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[心得] 被盜刷處理心得

看板iOS標題[心得] 被盜刷處理心得作者
guitarcho
(MrLoser)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:29

內容有點多 請斟酌。


昨天工作到一半富邦銀行突然打來,看Who’s call顯示是富邦信用卡客服,以為要推銷
,就按掉繼續忙,然後過不久又打來一次,想說就接一下,於是銀行員就告訴我說剛剛有兩筆Apple store iTunes的消費,請問是本人嗎,3290跟490連續刷。

心一驚,請她等我一下我來查詢,她還提醒我有沒有訂閱什麼,查了一下訂購項目都沒有這兩筆紀錄,也沒有印象在上面有買過東西,當下就立刻請銀行員幫我處理,於是他們幫我用異常消費處理,擋掉這兩筆,然後停卡,之後會在寄一張新的不同卡號的信用卡給我。說下個月帳單會顯示這兩筆,不過不需要繳,會幫我扣掉。

電話結束後我也致電Apple 客服,說被盜刷,請他們查一下是購買什麼,她跟我核對了一下資料後,幫忙查詢後是遊戲內購,我就跟她說明,於是客服就幫我退刷並凍結對方Apple帳號,也幫我退款。

由於不知道處理的進度,也沒有收到兩邊的email,所以下班又打對話個別確認是否幫我處理好了。

心得:被盜刷超不爽,我習慣一兩個月改一次密了,還是碰到了這種狀況,你各位也要小心,要注意信用卡消費通知有沒有奇怪金額。我雖然有綁定Line消費通知,富邦網銀也會延遲約幾分鐘通知,但有時候真的會忽略掉。祝大家身體健康。

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greg7575 05/05 11:05你的信用卡沒有2FA嗎

a3619453 05/05 11:07應該是銀行端或是哪邊卡號流出,因為刷的不是你的ID

crainlin 05/05 11:07這不能報警嗎

wcptt 05/05 11:102樓正解,或是購物網站

ccpz 05/05 11:12這和一般盜一樣,他只是拿你的卡號綁他自己的ID而已

ccpz 05/05 11:12和你的ID完全無關

s425247 05/05 11:14不是從你的APPLE ID刷的就跟蘋果無關啊

a7412121 05/05 11:27沒有2FA嗎

greg7575 05/05 11:28信用卡設3D也有好有壞,3D被盜刷銀行不處理

greg7575 05/05 11:29設了3D還被盜刷真的就是你家的事了。

tw11509 05/05 11:29你是信用卡資訊被盜,因為不是從你的帳號直接刷=

tw11509 05/05 11:29

tw11509 05/05 11:34有3D還被盜就前幾天有人收到ETC欠費簡訊,然

tw11509 05/05 11:34後要他下載APP繳費,還把讀取簡訊的權限給出去

tw11509 05/05 11:34,輸入信用卡資訊後,就被盜刷了,不過他好像是安

tw11509 05/05 11:34卓!?

ccpz 05/05 11:393D也要商家有開才有作用,有些商店 (如apple,google

ccpz 05/05 11:39覺得自己能應付盜刷,或能吃得下損失就不開3D了

ccpz 05/05 11:39甚至amazon連後三碼都不用,只要有卡號/期限就能刷

sincere77 05/05 11:50富邦網路刷卡認證碼會同時寄到手機簡訊和電子信箱,

sincere77 05/05 11:50之前就有信箱帳號和卡號資訊一起流出導致被盜刷的

sincere77 05/05 11:50傳聞,我還特地打電話去叫富邦不要再用電子郵件傳認

sincere77 05/05 11:50證碼結果客服說沒辦法更改設定,過不久發現富邦說7

sincere77 05/05 11:50月1日後不再提供電子信件寄送交易認證碼的服務

Arkurou 05/05 12:16iphone有個SMS過濾功能可以讓第三方讀簡訊,Apple有

Arkurou 05/05 12:16特別提醒說開啟後允許的第三方可以讀取銀行驗證碼。

Arkurou 05/05 12:16 雖然現在還沒聽說過有簡訊被攔截惡意使用的案例,

Arkurou 05/05 12:16不過我是都不開這功能。

LonyIce 05/05 13:12看你說明只覺得你信用卡資安有問題 要不要檢查一下

hsupeter92 05/05 13:22我還以為我在信用卡板

kei1823 05/05 14:11原來可以查消費,我以為蘋果會用個資擋掉

neomaster 05/05 14:21line 加銀行客服 刷卡消費會有即時通知

chironys 05/05 15:26盜刷有時是卡號從其他地方被流出,反正基本上可以

chironys 05/05 15:26用爭議款處理就都沒事

Minilla 05/05 16:32富邦肯定知道有問題吧? 不然這種小額還會打電話好

Minilla 05/05 16:32奇怪

honguway 05/05 16:35經驗分享一下,如果朋友或群組分享文章,點了連結

honguway 05/05 16:35之後要輸入臉書或Apple ID帳號密碼才可以看文章,

honguway 05/05 16:35就要自己多加注意,有些是詐騙集團設立的假網站,

honguway 05/05 16:35如果輸入了就等於把帳號密碼告知詐騙集團了,取得

honguway 05/05 16:35密碼後詐騙集團就會找機會盜刷點數卡,多半會在深

honguway 05/05 16:35夜的時段