[問題] moto a1 plus 小bug求指教

各位好 打給賀 台尬侯
8月中購入a1 plus

最近才用了幾次
馬上出現兩個問題：
1.麥克風沒聲音
------手機重開機+耳機重製=暫時解決（不相信品質
2.line通話時按鍵功能異常
------當被打line通話時，
按一下主機=變成手機播放來電鈴聲
按第二下=無功能、第三下有機率接聽電話
第四下通常一定會接聽到電話
注意以上都是間隔1秒再按下一次
而連按兩下，無論有沒有正在接聽通話，
都會直接打給最近電話打出去的人，
而非拒接電話。
所以我剛剛一直瘋狂打給一間餐廳，
抱歉了XD
同樣我先手機重開機+耳機重製，
解決不了，本人手機是s10+，
耳機改連i11接聽line通話所有按鍵正常，
換回s10+接聽一般電話也是全部正常。
這時候覺得很幹，才剛買就問題一堆，
還有想換iphone(ノ‵Д′)ノ彡┴━┴

想請問有沒有人出過任務，
或是用何種方法解決我遇到的問題...

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