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請問版友在職場上不論是面對主管或客戶，例如遇到謀個專案，我們有真對專案可能遇到 的情況查詢相關規定，並報告說那個法律是這樣規定該具備什麼文件都有依據，問題來了 ，此時主管或客戶就會問很刁鑽的問題，我都已經跟你提出95%原則你卻三不五時問我5% 例外，是我考慮的構面不夠週到，還是提問的人過於刁鑽，5%的例外我真的不知道該如何 回答？如果你面的的客戶或上司很愛問例外，請問面對這種人該怎辦