[抱怨] 想到3C-未出貨又自行取消訂單+封鎖
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*店家名稱:想到3C
*店家連結:https://shopee.tw/tpinndge?smtt=0.21927750-1668411653.9
*商品名稱:
SONY Xperia 1 IV 惡魔防摔殼 標準版 鏡頭防護鋁圈 透明殼 惡魔盾 Devilcase
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/GnTjVjb.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/iKAVBba.jpg
*事發經過:
ES板首po就獻給這家了…我甚至很少給5顆星以外的評價的,但賣家自行取消訂單+封鎖我,我不宣泄一下實在不行。
在找到這個賣家前我本來先跟Devilcase實體門市預訂,門市說要等一~兩週,後來詢問到這個賣場有現貨,因為實在很想在週末結束前(新手機續約)收到所以決定跟他買。
11/8(二)詢問是否有現貨,店家回覆週四或五可以出貨。
11/9(三)下單,同時打電話跟Devilcase門市取消。
11/10(四)詢問當天是否會出貨,賣家說要隔天,在一開始詢問的出貨時間範圍內所以覺得合理。
11/11(五)看到貨況沒更新,詢問出貨了沒,店家沒有回覆。
11/12(六)再詢問一次,店家隔天(日)才回說幫我確認一下,我理解很多賣場是週休二日回的比較慢或不會回,所以也沒有催促。
11/14(一)一直沒有收到店家的主動回覆,實在有點生氣所以講了有些情緒性的話,然後店家就直接取消訂單+封鎖了。
我覺得如果缺貨或有狀況就直說就好,而且下單前跟後賣場回覆的積極度完全不同,覺得只是被騙下單後再拖延,賣家可能見我火氣上來了,不想出貨後被留負評,就直接取消訂單還封鎖我。
如果知道會這樣我也不用跟實體門市取消預訂,那這週就可以換新殼了,只是覺得賣家很沒品,賣場那麼多好評實在看不過去,網拍那麼久第一次在台灣賣家身上遇到這種鳥事,實在衰透了。
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爆
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[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)