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[閒聊] moosejaw購買的手錶有問題

看板outdoorgear標題[閒聊] moosejaw購買的手錶有問題作者
l7847840
(猴子狗)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:4

在這邊先感謝賣家cwj大售後服務這麼棒
和代理商鴻翔幫忙處理問題

趁上次moosejaw有折扣的時候入手Suunto 9 baro,還特地用美買讓自己可以快一點收到手錶,誰知道一拿到開箱後裱框竟然有刮痕!
https://i.imgur.com/ZIRKhWj.jpg


https://i.imgur.com/wroneCJ.jpg

https://i.imgur.com/GE9vspx.jpg

有刮痕就算了,號稱電量持久的手錶竟然一天就沒電了(飛航、省電模式什麼都關了),這時候就在想是不是拿到公司的整新機...

於是就先跟cwj大拿購買證明和跟鴻翔說明相關問題,本來廠商以為會不理我,沒想到還是希望我把手錶寄回去幫我檢修看看。
過了兩個禮拜後回覆是模組有問題,因為在保固內,會跟原廠反應和申請整顆錶頭(因為我有說裱框有刮痕)

雖然最後鴻翔有告知原廠說外框不再保固範圍內,所以只會換模組給我,但還是很謝謝幫忙!


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too9s09/18 16:45我拿到的好一點 只有按鍵有問題 orz

happycompany09/18 22:07本來有考慮換這支, 馬上打消念頭...

l784784009/19 17:07也感謝T大的幫忙啊!

l784784009/19 17:08H大要買可能要在代理商買比較保險

blackbrid09/22 09:19我是高度計使用一個禮拜掛點,寄回去換新的

blackbrid09/22 09:19如果知道台灣代理商可以處理,就不用花很貴運費了

denal09/23 07:38新品不良跟出保固是不同的問題欸 感覺不優

l784784009/24 01:05感覺大家都遇到好多問題...