[閒聊] 富邦道路救援變了,還玩繞路加費用這一套?

批踢踢的朋友大家好，好久沒有在這裡發文了

昨天碰到一些事情，想說來跟大家分享一下~~~

小弟的機車昨天在木柵動物園附近爆胎了，

想到富邦強制險有送道路救援，馬上上網登錄道路救援服務，

登錄網站有一個注意事項，各位保富邦強制險的車主注意了！

大意是「109年9月25日之前投保強制險之富邦保戶還享有免費道路救援，

109年9月25日之後，只有投保富邦機車任意險達200元以上之保戶，

才有贈送免費道路救援(只投保強制險不再贈送)。」

還好小弟是108年投保的兩年期強制險，所以還有免費道路救援服務，

在網站登錄完成後，我馬上撥打富邦的0800道路救援服務，

客服人員簡單的問了車號、車輛拋錨地點及目的地等...問題，

我詢問客服人員免費道路救援里程是多遠，客服人員回答：20公里，

我再詢問：我的起點是文山區木柵路五段21巷52號，目的地是三重區介壽路91號，

這樣有超過20公里嗎?

客服人員回答：這個部分拖吊人員這邊會再計算，

接著服務人員就說，會將拖吊車輛的資訊發簡訊給我，請問耐心等待~

https://imgur.com/a/nM2BF9a

恩.....要等42分鐘拖吊車才會到....(畢竟動物園這附近也蠻荒涼的*-*)

把車牽到陰涼處，坐在車上等待，也順便確認了一下我的起點和目的地應該沒超過20公里~

終於，1點32分到了，咦~ 我的拖吊車怎麼還沒到......

突然，一台小貨車開過來停在我面前，

https://imgur.com/a/1PqwCoH

怪怪~~，怎麼跟簡訊上寫的車號不一樣，算了，可能是代班的吧~

司機稍微看了車號之後，就將我的機車牽上貨車，

然後突然轉頭對我說：沒有口罩不能上車喔！

WTF！我騎車就沒有習慣在戴口罩的阿，

我就問司機說：你們客服沒有說要戴口罩才能搭車阿....

司機說：車子是密閉空間阿，疫情期間本來就都要戴口罩！

我心裡頓時覺得很幹，心想如果客服有提醒，我剛剛等待的40幾分鐘時間，就可以去

附近(距離800多公尺)的便利商店買口罩了啊，

我問司機：那我機車怎麼辦? 司機說：你就確認一下目的地，我載過去這樣，

突然，我靈光一閃，機車車廂可能會有舊口罩丟在裡面，

我爬上貨車，默默祈禱並打開車廂，

老天保佑！有一個不知道放了多久還有點髒髒的口罩，

OH YEAH~ 今天也沒那麼衰嘛~ (心裡暗爽)

坐上車後，司機詢問目的地是哪裡，我回說：三重區介壽路91號

司機將地址鍵入他車上的導航後，就直接啟程了，

我心中頓時鬆了一口氣，為什麼鬆一口氣呢?

因為富邦登錄道路救援的網站有註明：

拖吊服務:目的地以客戶指定地點為主，若無指定則可由服務人員提供建議，惟以不超過基本里程20公里為限，超過基本里程需經客戶同意並議價後始可拖吊 。

「超過基本里程需經客戶同意並議價後始可拖吊」(很重要，所以再講一次)

司機，沒有跟我議價就直接啟程了，那應該就和我GOOGLE的結果一樣，

起點和目的地距離沒有超過20公里~~~ https://imgur.com/a/ej66kqH

接下來的路程，因為想到司機一開始不讓我上車，覺得很肚爛

就也不想跟司機寒暄，自顧自地滑手機、發訊息、隨意拍個街景

就這樣過了40幾分鐘，抬頭看了看路況，到三重區了，

突然！ 司機打破寂靜，邊開車邊對我說，

到這裡就20公里了，你還要繼續載嗎?

WTF again ！！！ (轉頭看了一下門牌，重新路62號)

我急忙問：到這裡就20公里了? 可是我查GOOGLE沒有超過20公里啊~

司機說：GOOGLE不準啦，我之前都會跟客人講說不要去看GOOGLE，

我問：還要載要再加錢對嗎?

司機說：對

我說：那不用了，到這裡就好 (心中OS：OOXX)

接著司機停在路邊，很快速的將我的車給卸貨，

卸貨完成後，就指著路邊機車行說，你就在這邊修一修就好了啊！

https://imgur.com/a/dzRbqsZ (拍照時，我的車車這時還在拖吊車上，碼一下 XD)

我回說：沒關係，不用

(心中再度OS：這司機是在嘲諷我? 還是真的眼殘? 路邊機車行鐵門關著是要修三小朋友)

接著，我就在原地平復一下情緒，順便看著司機的車尾燈慢慢遠去......

https://imgur.com/a/z3hIlgI

情緒平復的差不多之後，我就開始推著我的小藍，往目的地出發，

恩.....推了1公里多....終於抵達目的地(淚~)

換了12吋後輪(平價神胎正新6016)、後剎車皮、機油、齒輪油，花了1600大洋搞定，

好便宜~ 不枉費我千辛萬苦來到這裡，值得啦！ (佛心車行-昇陽車業，推一下)

車車搞定後，我就開開心的回家了，

回家後想了想，到底為什麼司機會認為還沒到目的地就已經20公里了呢???

看了一下在拖吊車上隨手拍的街景，

WTF again again！

https://imgur.com/a/vI35D7b

司機為什麼會跑到師大路和汀洲路交叉口這邊啊???

故意繞遠路嗎??? 好吧，我也不知道....

然後我就不知不覺的打電話給富邦0800，投訴那個司機了！！！ (▔v▔)y-～

~順帶一提~ 有人可能會覺得享受了免費的道路救援服務，還在抱怨甚麼勁！

但我認為，我是因為富邦強制險有道路救援，才選擇這家保險公司的，

不然我會找網路上更便宜的強制險去保，所以強制險+免費道路救援在我看來

是套裝產品的概念，免費不等於可以枉顧品質！

文有點長，謝謝各位看官蒞臨欣賞~ ~ ~ BYE BYE ~ ~ ~

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.124.151 (臺灣)

應該沒有，但就是價格很便宜這樣~

爛到爆炸~

要加任意險才有~

筆誤，已修正，謝~

你好強...

筆誤，已修正，謝~

沒別的意思，是真的覺得很強、很專業！

不知道他們SOP到底是怎樣，但感覺里程有沒有超過20公里都它們說了算~

真的是優質車行！

※ 編輯: spspxlg02 (163.29.38.66 臺灣), 02/08/2021 13:31:44 ※ spspxlg02:轉錄至看板 Gossiping

02/09 12:54