fastfood2023年10月10日 01:02
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[問題] 客人正在用餐員工在自己的位子掃地是常態今天在麥當勞用餐,進食中麥當勞員工很認真的在打掃,然後一直在我的餐桌掃地掃到我腳下,我知道清潔重要,但我覺得灰塵會亂飄不衛生,當下心裡覺得不是很舒服,然後跟店員反應結果還是一樣,這時心情開始不開心,我就去櫃檯跟主管反應(看制服跟工讀生不同,應該是主管或正職員工?),結果得到的回應是沒辦法怕客人反應髒,我就說我正用餐而且看起來不髒,應該沒必要急著打掃吧,但他還是重複相同的話,讓我感覺不想理的態度,後來我找另一位相同制服的反應,對方感覺有點不知道怎麼回應的感覺,然後原本那位就過來跟他說幾句話,然後請他叫裡面的
主管出來,出來的員工說他是這裡最大的,我跟他說明後,他的反應跟第一位櫃台員工反應類似,大概就是怕被客人反應髒亂不得不這樣做(讓我有推拖敷衍感覺),我就跟他強調灰塵亂飄我覺得不衛生,他可能怕我情緒起來就說如果讓你感覺不舒服他可以道歉,整個回應的態度會讓我覺得他認為我是無理取鬧的奧客=.=,所以我想請教大家是否我的觀念不正確,客人正在吃東西,店家打掃位置是正常的,如果我觀念錯誤,那我會修正我的觀念、以後有這種狀況就換到其他空位去,或者以後都外帶吧。
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