都白色
誇張
這不同件吧……
這個價錢@@
布料本來就有很多種，不是日本布料就一
定要很滑。伊藤的布料已經是十分舒服
的了，古家悅子的棉麻布料才是粗。
可能是我不太識貨，布料的感想先拿掉好了
覺得作為網拍賣家尤其他又是賣布料品這
種很注重色差的商品，應該要知道不是照
片沒修沒調色就代表實品沒有色差欸= =
看起來是當時拍攝用的相機參數有問題才
拍成那樣，這時候就要靠修圖把正確顏色
調回來
而不是一句可能是光線問題反正沒修圖就
是沒色差了事
明知是光線導致的色差，還在大太陽光下拍
照片，也不附室內光照片對比，有爭議是必
然。
接單製作說是有依照客人尺寸修改，其實滿
好奇是有修多少，這種寬鬆洋裝式又不比禮
服貼身
這件沒修，我是直接下單的
※ 編輯: dakki (49.216.107.62 臺灣), 11/01/2023 10:44:37忍不住留言，雖然這是印花布，但在製作
的時候不能用心一點嗎？，原po收到的，
領口正中間一朵白色的花，是我的話完全
不能接受（比起色差..）
色差好大
客製化還能自己詮釋喔 太好笑了吧
店家解釋超爛，直接避雷
這也差太多了吧 大修圖才有可能
是他那種顏色欸 他要不要現在去
倉庫拍一件無修的來看看再想想
要不要這樣聲明？
怎麼看實品都是深藏青色欸……
照他說法 哪個人出去會只站在
烈日下而不會到室內 室內平光
難道不是最沒色差的拍攝環境嗎
這顏色也太誇張了
親愛的買家dakki您好，這次讓您收到與網
站照片有落差的衣服，導致有不好的購物體
驗，在此誠摯地向您說聲抱歉，未來我們將
更加注意商品的呈現方式，以免有相似的情
況再發生；另外，造成您在客服過程中有不
好的體驗，我們深感抱歉，必定會再加強教
育訓練的部分，確保每一位顧客的需求與情
感都能完整的被傳達。目前雖已完成退款及
退貨流程，我們仍想再多做補償，微薄地提
供與退款等值的購物金$3380給您，期待有
機會再為您服務。(購物金代碼已透過平台
發送給您) 經營團隊於此致上最深的歉意，
並再次感謝您這次的選購。
波卡先生 敬上
現在真的一堆店家都有po上來才要處理==
一開始好好承認色差不就好了？po上
來才在那邊道歉給誰看？
除了色差，那朵白花在正中央質感整個掉
漆
這種3380說是客製化商品，是在…
上面的是賣家本人？這樣算違規了吧有消
費糾紛賣家不能在這裡發言
不修圖不代表沒有色差，賣家真的是在硬
凹，我不信他們拍完照進電腦看時覺得照
片跟實體是一樣的
看到圖片害我早餐噴出來
那朵白花在正中央真的不太行
完全不同顏色==
要購物金幹嘛？難道還要再買再踩雷一次
知道你不會用，但他面子上好看
賣家發言要被水桶了
三千多買到這種真的很不爽
賣家也太好笑 買家好好反應不鳥
被po上來才願意好好處理？
這種店根本拒絕往來戶
花在正中間真的母湯
大家說我才特別去看，花在正中間真的有
點扣分耶
爆
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爆
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爆
[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：i3c ＊店家連結：shoppe.tw/jacky0428![[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言](https://i.imgur.com/nA3062Kb.jpg "[抱怨] 蝦皮賣家 i3c 口出穢言")
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[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：日本代購 ＊店家連結：shopee.tw/choyajp2018![[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的](https://i.imgur.com/xlAuwegb.jpg "[抱怨] 蝦皮購物 日本代購 choyajp2018-威脅人的")
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[抱怨] 高雄澄朵美妝-賣假貨還兇兇抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：澄朵美妝 ＊店家連結： ＊商品名稱：![[抱怨] 高雄澄朵美妝-賣假貨還兇兇](https://i.imgur.com/ZQGwbt5b.jpg "[抱怨] 高雄澄朵美妝-賣假貨還兇兇")
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[抱怨] 未滿額不出貨也不告知＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y ＊店家名稱：《台灣賣家 品質保證》 ＊店家連結： ＊商品名稱：小米防窺滿版玻璃貼POCO防偷窺保護貼適用紅![[抱怨] 未滿額不出貨也不告知](https://i.imgur.com/hVijztfb.jpg "[抱怨] 未滿額不出貨也不告知")
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[抱怨] 淘寶物流空運變海運=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？Y(請回答Y/N)： ＊店家名稱：淘寶官方物流 ＊店家連結：![[抱怨] 淘寶物流空運變海運](https://i.imgur.com/idMuYOEb.jpg "[抱怨] 淘寶物流空運變海運")
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[抱怨] yunyun’s - 瑕疵品判定=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：YUNYUN’S ＊店家連結：![[抱怨] yunyun’s - 瑕疵品判定](https://i.imgur.com/HDMwFjzb.jpg "[抱怨] yunyun’s - 瑕疵品判定")
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[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：murielhsu ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約](https://i.imgur.com/CcdXc66b.jpg "[抱怨] 蝦皮賣家murielhsu爽約")
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