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小弟在蝦皮商城PCHOT 7/13買螢幕，7/18送來開箱發現是瑕疵（有拍照跟錄影，錄影角度不 好）。 7/18透過蝦皮退貨（7天鑑賞期內），賣家也不來收，催了很久才來收。 賣家收回螢幕，要小弟提供的瑕疵照片跟錄影，一直咬定錄影角度不好懷疑人損不給退貨。 請問小弟要如何處置，目前已經去消保會線上申訴申請案件，貼給賣家看消保會申訴案件，