[經驗] 銀行客服

這事約２０年前，原址已拆掉重蓋新大樓，所以講講應該沒關係。
　　
　　地點在西門町中華路一段上，當時我還是某某某某銀行的客服人員。
　　
　　客服２４小時值勤，用餐時間大家要錯開，故常有一個人吃飯的情況。
　　
　　我值小夜班，工作時間是下午４點到凌晨1點，平常在８樓工作，用餐時我喜歡跑到９樓會議室。
　　
　　年輕嘛，雖然常聽學長姐講些有的沒的，但就是不會怕，而且工作又忙又累，客人又ＧＹ，誰有空想那些，寶貴的休息時間，當然要安安靜靜的過，再說，９樓會議室有電視嘛。

　　特別是假日值班，人本來就少，一個人走樓梯到９樓，安全門推開，在一片黑中找電燈開關，當時的我到底哪來的勇氣。

　　用完餐，閉目養神一下，沒多久就聽到有東西拖在地上的聲音，沙沙沙框～、沙沙沙鐺～，聲音從遠到近，直到在門口。

　　近聽聲音很像鐵錬之類的，框鐺框鐺的。

　　但我不想睜開眼睛，因為好累、好睏，再說，那一定是打掃阿姨，不知道又在收什麼東西。

「喂！吉哩喔？」
（喂，是他嗎？）

「嗯Ｃ啦，嗯Ｃ伊啦，拜吔啦！」
（不是啦，不是他啦，別人啦！）

　　兩個男人的聲音，就在離我大約半步的距離，接著就聽鐵鏈聲，慢慢、慢慢遠離。

　　當時沒想太多，因為銀行客服工作很累很累，滿腦子裡只有工作，裝不下別的東東。

　　學長姐常傳些恐怖事蹟，比如上９樓開燈時，看到人影閃到辦公桌下，擔心有小偷，通報保全卻搜不到人。

　　看到陌生女生站著茶水間裡一動也不動，但假日值夜班的，都男生，怎麼會有女生？

　　比較跨張一次，是行銷部門的妹妺加班趕活動，隔天一早，被發現暈倒在辦公室裡，妹妹說：明明同事都下班了，空坐位上卻莫名有好幾個人，祂們一轉頭，妹妹就不醒人事了。

　　之後有些夜班主管，會要我們把燈全都打開。但被高層知道後，就被罵了。

　　但我再講一次，當時聽到這些，別說害怕，我連嘴角動一下都沒，每天工作太累，才沒空理這些。

　　那天我又值假日夜班，用餐時間，我一樣沒在怕的摸黑上９樓會議室。

　　還記得我邊吃飯，邊看國興的黃金傳說，無人島求生特輯，我超喜歡看的，這是少數能讓我在工作時間重拾笑臉的一件事。

　　突然我後排坐了一個女生，應該是我太專心看電視沒發現有人進來吧？

「啊，學姐，不好意思，妳有要看別台嗎？」　

　　在銀行工作，不認識的都是學長姐。

　　但學姐只低著頭吃著她的鐵盒飯，沒有搭理我，可能是剛才遇到奧客吧？銀行客服真的太辛苦了。

「學姐，我休息時間到了，妳有要看嗎？還是我關掉？」

　　學姐一樣低著頭，垂著一頭長髮沒理我。

「那我關掉，搖控器放這，妳想看再開唷。」

　　說完我就回辦公室，繼續著那痛苦的工作。

　　現在我偶爾會想起那段時間，銀行客服真的很辛苦，但若沒有那份辛苦，或許就不會有現在的我，很是感謝。

　　然後就是，值假日晚班的只有男生，那位學姐到底是....？
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　　各方說法很多，網路資訊大多指萬華地區西門一帶，日據時期就有很多關政治犯的地方，直到國民黨時期，仍是持續著，但我也就聽聽啦，這種故事常是千篇一律，學校前身是刑場，公寓前身是亂葬崗，辦公室前身是監獄，諸如此類的，是吧。

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