[心得] 反推超人集運
大概去年的這個時候看到板上有推薦超人集運的部分
因為客服專業等等
就想說可以使用看看
於是就用了
殊不知掉入一場地獄
12/21用超人官網下單海快運送來台灣
24號發現實名報關那邊沒有跳通知，才問客服
他們說用別人的名字報關了
這我滿不懂的
不過想說算了，問他們或在那邊跟我說25號會清關出來
28號問說貨在哪裡，早上九點問，下午兩點才回覆，中間不知道忙什麼，可能真的很多
人需要客服吧，忙的不可開交
後來有點受不了就問客服有沒有貨運電話我們自行聯繫就好了
他死都不給電話，就說預計今明兩天配送
29號詢問客服回覆今日可到
30號詢問也說30日當天可到
結果都沒到,中間數次詢問貨運電話不知道堅持什麼也都不給
問了許多次終於給了電話之後，第一次給了一隻空號
跟他詢問，後來給了一隻whoscall寫說是立邦貨運，但超人客服說是瑞豐貨運，打過去
是立邦的接的，立邦說他們沒有這個單號
然後31號透過網路資料找到瑞豐的電話，打過去詢問，瑞豐也說他們沒有這個單號
中間數次詢問超人小編也都在跳針，我其實滿明確我的訴求的：如果貨已經到台灣了，
可以我們自行聯絡貨運，聯絡上之後可以自行開車去載
可能會有推文噓說，趕時間就不要用海快芸芸，說實在我反推的點不是慢，10天的時間
對海運來說不算久。
我反推的原因是1.不知為何不用我的名字實名報關
2.詢問貨況每次都很篤定，但實際問細節又答不出所以然
3.給的貨運電話不知是假的，還是小編自己上網谷歌塘塞，反正找不到貨
現在反正除了等也不知道可以幹麻了
--
可能卡貨櫃沒說實話吧，12月中詢問集運
就說上船要排隊了，貨還在人家手上也只
能等
超人超爛
我的包裹12/7抵台說給新竹貨運了，
但新竹說沒收到
客服就也只會跳針說在找了，找到現
在也沒下落
已經不期待會收到了，賠償還要等2個
月才能申請
還不知道能賠多少
格式錯誤
超人真的很爛，電話永遠沒人接
客服也很消極，包裹出問題後根本沒有要
幫忙解決的意思
真正好的集運不會在板上推薦的
今天莫名收到入庫通知...
之前看了推薦也用，沒一次照他們說的
快速到貨，然後理由一大堆，最後索性
不用
以前用過，沒事都還好，有事真就是惡
夢的開始
以前的超人比較好 後期變貴服務也變差
![Re: [心得] 反推超人集運](https://i.imgur.com/ME688ijb.jpg "Re: [心得] 反推超人集運")
23
[問題] 淘寶249包郵包稅又被收稅費因為知道9/22之後下單的都不包稅了 所以9/21下了249包郵包稅的單 但9/30收到包裹的時候 新竹物流傳簡訊跟我說要收88元 EZWAY顯示58元(快遞/報關業者代繳)16
[抱怨] 極 反推一路發集運============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：一路發集運 ＊店家連結：![[抱怨] 極 反推一路發集運](https://i.imgur.com/hRyraZ8b.jpg "[抱怨] 極 反推一路發集運")
4
[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一3/10就已經清關完成並被貨運接收 3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說 已到高雄站這兩天會配送 3/12轉高雄客服，客服表示當天就會配達![[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一](https://i.imgur.com/xfmxvhMb.jpg "[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一")
10
[抱怨] 超級不負責的超人集運＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：超人集運 ＊店家連結： ＊商品名稱：深圳特快![[抱怨] 超級不負責的超人集運](https://i.imgur.com/qoBH6jfb.jpg "[抱怨] 超級不負責的超人集運")
7
[抱怨] 超人集運的客服＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：超人集運 ＊店家連結： ＊商品名稱：深圳海快集運![[抱怨] 超人集運的客服](https://i.imgur.com/ZcDaX1Kb.jpg "[抱怨] 超人集運的客服")
7
[閒聊] ezway 沒有跳通知 集運也不給單號的情形自從ezway上路後，已經很習慣靠這系統來追蹤貨物狀況。 這陣子換了新集運，很神奇，每次都沒有跳通知出來， 問客服，對方請我去找關務署，沒有跳通知不是他們的問題。 我跟客服要分提單號，得到不提供分提單號的回答。 完全無法得知自己的分提單號碼，要怎麼跟關務署詢問?6
Re: [問卦] pchome是不是真的已經不行了？？momo也沒比較好 我的貨卡了三天， 某天早上問線上客服貨運狀態， 然後說他會催貨， 然後下午直接撥電話客服問，5
[抱怨] 反推超人集運-貨物遺失中=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：超人集運 ＊店家連結：![[抱怨] 反推超人集運-貨物遺失中](https://i.imgur.com/yh9vn4Pb.png "[抱怨] 反推超人集運-貨物遺失中")
4
[問題] 朋友從大陸寄東西到台灣的貨運報關、清關想問一下，朋友從上海寄東西給我 (順豐速運)，整體的報關和清關流程是什麼呢？ 因為對方已經把貨交給了順丰速運，但順丰問朋友是否已經完成申請清關，才能寄出。 順丰只給了一個 13 碼的單號，要我申請清關。 但我在 EZway 上的實名委任，一直查不到該單號。 但據我了解，清關不是應該在貨寄出、到海關之後，才要申請清關嗎？![[問題] 朋友從大陸寄東西到台灣的貨運報關、清關](https://img.youtube.com/vi/j5S_3wAEqiI/mqdefault.jpg "[問題] 朋友從大陸寄東西到台灣的貨運報關、清關")
2
[心得] 推薦私人集運 群祥國際物流★物品名稱：淘寶私人集運 ☆賣家名稱：廣州群祥國際貨運代理 ★拍賣網址： ☆網誌心得： 之前買淘寶的次數不多，![[心得] 推薦私人集運 群祥國際物流](https://i.imgur.com/rQ1Vkz1b.jpg "[心得] 推薦私人集運 群祥國際物流")
![[問題] 新竹物流的桃園營業所是炸掉了嗎?](https://i.imgur.com/zXyCcdQb.jpg "[問題] 新竹物流的桃園營業所是炸掉了嗎?")
![[問題] 請問淘寶群組報關是什麼？](https://i.imgur.com/qtMneXfb.jpeg "[問題] 請問淘寶群組報關是什麼？")
![[問題] 收到京東告知ezway實名認證失敗](https://i.imgur.com/iPjCyE7b.jpeg "[問題] 收到京東告知ezway實名認證失敗")
![[心得] Dyson HD15 vs Panasonic EH-NA0J吹風機](https://i.imgur.com/V8kZxywb.jpeg "[心得] Dyson HD15 vs Panasonic EH-NA0J吹風機")
![[問題] 淘寶填海那批貨物的退費問題](https://i.imgur.com/3Ad0w6Lb.jpeg "[問題] 淘寶填海那批貨物的退費問題")