[問題] 客人正在用餐員工在自己的位子掃地是常態
今天在麥當勞用餐,進食中麥當勞員工很認真的在打掃,然後一直在我的餐桌掃地掃到我腳下,我知道清潔重要,但我覺得灰塵會亂飄不衛生,當下心裡覺得不是很舒服,然後跟店員反應結果還是一樣,這時心情開始不開心,我就去櫃檯跟主管反應(看制服跟工讀生不同,應該是主管或正職員工?),結果得到的回應是沒辦法怕客人反應髒,我就說我正用餐而且看起來不髒,應該沒必要急著打掃吧,但他還是重複相同的話,讓我感覺不想理的態度,後來我找另一位相同制服的反應,對方感覺有點不知道怎麼回應的感覺,然後原本那位就過來跟他說幾句話,然後請他叫裡面的
主管出來,出來的員工說他是這裡最大的,我跟他說明後,他的反應跟第一位櫃台員工反應類似,大概就是怕被客人反應髒亂不得不這樣做(讓我有推拖敷衍感覺),我就跟他強調灰塵亂飄我覺得不衛生,他可能怕我情緒起來就說如果讓你感覺不舒服他可以道歉,整個回應的態度會讓我覺得他認為我是無理取鬧的奧客=.=,所以我想請教大家是否我的觀念不正確,客人正在吃東西,店家打掃位置是正常的,如果我觀念錯誤,那我會修正我的觀念、以後有這種狀況就換到其他空位去,或者以後都外帶吧。
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去請教麥當勞好嗎...掃地的不是我
自己的用餐經驗是會打掃到隔壁 但是會避開我正在坐的座位
我也是常遇到上面這種情形
有可能打掃的是身心障礙 向日葵那種
掃或不掃都有人會有意見,店員難為
你說掃到你的腳 如果是掃隔壁桌但不小心碰到 這我覺得OK
純噓J殺小排版?=
用餐中需不需打掃跟打文章要不要排版是一樣的答案= =
很多心障的 無解
就算你觀念錯誤,反正不舒服的是你,換座位或不要去都行吧
,店家有些規定都不同,有的固定時間就要掃,有的地板有髒
就要掃
看時段吧 如果在深夜或打烊前打掃那很正常 全店也不可
能等你吃完才掃 但如果離打烊時間還早卻在我旁邊打掃我
會去給一星然後避開這家店
去那種需要帶位的餐廳就沒這問題了,員工可以打掃好再
讓客人入場,不用在那邊抓不到翻桌空檔時間間隙
麥當勞蠻多打掃是身心障礙者 家附近的就是也是會一直掃
腳下
有次去星巴克也遇到一直拿拖把來回拖你腳的= = 後來受
不了去櫃台問也是愛心員工...
客人走不清 用餐中才清 一直都很妙
我也很討厭在用餐的時候旁邊有人掃地或拖地
掃地會有揚塵
然後有些人不曉得怎麼搞得 拖地會拖到客人的鞋子...
7年前還是學生的時候在大戶屋打工 主管都會交代有客人
用餐的區域要避開 真的是看上級主管有沒有督導
手機打字很難排版
直接打客服電話寫客服信箱就好
身心障礙的話就包容一下
麥當勞這種廉價餐廳,就別要求服務啦。
現在還有請身心的?要確定耶
有,我覺得不知道是不是他們新的規定,每次客人沒來這裡有
垃圾那裡桌子沒擦,地板髒兮兮,然後客人就座後他們不去清
潔沒人坐的髒亂區跑來清潔客人用餐的地方,我曾經看過人家
剛坐下他們跑去擦桌子,掃地掃到兩桌客人趕緊吃完離開,感
覺就是想讓客人不要內用
早餐下午都有碰過
從以前麥當勞的態度就是這樣,有敷衍你算是不錯了,奧客
不爽不要來。客人用餐時不要在旁邊搞灰塵真的很難理解嗎
台麥不ey
麥當勞常遇到,在摩斯沒遇過,後來都去摩斯了,麥只外帶
有想過是不是變相趕內用客人減少成本?畢竟外帶客較省事
這種人家吃飯 還在掃地收拾的 只替它感到可憐
拿雞塊塞他馬眼
阿甘 對不起 我以為我在八卦版 偶錯了
推回來 嘻嘻
如果是小天使 請多多包容 他上班就是要打掃
太長了
有請身心的
人家不用收店?
花錢就大爺?不然你要他什麼時候掃?又沒有休息時間,還
一直反應是想得到什麼?這麼嬌貴就別出門
有請小天使,不過我遇到的都會避開正在用餐的人
三十幾年前是餐廳服務生時,被規定不可在還有客人用
餐時掃地或吸塵
30年前時薪多少?
建議你外帶 然後再來抱怨餐巾紙給太少張
天龍八部最強的
如果是鄰近關店時間是合理的,普通時間不合理
麥當勞本來就要定時清潔 這很正常
你不滿意別人的方式 你可以外帶
會不會是客人在,才要清潔??讓客人知道,我們有在清掃喔
太髒都沒清也不好,無法兩全其美,我是認為客人應該配合店家
很難找到都沒客人的時候才清座位吧?等到半夜清掃,又拖太久
有些店員或許是希望客人不要內用最好,內用帶來髒亂和垃圾
字黏在一起
這種客訴多幾次 不要怪人家把內用區收起來
不然啥時候掃呀 妳說呀
若是我,會把腳抬起來繼續吃
掃到腳下還有人可以護航,難怪低薪
在日本掃到腳下試試看,整間店店員可能都出來道歉了
身心障礙的那種還可以理解
麥當勞比較常遇到,總比我去的摩斯幾乎沒見過打掃,店內
很髒來得好
關店前,開店前,有人打翻時再打掃不就好了
拿日本來比就拿日本薪水來給阿
他在暗示你趕快滾
台灣那種薪水想要日本的服務真是想太美
低薪的人做低薪的事 這種想法很正常
再吵以後叫客人自己掃
以後遇到服務不周的 請想想他們的薪水比起其他國家實在
是太低了 做個有同理心的客人
難怪一堆店減少內用
看起來不髒又擔心灰塵,都是你覺得?
這排版是怎樣
不舒服的是你,拜託自殺
我也遇過 而且是中午用餐時間 我是認為應該避開巔峰人最多
的時間 還有勤換垃圾桶比較重要 常常看到滿出來一堆都不換
有點難受
你才花多少錢?工讀生才領多少錢?
不然哩
你可以換座位
我們被教育是問客人我要過去打掃可以嗎?因為有責任區沒
掃完不能打卡,萬一客人說不可以只能等他吃完,然後我也
沒有加班費XD
看完這串文,地溝油什麼都可以合理化了。好好笑的台灣人
。
不然你外帶
以前外商時期的麥當勞不會這樣,很重視客人的體驗,
現在.... 這樣很像是去一般台式餐廳一樣
我也無法接受在用餐時 員工在旁邊打掃 灰塵都被掃上來
是不是把他掃的灰塵都吃下去了
奧客
鬼島人做事便宜行事慣了,不意外
其實日本工讀的薪水現在沒高台灣多少了
我之前有遇過,那時不知道會有身心障礙員工,就直接跟
掃地店員說,但交談時,你會發現應該是身心障礙的員工
,我就算了,不要為難他,他很認真在工作。
如果是正常的員工,你跟他說,應該就會停止打掃你周圍
吧。有時後看外表看不太出來~
訓練有說不要影響到顧客 雖然知道是廢話但實際執行...
會直接和掃地員工講
正常人不會去掃到客人的腳 感覺是特殊員工
管理層的應對不太專業就是了
客人用餐,不該在附近掃地,灰塵會飛起來,這是常識!
你客人最大膩?掃到就移一下,還公審沒有比較好啦
就體諒身心障礙者,再者你的文字都不分段,不修正?
很多清潔的人員都是身心障礙,他們會想要掃到很乾淨,多
多包容
爆
[心情] 在奧客面前說妳是奧客家裡在做餅的 今天員工在顧店時 我本來在看電視 一個約莫3-40歲的女性走進來 員工:你好慢慢看喔38
[問題] 中壢麥當勞一直擺臉色罵人的主管中壢交流道麥當勞之前有個胖胖的看起來像是主管的人,以前買麥當勞的時候就常常看到他做出像是在罵人的行為,我其實也聽不清楚他講什麼,但就是明顯在發脾氣,對其他員工碎念、擺臉色、唉聲嘆氣、搖頭嘆息一副很受不了你誒的感覺,整個行為就是很酸,像是在情緒勒索其他員工那樣。 雖然不是我被這樣對待,但我光是站在櫃檯點餐等餐,都會被他那種很不尊重別人的氣場影響,當下就是其他員工默默做事不想理他,然後在場的客人面面相覷覺得是發生什麼事有必要這樣對待下屬嗎。 我個人在職場上是不會這樣啦,下屬做錯,講完為什麼錯就讓對方自己去改善了,還是錯就照規定處理,也不會這樣情緒化,還把自己的情緒散發出來讓全場包含客人無一倖免被他炸到 想問這種事有辦法投訴嗎,吃個飯看到有人這樣嘰嘰歪歪情緒化對待別人,實在是覺得被冒犯。 而之前沒講今天卻講的原因是,我今天去另外一家麥當勞,結果發現他居然在這家而且又在那邊生氣給全世界看,震驚到覺得需要讓他跟他的主管談談或是送他去再教育。36
[住宿] 反推旭川Hotel Wing造訪日期:2023/08 幫爸爸訂的房,我並沒有入住,但有去幫他check in 當時櫃台人員的態度就有點冷淡,把房卡放在櫃台上,就低頭默默做自己的事 我以為還要等他登記什麼,結果也沒有,電梯的位置也要開口問才告知 好像有在某個訂房網站還是google map也看到日本人提到櫃台的應對很差28
[食記][安平] 反推 杯上有口紅印的Corridor cafe今天跟朋友約了來用餐 防疫期間的餐廳門口標配 基本的消毒雙手跟量額溫都有做 但看來店家只是做做樣子並非真的在意乾淨 因為送上來的飲料26
[問卦] 餐飲業當客人面前飆員工是常態嗎?今天帶老婆去吃牛排的時候 我在櫃檯點餐 然後當時客人排蠻長的..... 感覺得出來櫃台帶位人員有點慌張 然後沒多久一個好像主管的人過來 當我的面飆那位櫃檯人員16
Re: [討論] 麥當勞的自助點餐機問題剛去重新裝潢完畢的麥當勞 果不其然的聳立著三台點餐機 在原本規劃是內用的地方 然後我想說見怪不怪了 不過中午人還是很多 一個按很久的阿伯就問我要接下來怎麼按11
[討論] 速食店不收餐盤這是在台北大安區的麥當勞 中午去放了一個小時沒人收 而且是早餐,放置時間更久