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[抱怨] 蝦皮-雨沢屋 Amezawa:拖單+謊報進度

看板e-shopping標題[抱怨] 蝦皮-雨沢屋 Amezawa:拖單+謊報進度作者
pianissimo51
(森下)
時間推噓32 推:32 噓:0 →:30

=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:雨沢屋 Amezawa

*店家連結:https://shopee.tw/shop/8823479/

*商品名稱:雨沢屋 原創 花毬ver2.0 編織不對稱耳飾

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)

https://imgur.com/8MYZVY7

https://imgur.com/LzSYYQ7

https://imgur.com/mRWVEfr

https://imgur.com/vZNstNV

https://imgur.com/CxNUMhh

https://imgur.com/5NoRJk2

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)

https://imgur.com/LtZQO7n

https://imgur.com/zkxei9o

https://imgur.com/0hHv4xq

https://imgur.com/aC7AZlz

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

11/11 下單

12/16 蝦皮承諾期限過期,賣家聲稱「下班後來不及寄件」

詢問我是否可以配合刪除訂單再下標,約「明後日會寄出」

我想說不急,反正過兩天就出貨,便配合

1/3 發現賣家還沒出貨,在社交平台(噗浪)上紀錄心情,

意外被告知同個賣家以同樣的說詞讓其他買家重新下單,且一再延遲出貨

當天請賣家在此後第一個工作天(1/4)結束前出貨,否則將取消訂單

另賣家在噗浪上公告致歉,坦承其「告知客人錯誤的訂單進度」,並未如實告知

也就是說有部分商品尚未完成,卻跟買家說只是來不及寄

1/4 賣家下午回覆並於晚上出貨

1/7 我去取貨,發現商品有:1.色差 2.黏著瑕疵 3.明顯趕工痕跡

基於失去對該賣家的信任,不想再等那麼久,

加上考慮到賣場內強調因「手工的獨特與貼身飾品的衛生因素」,無法接受退換

便不試圖爭取退貨,留下了一星評價

賣家於評價下回覆,並回以一星評價

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來說說商品:


1.色差

個人可接受之色差範圍,雖然拆封當下還去原商品頁確認是不是弄錯款式

我拍攝的照片為自然光,賣家說我隨意拍攝就可以說色差的話,那他也不必費心校色調整色溫

難不成我要去攝影棚拍攝才有資格說他商品色差嗎?


2.黏著瑕疵

只有三朵花的那邊耳夾,中間淺藍色的花,上面的花蕊裝飾片歪歪的,

仔細檢查發現膠沒黏好,需要自己再黏,算是個小問題


3.明顯趕工痕跡

商品照上有七朵花,但實際上只有六朵花的那邊耳夾,

花朵顏色排序不同或是少一朵花我沒意見,但能不能排得好看一點、接近商品照一點

應該要是視覺重心的粉色花朵被遮住一半,最下方莫名突出來的白色花朵

花毬之所以叫花毬不就是因為它是個圓,沒有要要求正圓,但收到這個比較像三角飯糰

但以上這些問題,不論是少一朵花、粉花被遮住還是形狀歪掉,

賣家都可以以「手作」造成的差異來解釋,所以我選擇不退貨且留下評價,

讓其他買家知道該賣家的手作差異範圍

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來說說評價:


我說賣家「惡意拖欠」,賣家說我不是他,我怎麼知道他是懷著惡意的?

誠實告知因自己接太多單導致商品做不完,無法如期出貨,詢問買家是否要延期或取消

這個方法你不選,偏偏要說得好像商品已經做完,本來要寄只是來不及,

然後自訂期限過了之後當作沒事一樣,等買家自己去催?

賣家若沒有使出這招,原訂單早就該自動取消了,哪來給你討價還價的空間

這都不算惡意,難道會是善意?還是改說「有意拖欠」會好一點?


然後我說「以後大概要看到實品才敢買」(賣家會在市集擺攤),

賣家說手作的缺陷就算是實品也不會有差別

不知道是不是表達與接收有落差,意思是如果看到實品的手作水準是如此就不會買

大概是這樣

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以下雜談

近幾年算是買滿多手作商品,大至服裝,小至飾品

製作期長是家常便飯,還有遇過因為家裡私事要延期的,也沒收過這麼隨便的成品

真的很不開心這個賣家講得好像因為是手作,就算他捏一顆紫色飯糰給我,我也要接受

啊我要不要去儲值手作價值

另外原賣場疑似因為取消率太高而被凍結,所以現在顯示休假中,也看不到商品


可能會有人想問訂單都完成了寫這篇抱怨文的目的?

就只想讓大家知道雨沢屋的商品,會因手作所致的差異與缺陷到什麼程度,

和賣家有可能會說謊騙你而已

如有不符合板規之處再懇請告知,我會更改


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.202.179 (臺灣)
PTT 網址

citizen134 01/07 18:15噗浪看到過來的推一下,真的扯爆

wei0506 01/07 18:26

yichun7890 01/07 18:50

AngelaFaye 01/07 19:16推 看得出來做的隨便

ines1969 01/07 19:37我覺得很認真的手作賣家(不管飾品或是

ines1969 01/07 19:37甜點)反而是會極力讓每次的作品都有統

ines1969 01/07 19:37一性以及達到一定的標準,這是尊重自己

ines1969 01/07 19:37的職業跟作品,也是尊重買家選擇你的產

ines1969 01/07 19:37品。

steffi2 01/07 19:477朵變6朵這算瑕疵吧!

beerbelly 01/07 20:09店家道歉文還覺得有誠意,但評價...

sunset0511 01/07 20:21同樣噗浪看到過來的。對於他的檢討我

sunset0511 01/07 20:21還覺得可以,但回一星評價我覺得母湯.

sunset0511 01/07 20:21..

hoopoe 01/07 20:22一直在猶豫他們家的鳥羽耳飾,看到賣場休

hoopoe 01/07 20:22假還扼腕沒早點下標,好在沒急著下標

dearqq 01/07 20:277朵變6朵我不能接受耶!

peylon 01/07 21:56拍拍// 這賣家真的好扯 花朵變少我也不能

peylon 01/07 21:56接受@@

謝拍!如果其實少一朵也能排得好看我是可以接受,但賣家似乎能力不到

LuciusMalfoy 01/07 22:13做得隨便+1 質感跟照片差很多

candykiss 01/07 22:577變6 就是瑕疵 光這就不能接受了

xarashi 01/08 00:47球狀那側整個很糟

takatura 01/08 00:53有錯在先還敢回給一星評價XDDDD

sicbss 01/08 00:59回一星評價實在看不出來賣家哪裡有虛心接

sicbss 01/08 00:59

gamemamy 01/08 01:00左邊中間裝飾金色變古銅,繡線也很鬆,

gamemamy 01/08 01:00右邊裝飾片貼的很隨性

gamemamy 01/08 01:01而且賣家回的評價態度很差勁,口口聲聲

gamemamy 01/08 01:01說虛心受教道歉改進都沒有,只看到高高

gamemamy 01/08 01:01在上的態度

gamemamy 01/08 01:03細看左邊好醜,花心跟花心都疊一起了

qqchristine 01/08 01:067變6我也不能接受,但老實說我覺得沒

qqchristine 01/08 01:06啥色差

後來我有稍微了解一下拍攝色溫之類的問題,要說它沒色差我是可以接受的 但我本來就沒有說不接受這個顏色,單就顏色而言也沒有不好看 針對色差與否的問題之後應該會修改評價

qqchristine 01/08 01:07此外騙人取消訂單有夠糟糕

是的,欺騙還算不上惡意,究竟會有什麼善意的理由,我很好奇

nijivon 01/08 01:25就是有這種賣家拉低手作的名聲

mra2284 01/08 02:01照片不是自然光 明顯偏黃 有調色跟有把

mra2284 01/08 02:01顏色調好是兩回事 賣家認為他調色很辛苦

mra2284 01/08 02:01消費者就要吞?? 少一朵花和排列差很多

mra2284 01/08 02:01也算瑕疵了吧 賣家對外都很客氣但私下很

mra2284 01/08 02:01毋通欸 等那麼久收到這種實品還收到一星

mra2284 01/08 02:01評價真的雷爆

原文說的自然光拍攝是指我拍的實品照,內文有稍作修改 可能在噗浪上有滿多粉絲,所以想盡量輕描淡寫吧

mra2284 01/08 02:01點進去商品頁顯示不存在 想知道這樣要多

mra2284 01/08 02:01少錢

商品是362元

wings30222 01/08 07:47幫高調,很誇張

實在不想離開被窩XD試著用手機回文看看,希望不會亂掉!

※ 編輯: pianissimo51 (220.132.202.179 臺灣), 01/08/2021 09:54:42

wennai 01/08 10:017變6是瑕疵+1,還有賣家態度是在高傲什麼

wennai 01/08 10:01啦?

carousel9 01/08 10:16幫高調,手作品七朵變成六朵實在無法接

carousel9 01/08 10:16受,還一直拖延不出貨,原po拍拍

nightingales 01/08 11:23好扯

luoyvonne 01/08 11:49幫高調,這款之前關注中...7朵變6朵就

luoyvonne 01/08 11:49是瑕疵啊!跟色差、形狀一點關係都沒

luoyvonne 01/08 11:49

end61728 01/08 12:287變6很不ok...對自己的作品這麼不嚴謹

asagai 01/08 18:51幫高調,好扯

whrbgus8823 01/08 20:39賣家回應態度很高高在上,感覺非常差

whrbgus8823 01/08 20:39

KUKIKEKI 01/08 22:20幫高調 賣家的回覆&評一星完全不像虛心

KUKIKEKI 01/08 22:20接受的樣子

steffi2 01/09 16:58單數變雙數排列上就會差很多!算偷工減料

steffi2 01/09 16:58,這間對自己的作品毫無責任感

dido0208 01/09 23:02兩次拖延出貨還敢回評一星……

RELIC 01/11 10:33請問這是甚麼鍵盤

這把鍵盤是自組的XD,詳情我再站內給你

※ 編輯: pianissimo51 (220.132.202.179 臺灣), 01/11/2021 11:35:57