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[心得]租電動摩托車心得:wemo >goshare >irent

看板biker標題[心得]租電動摩托車心得:wemo >goshare >irent 作者
spiritwhite
(Mr.史霹靂懷特)
時間推噓44 推:46 噓:2 →:84

終於受不了要來怒打這一篇~

租電動摩托車至今約3-4年,長期的使用讓我有些心得(幹譙)可以分享。

總體來說,使用心得是wemo最優,go share尚可,irent能不租就不要用。

以下分析:

wemo

外型:車子穩,有掛勾

APP :發動順暢app速度也快,而且ui/ux設計得不錯,操作app很順暢。

客服:速度快,容易接通

其他:注意細節,像是自行操作app開啟後車廂的機制(有時會忘了拿後車廂的東西出來)


go share
很多小細節處理得不佳,頗落漆。

外型:輕型車沒有掛勾,用來放手機充電的彈力線時常斷裂,常常也在車體看到發霉

APP:比較容易會有沒辦法發動的情況

客服:速度比wemo來得慢。像是wemo很容易找得到真人客服,go share則以線上對話為主

其他:整個設計上的小細節也沒有wemo來得好,像是,明明我租了go share卻因為車子本身有問題無法發動,但我還是被扣了15元(因為go share是以時間計價,這種情況在wemo就不會發生,因為wemo是公里數計價,因為車子無法發動短時間內立刻還車,wemo不會扣費,也就不會有之後還要去找客服的問題)

另外,go share在還車後,要開啟後車廂比較麻煩,雖然也有開啟後車廂的設計,但是,開啟的方式非常神秘,是我問了客服才知道。
原來是要掃描車子後方車牌附近有個QR code。不覺得這個設計很幽默嗎?如果要給
客戶方便,為什麼不一開始就放在明顯的地方?


irent 基本上不予置評,根本懶得提及,但身為三大電動摩托車的公司,也只好提一下

外型:正常

APP :爛,速度很慢,程序又多,在幾個月前還車還要寫下還車地址(請問大家還完車
   趕著要上班上課,有誰會有空慢慢去看地址再填寫呢?而且,要寫的話,也要確定   每個人所寫屬實才有空吧,不然的話不就寫爽的而已?再者,有定位系統,會不知   車在哪嗎?經過一而再再而三申訴及提醒,總算把多餘的步驟拿掉。

   APP本身反應會頓個幾秒(雖然是幾秒時間,但感覺就像是上世紀的產物),還有   流程也不順,像是要先關電再還車,

客服:爛,線上對話效率不佳,在你還沒回覆就自行關閉視窗,就又要再重來一次。舉個   最簡單的例子好了,我有一筆款項要退,但處理的流程非常笨重,沒有解決問題,   拖了超久才把問題釐清。

   門市部份效律還不錯,但是在整個流程架構(客服人員、門市、主管)顯然溝通不   是對齊的,才會導致同一件事情溝通效率極差。















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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.45.41 (臺灣)
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karta2398242 07/20 14:44Wemo真的好騎,可惜速度不快,希望

karta2398242 07/20 14:44可以趕快引進新的光陽電動車

acs81046 07/20 14:46狗肉常常椅墊蓋了都感應不到= =

jeff101234 07/20 14:49狗肉輕型車你應該是說那台交通錐?

jeff101234 07/20 14:49整個手把都算掛勾 根本不用做掛勾拉

jeff101234 07/20 14:50我之前下客運後附近只有一台交通錐能

jeff101234 07/20 14:50選 只好租那台 意外覺得是個不錯的

jeff101234 07/20 14:50買菜車 把手上的提袋直接往手把掛上

jeff101234 07/20 14:50

fin5833 07/20 14:53Wemo的客服真的不錯,解決問題能力也很好

eric19980722 07/20 14:54狗肉不是按按鈕就可以開車廂了嗎?

Anyotw 07/20 15:21馬桶鎖壽命到了..跟剛上市不一樣了

Anyotw 07/20 15:2210台壞3-4台

Anyotw 07/20 15:24https://i.imgur.com/OTl9EEV.jpg

圖 租電動摩托車心得:wemo >goshare >irent

s860355 07/20 15:33我最常租goshare,wemo偶爾,irent從註

s860355 07/20 15:33冊完成後一次也沒租過

jior 07/20 15:37wemo涵蓋率比較好,goshare有些區域不能還

jior 07/20 15:37,不過車我是覺得goshare比較好,不過可能

jior 07/20 15:37使出租率高,車況差,椅墊蓋不起來的不少

fiiox3 07/20 15:49irent app超爛

fin5833 07/20 15:52上次去台中只有iRent可以用QQ

appleonatree 07/20 16:01車輛品質狗肉屌打兩間 而且有白牌

appleonatree 07/20 16:02我記得右手邊按鍵按一下就能開車廂

undersky 07/20 16:28交通錐的大燈超刺眼@@

glen246 07/20 16:53安全帽WeMo>iRent>>>>>GoShare

jeff101234 07/20 16:54狗血的安全帽幾乎都臭爆...

glen246 07/20 16:54車輛維護、整潔度,雙北的GoShare印象非

glen246 07/20 16:54常糟糕

jeff101234 07/20 16:55之前去新北出差也是租狗血 安全帽的

glen246 07/20 16:55GGR2一堆異音,鏈條有夠吵

jeff101234 07/20 16:56確品況很糟 但我覺得是利用率遠高於

jeff101234 07/20 16:56其他家的關係

glen246 07/20 16:57然後GoShare一堆車都有陳年鳥屎沒清潔

kavendish 07/20 17:24wemo也是計時收費吧?

MetalRose 07/20 17:47狗肉的 app 明明比較好用

MetalRose 07/20 17:47WeMo 的 app 步驟超多,很麻煩

MetalRose 07/20 17:48然後狗肉如果遇到車子有問題,直接跟

MetalRose 07/20 17:48客服講就能退費了

MetalRose 07/20 17:49狗肉的車廂只要按把手上的鍵就能開了

MetalRose 07/20 17:49反觀 WeMo 開個車廂還要掏手機,根本

MetalRose 07/20 17:49智障

glen246 07/20 17:51WeMo那種問題解法跟iRent一樣,塞一條抹

glen246 07/20 17:51布卡住開關就好了

yulbin98 07/20 17:52WeMo如果25歲以下會比GoShare 來得划算

yulbin98 07/20 17:52,而且我覺得app跟騎乘上WeMo也比較好(

yulbin98 07/20 17:52同樣綠牌),缺點就是手機放車廂會很悲

yulbin98 07/20 17:52

glen246 07/20 17:52反觀GoShare ,你租到椅墊卡扣壞掉的車你

glen246 07/20 17:52就知道有多麻煩

ja881213 07/20 18:20之前用狗血 車廂關不起來花一堆時間和錢

kyouryuu 07/20 18:31irent電池艙有時候會關不起來 我還接過

kyouryuu 07/20 18:31能精準說出什麼時候訂過月租的詐騙電話

NicECooKiE 07/20 18:44Wemo安全帽衛生很多…

NicECooKiE 07/20 18:44而且wemo開s模式就能到70,市區夠快了

NicECooKiE 07/20 18:45GoShare優點大概只有服務範圍比wemo多

NicECooKiE 07/20 18:45一些,有的邊角區域需要靠它,或者是

NicECooKiE 07/20 18:45想玩一下gogoro油門到底的嗨感

NicECooKiE 07/20 18:46雙載選ggr3也比較好載人啦

yuinghoooo 07/20 18:48狗穴生意好像比較好,但是也導致維護

yuinghoooo 07/20 18:48很糟糕

Yjizz 07/20 18:52臭好像是共識

Yjizz 07/20 18:53沒戴過 我猜大概類似當兵那種陳年頤帶味道

Yjizz 07/20 18:53

a151091 07/20 19:17

wsxe2007 07/20 19:29只有wemo可以其他兩件都不行

fireguard119 07/20 19:41原來weno這麼優,比較常在路上看到

fireguard119 07/20 19:41其他兩家的車子。

ken5558 07/20 19:49還是不懂三角錐沒掛勾到底是什麼意思

ken5558 07/20 19:49推Wemo

fireguard119 07/20 19:52我上面打錯英文字

teezyisyou 07/20 20:25狗肉上次走了超遠到車子旁邊他直接消

teezyisyou 07/20 20:25失不給開 氣死

p25488148 07/20 20:32Wemo可以騎到72…

fireguard119 07/20 20:33剛才查了一下wemo營運範圍沒有台南

fireguard119 07/20 20:33,難怪沒看過。

Leon0810 07/20 20:53iRent的APP超爛啊,只有在不得不的時候

Leon0810 07/20 20:53才會勉強用它。

komachi275 07/20 21:25irent有頭套還不錯

glen246 07/20 21:48頭套每家都有阿

※ 編輯: spiritwhite (101.10.45.41 臺灣), 07/20/2022 22:07:12

alzheimer 07/20 22:25我遇到帽子很臭的問題wemo跟goshare都

alzheimer 07/20 22:25很多,不分軒輊啦;不過速度是goshare

alzheimer 07/20 22:25比較快,wemo有一堆快沒電的,實際上可

alzheimer 07/20 22:25以騎的距離比顯示短很多,還會變超級慢

alzheimer 07/20 22:25,最後還不是算很多錢又浪費時間,會被

alzheimer 07/20 22:25氣死

berry0829 07/20 23:22之前有一次租irent手機被鎖在後車廂

berry0829 07/20 23:22要手機才能開車箱真的很麻煩

prolion 07/21 01:42wemo是公里數計費??

clark3530 07/21 06:52台南沒有wemo.大多用狗血.irent真的慢

MusicD 07/21 09:57wemo的確安全帽優勢

Wadient 07/21 10:19IRent 地址可以直接按空白鍵就好了

wl2995014 07/21 12:00Irent app真的爛爆,希望其他兩家趕

wl2995014 07/21 12:00快來台中

takeshi345 07/21 12:25irent地址不一定要填吧 不過我自己租

takeshi345 07/21 12:25是覺得App還算順 也沒遇過什麼問題

tm0218 07/21 12:34希望wemo能夠拓展更多點 真的很方便

a0972723495 07/21 12:50現在不用地址了只要拍照

irene092 07/21 14:07我最常租iRent欸 安全帽有頭套最衛生...

irene092 07/21 14:07.

iYolanda 07/21 14:53都租irent優省車可以折時數

hiwi 07/21 15:52GoShare超爛 騎上車才發現後照鏡斷掉搖搖欲

hiwi 07/21 15:52

b8806 07/21 18:38電棒燙臭頭安全帽…拍拍

kuorobo14 07/22 10:12Irent app爛到炸

Ping0502 07/22 15:59個人覺得irent好用欸

xup6tjpzj4 07/22 21:04irent體驗還行 就是app爛到爆

philip1111 07/23 00:17goshare的安全帽嘔嘔嘔

Jimstronger 07/23 11:39wemo app和機車使用體感》》》》另

Jimstronger 07/23 11:39外兩家 (非工讀生)

Jimstronger 07/23 11:39客服就算半夜打去也是秒接

ShiauYi 07/23 17:47irent兩個操作要等10秒很不解,我關車廂

ShiauYi 07/23 17:47後還要等10秒才能熄火?

sixteen 07/24 07:10GoShare那安全帽臭到騎過一次就不敢再租

sixteen 07/24 07:10,希望台中趕快有第二家共享機車進來。

sixteen 07/24 07:10irent扣除掉app使用體驗極差跟車少外,

sixteen 07/24 07:10整潔度跟車況都很不錯

kw81830 07/24 16:46irent等10秒超智障,按錯鍵就要罰站10秒

jeff101234 07/24 20:15irent 不就是難用又車少 所以才因為

jeff101234 07/24 20:15利用率低讓車子相對整潔嗎 一樣都是

jeff101234 07/24 20:15一天清一次 irent 一天才被騎一趟和

jeff101234 07/24 20:15狗血一天被騎個五趟整潔度一定不同吧

liao14523 07/25 11:09我只騎過GoShare耶

cakeGJ 07/27 00:11irent光打客服就會氣死人

cakeGJ 07/27 00:11有夠難打通

bopkger433 07/28 23:56APP的部分我覺得wemo跟goshare完全相

bopkger433 07/28 23:56反,goshare操作順多了,wemo怒卡過

bopkger433 07/28 23:56很多次

sheider47 07/29 01:23下雨天只敢騎Goshare,碟煞真的穩很多

abbado0331 07/29 17:33狗血從前面按鍵就可以開車廂 不是比

abbado0331 07/29 17:33較方便嗎?

darlove 10/08 22:34I的問題在於客服只客不服,打電話反應從

darlove 10/08 22:34來不會有回應,只有石沉大海和自認倒楣