PTT推薦

[問題] 醫生處理方式有問題嗎

看板teeth_salon標題[問題] 醫生處理方式有問題嗎作者
mao2mao2
(阿毛)
時間推噓36 推:38 噓:2 →:177

去年年初因打算矯正牙齒
前往A診所看診
A醫生照完X光後告訴我
我有顆臼齒很久以前做過根管
因牙根看到有黑色的陰影,認為可能是鈣化
因此醫生建議讓他重新做一次根管治療
基於對醫生的信任與判斷,我同意了

這顆牙從108.8做根管做到今年9月(一年)
平均2-3周看診一次,每次半小時左右
到今年9月醫生告訴我
因為診所器械的針不夠長
沒辦法清到底部
開了張轉診單給我
請我到大醫院做顯微根管

因為我目前在上班
只有假日方便至醫院做顯微根管
而我也總是掛不到假日的診間
於是上週,我決定到B診所看看
是否有其他處理方式

B醫生幫我照了全口X光後告訴我
這顆臼齒裡面「明顯」有斷針
B醫生認為我應該要跟A醫生告知並咎責
於是我打電話給A診所的A醫生
A醫生的說法是:
確實從來沒告知我斷針一事
因為一開始他拍X光時
無法確定牙根底部黑色陰影是鈣化還是斷針
也因為沒辦法確定陰影是什麼
所以只告訴我底部有陰影要重做根管
並說如果有斷針應該是更久以前的醫生
但A醫生表示願意協同院長一起跟我談談
如果有責任問題他也願意協助

到這裡,A醫生的態度都非常和善與真誠
但接下來,A診所的櫃檯小姐打給我
態度強硬的告訴我:
X光片一開始就有看到斷針
這不是他們的責任
他們的醫生都是以正常程序處理
醫生也開轉診單給我了
所以要論責任我應該找以前的牙醫

我聽到A診所的櫃檯小姐這樣說
我也生氣了,因為對我來說
A醫生從來沒有告訴我一開始就有斷針
甚至A醫生也沒辦法判斷
為什麼一個櫃檯小姐現在卻告訴我
可以看得到斷針,這一切不是他們的責任?
這不就是在推責任嗎?
畢竟我已經在A診所看診一年了
一直以來醫生都是說牙根部有黑色陰影
也從來沒提起裡面有斷針一事
是直到B醫生照了X光,我才知道裡面有斷針
(X光片中看到的細細長長白白的東西
也非A醫生一開始說的牙根黑色陰影)
且一個櫃檯小姐會這樣告訴我
我合理懷疑是院長請小姐打給我
目的就是告訴我:這一切都不是他們的責任

想請問各位版友們
1. A醫生一開始告知我,因牙根有陰影而需重新做根管,治療一年後要我轉診顯微根管專科,原因是A診所的針長度不夠清不到底部,直到現在我告訴A醫生,其他醫生拍X光片明顯看到斷針,A醫生與診間才開始推託責任。請問A醫生在這個過程中有疏失或責任嗎?

2. 我今天至健保快易通(app)查詢我的就診紀錄,發現今年開始都沒有我至A診所的就診紀錄,但我今年平均2-3週就前往A診所就診,若A診所主張,因為今年處理的臼齒都是同一顆,算是同一個療程,所以沒有申報。這樣的說法合理嗎?





--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.18.53 (臺灣)
PTT 網址

yesmylord11/22 09:33A很倒楣 賠錢貨不懂感恩 結案

hsnu113711/22 09:57櫃檯小姐 說不定是醫師娘吧 管那麼多

shedtears11/22 10:27A真倒霉 結案

shedtears11/22 10:28現在健保快易通看似幫助民眾把關

shedtears11/22 10:28很多設定都沒設定好 根本是擾醫師擾民

shedtears11/22 10:29A犯的錯就是太好心想幫你用健保療程治療想幫你省錢 不

shedtears11/22 10:29讓你用自費

s702454611/22 10:39針對問題二,當然不合理啊一整年下來看診十幾次一毛錢

s702454611/22 10:39都沒拿到...

yesmylord11/22 10:43不知道沒牙醫在底下推文的話有多少憨仔會先罵A

howhowhaha11/22 11:18你查不到就診紀錄,代表他一毛錢也沒拿到,根本做功德

howhowhaha11/22 11:18功德台灣

yesmylord11/22 11:21期待看看等一下有沒有智障會說那斷針怎麼解釋

x65520911/22 12:39A真佛心 什麼都沒報還約這麼多次

airliebeach11/22 15:03看了這些推文 才了解醫生們的想法...但就患者立場我

airliebeach11/22 15:03想說 那患者的時間跟身體折磨都不是成本嗎

airliebeach11/22 15:07醫生好像只在乎有沒有拿到錢齁 我以為是醫病關係原

airliebeach11/22 15:07來是買賣啊 那A真的很佛心

airliebeach11/22 15:08原po的經驗只告訴我 我們真的不能只看一個醫生就相信

airliebeach11/22 15:08所謂的專業判斷

yuraH11/22 15:30如果是別人封填過的,本來裡面就有斷針的可能性

yuraH11/22 15:30X光下都是白的

yuraH11/22 15:32而且斷針也不代表治療失敗

yuraH11/22 15:33air大 長治療時間對醫生也是時間跟身體折磨阿 大家都是人

yuraH11/22 15:36況且醫療又不是慈善援助事業 健保將其變得廉價像是要醫護

yuraH11/22 15:37人員無償付出

yesmylord11/22 16:00跟錢有關就變得比較世俗嗎?有人不是為了錢而工作嗎?

yesmylord11/22 16:00讓你做白工要不要? 更不用說不只白工還虧本 還有時間

yesmylord11/22 16:00成本和身體折磨都只發生在病患身上? 病患知道對牙醫來

yesmylord11/22 16:00說根管治療才是折磨身體嗎? 不然拔掉啊 對雙方都省事

yesmylord11/22 16:00啊 不要認為牙齒有發炎就必定是根管 拔掉也是一個治療

yesmylord11/22 16:00選項而且比重還不低 讓你直接拔要不要?

PnPn11/22 16:21某a的想法也太鄉愿 剪髮剪醜了理髮師有退錢嗎?機車壞了換零

PnPn11/22 16:22件沒好店家會退錢嗎?有給服務就該付錢 不論是不是符合你期

PnPn11/22 16:22待 這不是社會上很明白的道理嗎 還有吃完飯才決定要不要付

PnPn11/22 16:22錢的嗎?更何況是醫療這種更具個體差異的類型 治療得好不好

PnPn11/22 16:22是另一回事 不要混為一談了

asdfgh092011/22 17:03我對於B醫師輕易斷定A醫師責任這點比較質疑

yuraH11/22 17:15B醫師看過以後後續的治療也是顯微根管或拔掉或放著爛阿

yuraH11/22 17:16重新根管成功率本來也就在6成左右 我也不懂B醫師如何判定

zygomatic11/22 17:16為啥樓上要這麼咄咄逼人

zygomatic11/22 17:17阿我是說y大

yuraH11/22 17:17是A醫師的責任? 我是覺得A醫師扛過多責任在自己身上

yuraH11/22 17:19我的話兩次沒有進度就會決定轉診了

yuraH11/22 17:33顴骨大... 我覺得還好阿 @ @

s702454611/22 17:42「患者的時間跟折磨都不是成本嗎」請問你的牙齒根管這

s702454611/22 17:42麼難做是醫生生給你的嗎....

julie3111/22 18:11根管一年?這醫生也太好,根本做白工,願意根管都是好醫

julie3111/22 18:11

hinghtlimit11/22 18:37這篇應該好好留著,讓大家知道功德臺灣是長怎樣

yuraH11/22 19:00做白工有被感謝有成就感才叫功德

shedtears11/22 19:44air大 妳這樣說有點不公允 我覺得這邊不少醫師想幫病人

shedtears11/22 19:44省錢的同時也能做好標準的治療 可惜就是有不如人意的

shedtears11/22 19:44時候 醫師一開始就是要幫他省錢所以才想自己嘗試看看

shedtears11/22 19:44 所以根本沒有妳說的 醫師真的只喜歡錢 應該說台灣絕大

shedtears11/22 19:44部分的人其實沒有很愛錢 沒有很愛錢又太有醫德 所以讓

shedtears11/22 19:44台灣醫師都很辛苦

tmmtilc11/22 21:33先證明是A醫師弄斷在裡面的再來說吧,不然A醫師幫忙擦屁

tmmtilc11/22 21:33股又沒收錢是要嫌什麼?

tmmtilc11/22 21:36就算是A醫師弄的這本來就是根管治療的風險之一,不想要斷

tmmtilc11/22 21:36在裡面?可以啊通通拔掉植牙就不會了

airliebeach11/22 22:27鄉愿不是這樣用的吧 = = 站在買賣服務立場上我也認同

airliebeach11/22 22:27A醫生很佛心啊 覺得錢很世俗的是某些推文?我相信原p

airliebeach11/22 22:27o也沒有想要不付錢吧 健保卡都有給 卻沒有被記錄不是

airliebeach11/22 22:27原po問題吧?A醫生感覺是好人 如果B醫生說的是對的

airliebeach11/22 22:27 那只能說醫術不精但人很善良對吧?後來處置方式明

airliebeach11/22 22:27顯不是A醫生在主導 而且處理過程有瑕疵也是不爭的事

airliebeach11/22 22:27實吧

airliebeach11/22 22:32我對這篇的理解是 斷針不是A醫生弄的 但是他沒有診斷

airliebeach11/22 22:32出來 讓原po花了一年時間做根管 這些前提都建立在B

airliebeach11/22 22:32醫生說的是對的 不知道我這樣理解對嗎? 如果是這樣

airliebeach11/22 22:32我對於推文一面倒的要原po感恩惜福實在覺得很有趣

airliebeach11/22 22:39回應某個噓文 有給服務就該付錢沒錯 我非常認同 原po

airliebeach11/22 22:39看起來也沒有不付 但服務的有問題而造成後面的爭端就

airliebeach11/22 22:39是各行各業都要面對的啊 現在風向好像是因為他沒賺你

airliebeach11/22 22:39錢所以你只能摸摸鼻子認了 原po有夠倒霉

s702454611/22 22:43花一年時間做根管怎麼了嗎?還是你就結果論覺得A醫師根

s702454611/22 22:43本不該試著治療應該直接叫他自費找專科醫師?

airliebeach11/22 22:49如果板上醫生大大很難理解患者想法 我來比喻一下好了

airliebeach11/22 22:49 我每週都說要去你家幫你打掃 但你每週都要花時間在

airliebeach11/22 22:49家等我 我每次去都付出了體力活 可是卻都沒有幫你清

airliebeach11/22 22:49潔到任何東西 你就坐在那一小時等我 雙方都花了時間

airliebeach11/22 22:49跟精神 但我最後說 我沒有收你錢喔 很佛心吧 你會不

airliebeach11/22 22:49會覺得莫名其妙

airliebeach11/22 22:51我不清楚醫生專業 但我誠心發問幫A醫生講話的同業,A

airliebeach11/22 22:51醫生這樣是否學藝不精呢 這是可以被挑戰的嗎

s702454611/22 22:52因為你的比喻不對,事實是你的屎坑堵住有人每個禮拜去通

s702454611/22 22:52結果通不下去沒跟你收錢

airliebeach11/22 22:53結果論是為啥B醫生ㄧ眼就發現是斷針 然後A醫生就改口

airliebeach11/22 22:53是斷針了

s702454611/22 22:54你可以找通屎坑大師但他也不保證一定通,而且他很忙又

s702454611/22 22:54很貴

airliebeach11/22 22:56要比喻是吧 如果我找了B業者他來一次就抓到問題並且

airliebeach11/22 22:56通下去了 我會覺得A業者很鬧事

PnPn11/22 23:03你的比喻有問題啊 你能自己清潔家裡所以你會覺得請人來做不

PnPn11/22 23:03到要求很不爽 但醫療可不是這麼一回事 有時就是超出能力範

PnPn11/22 23:03圍 我現在確實就是因為這樣而不花太多時間幫病人「試試看」

PnPn11/22 23:03 就是避免有人質疑 當然也放棄了很多或許不需要轉診的case

PnPn11/22 23:03 但誰能每次都精準判斷?反正我不做就沒責任啊 你要質疑醫

PnPn11/22 23:03生能力我沒意見 但他就算醫術不精也不到要賠償什麼的地步 他

PnPn11/22 23:03可沒對不起病患什麼 早就告訴你醫療的不確定性 你要說專科

PnPn11/22 23:03醫師就能處理 那你怎麼不所有治療都花錢找最棒的醫師呢?這

PnPn11/22 23:03樣我就沒意見啊

tmmtilc11/22 23:09某air應該是要A醫師一開始直接拔掉植牙既不浪費患者時間

tmmtilc11/22 23:09也不會有學藝不精的問題

evil200900011/22 23:09之前會幫病人重做根管或是取斷針 現在都不想弄了 弄

evil200900011/22 23:10了半天 病人還會抱怨弄太久 要來很多次 假設最後不

evil200900011/22 23:10成功就會像這樣病人抱怨你醫術不精 現在都轉給專科

evil200900011/22 23:10給他們自費開顯微

airliebeach11/22 23:14我比喻只是想表達雙方都花時間跟精神這件事 各位醫

airliebeach11/22 23:14生能理解就好 一定要扯到醫生多專業不能相提並論的

airliebeach11/22 23:14話 那被人質疑不專業 醫術不精也是必須要接受的吧

airliebeach11/22 23:14 賠不賠償也不是你說的算 不然精神賠償這條是怎麼來

airliebeach11/22 23:14的? 專業不夠好不要出來害人 各行各業都一樣

s702454611/22 23:17你以後看醫生可以先問是否保證包醫不要浪費你寶貴時間,

s702454611/22 23:17不管是哪一科看有沒有人要鳥你

airliebeach11/22 23:18沒問題啊 如果你不做說要直接植牙 除非遇到很相信你

airliebeach11/22 23:18的病患 不然也會有人再去諮詢別的醫生吧 然後這篇就

airliebeach11/22 23:18變成A醫生沒發現斷針直接叫我拔掉 B醫生發現斷針請

airliebeach11/22 23:18我去做根管

airliebeach11/22 23:19A醫生是不是只想賺我植牙的錢 到時你們看到又森77

tmmtilc11/22 23:20北榮之前做過統計取斷針的成功率大概74%,不知道算不算

tmmtilc11/22 23:20醫術不精是否應該整個部門收起來?

airliebeach11/22 23:22我不是在說取斷針誒 我說「發現」斷針

evil200900011/22 23:22醫療哪有百分百 專科也可能弄很久 結果失敗啊 哪個專

evil200900011/22 23:22科敢跟你說他百分百成功率 然後幾次內一定好?全台灣

evil200900011/22 23:22專科都技術不佳?

s702454611/22 23:23叫你拔掉也要哀,幫你治療也要哀,轉診醫院又嫌麻煩,

s702454611/22 23:23那你到底希望A醫師...

airliebeach11/22 23:23而且74%還不錯吧 有人都無法發現了

airliebeach11/22 23:24我標準都那麼低了 我又沒要求百分之百XDD

tmmtilc11/22 23:27原來只要發現就好不需要做治療那還不簡單,通不下去的直

tmmtilc11/22 23:27接說你這個有可能斷針請去找專科,我想很多醫師應該會很

tmmtilc11/22 23:27樂意這樣做

airliebeach11/22 23:34嗯嗯 原po的問題不就在於A醫生沒發現嗎 我理解有誤

airliebeach11/22 23:34

tmmtilc11/22 23:38沒有發現這件事,有可能只是一開始斷針跟gp混在一起所以A

tmmtilc11/22 23:38沒看出來,B看到的是gp溶掉之後的x光片所以很容易發現,

tmmtilc11/22 23:38比較條件不一定一樣,扯到醫術不精真的是過頭了

airliebeach11/22 23:43嗯嗯 t大這樣說我也接受 所以我一開始有問 學藝不精

airliebeach11/22 23:43這是可以被挑戰的嗎 是某p說要質疑醫術不精他沒意見

airliebeach11/22 23:43 所以我以為是可以質疑的XD 不行就算囉

seamaple11/22 23:43不一定是醫師沒發現 也可能醫師不願意說明 我朋友去看

seamaple11/22 23:43牙醫 我覺得那個X光片怪怪的 問醫師那是什麼 醫師才告訴

seamaple11/22 23:43我 那可能是斷針 後來私下醫師跟我說 他第一眼就看到了

seamaple11/22 23:43 不想說 而且99%肯定那是斷針 但也不能直接跟病人說那是

seamaple11/22 23:43斷針 只能說疑似 後來開顯微拿出來了 果然是斷針 X光看

seamaple11/22 23:43到一根 後來拿了兩根 專科也不喜歡拿斷針喔 我的根管專

seamaple11/22 23:43科醫師跟我說的 他不喜歡拿斷針

airliebeach11/22 23:48B不合群 破壞牙醫界一片和諧 結案

yuraH11/23 00:21說實在的 上次20顆拔牙的新聞後 我覺得要講理說服成效不大

yuraH11/23 00:22很多人成見是無法被撼動的 防衛性醫療做好比較實在

MeloKing11/23 00:39B的執照應該繳回去 醫師倫理在上假的嗎

PnPn11/23 00:51學藝不精可以挑戰啊 但請先看看你這個病人懂什麼 不懂出來挑

PnPn11/23 00:51戰還不是被嗆到脫褲 就像B醫師 這就是你所說的維護和諧 因

PnPn11/23 00:51為你怎麼知道事情的全貌?敢斬釘截鐵質疑就拿出證據 沒有就

PnPn11/23 00:51等著被酸 我當然沒意見 某a不用一直拉原po下水 我一直都只針

PnPn11/23 00:51對你的講法做回應 懂?

andy22304811/23 01:08B的反應除了對A跟患者造成困擾之外對整體情況一點幫助

andy22304811/23 01:08都沒有,危言聳聽還要你去跟前一個醫師咎責才是居心不

andy22304811/23 01:08良。斷裂器械是治療風險,也是健保轉診項目,可知不會

andy22304811/23 01:08算是偏離常規的醫療疏失或責任。這情況只能說是A跟原p

andy22304811/23 01:08o溝通不良然後剛好又被B捅了兩刀吧,A跟原po背上各一

andy22304811/23 01:08刀,所以建議還是去找根管專科諮詢解決問題比較實在

airliebeach11/23 02:23從一開始推文就看到好多牙醫群情激憤 也不是拉原po下

airliebeach11/23 02:23水吧 從頭到尾都是原po的角度 不問他要問誰啦...我也

airliebeach11/23 02:23只是旁觀者就他的文字做「一般人」的情境判斷而已

airliebeach11/23 02:23 看了眾多牙醫的說法也得到B破壞牙醫和諧的結論了

airliebeach11/23 02:23 不懂還有什麼問題嗎(攤手)只是看起來各位牙醫們

airliebeach11/23 02:23完全沒有想要理解病患角度啊 防衛心很強的都覺得對

airliebeach11/23 02:23方就是要搞醫療糾紛 你們會這樣我可以同情理解也給

airliebeach11/23 02:23予尊重啦 只是覺得醫病關係的不對等好像常常造成這

airliebeach11/23 02:23種各說各話的情境吧 醫生覺得病患智障不尊重專業 在

airliebeach11/23 02:23這篇我算是看到完美呈現了

yuraH11/23 02:35不是阿,前面一堆人說明原PO第二項的疑問,卻被你說是

yuraH11/23 02:36"醫生好像只在乎有沒有拿到錢齁" 那你又有站在醫師也是受薪

yuraH11/23 02:36階級也是人的立場嗎?

yuraH11/23 02:38"患者的時間跟身體折磨" 難不成對醫師就沒有時間消耗、沒有

yuraH11/23 02:39職業傷害?

yuraH11/23 02:46如果沒你這幾句,這篇的推文到第一頁就結束了

airliebeach11/23 03:48前幾樓都是從業人員 總是要有一般人觀點平衡一下吧:)

airliebeach11/23 03:48 「賠錢貨不懂感恩」?前幾樓幾乎都在討論錢跟白工

airliebeach11/23 03:48的事 我這樣想也很合理吧 原po問問題二的目的大家一

airliebeach11/23 03:48定也都懂 結果大家都在講錢的事XDD

airliebeach11/23 03:53如果這裡其實是牙醫版 那我就不回應了 只是交流一下

airliebeach11/23 03:53我看到前幾樓這樣回應時的原始觀感

yesmylord11/23 07:49來這裡問不就是要理解醫療端在想什麼嗎? 如果你只是要

yesmylord11/23 07:50「一般人」的立場那原po自己思考就好了還要你講? 然後

yesmylord11/23 07:50我那一篇打那麼長看了沒?

yehpi11/23 09:08一年的時間.. 還要被說給你賺到了啦 原o真可憐.. 拍拍

s702454611/23 09:13所以原來一般大眾的觀點是直接拔掉不要試著治療比較不可

s702454611/23 09:13憐嗎

yehpi11/23 09:17A醫生說無法確定 但櫃台又確定一開始就有 沒矛盾?

yesmylord11/23 09:18嗯? 剛剛釣竿是不是動了一下?

shedtears11/23 10:01祝福A醫師跟原po了啦 大家都辛苦了

susanna02611/23 10:16覺得 沒申請健保費用 也不是病患的問題吧?不是這樣吧

susanna02611/23 10:16

susanna02611/23 10:17難道 不能知道問題出在哪?

PnPn11/23 10:54樓上 你要先了解 醫療不是一件非黑即白的事 太多會隨著治療

PnPn11/23 10:54進程而明瞭的狀況了 最常見就是怎麼一開始說沒有然後現在有

PnPn11/23 10:54 要責任歸咎是十分困難且容易打錯人 健保費用那部分純粹是

PnPn11/23 10:54原po不理解申報制度才出現的問題 其實也沒什麼 解釋完就好了

PnPn11/23 10:54 只是加上前面對A醫師的敵意讓推文比較不友善 並不是沒拿到

PnPn11/23 10:54錢就要怪病患

gr103111/23 14:20airliebeach的意見很好啊 這樣大家才能理解民眾方的想法

gr103111/23 14:22醫師方往往過於奢望民眾的體諒 其實就是不切實際

gr103111/23 14:22從前陣子的20顆拔牙就看得出來民眾普遍的想法如何

gr103111/23 14:32醫師面對患者最優先要考量的只有成功率 沒有成功收再少錢

gr103111/23 14:33都是一身腥 聖人沒當成變加害人 實在是沒必要

gr103111/23 14:35回應原PO: A醫師感覺有誠意處理 建議可以多商討

hinghtlimit11/24 21:41總之人在面對非自己專業通常是無知的,同意書簽好簽

hinghtlimit11/24 21:41滿,防衛醫療做好做滿,不做最大就好。

dsj11/25 00:50推gr大

howhowhaha11/26 00:19這就像壓別人CPR還要被告一樣

howhowhaha11/26 00:20你花了很多時間力氣來壓

howhowhaha11/26 00:21對方還反問你:難道病人被壓到胸口瘀青不是受傷嗎不是

howhowhaha11/26 00:21病人付出的成本嗎