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發文記錄
etjoanna
Aviation
2020年 2月19日 10:16
3
[問題] 長榮退票客服要打電話才算?
基本資訊:長榮飛宿霧班機,2020/6/23-29 我們於2/11長榮官網看到菲律賓航班的退票公告,於2/10之後的班機皆可退款免收手續費, 昨天(2/18)晚上收到長榮航空退票手續費收據3000元, 今天(2/19)打電話給客服詢問,客服一開始回應退票期間為2/10-4/30,我們不在期間。 但我很確定的是他說的是第二次的公告,並非我們看到的第一版,