[心得]《背後操控行為決定，你卻不知道的慣性思

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《背後操控行為決定，你卻不知道的慣性思維》是本書名就講完內容在說什麼的書（笑）。原文書名是：How Do We Know Ourselves? 直翻是「我們如何認識自己」。簡單說，這本書就是要帶你了解人類常見的心理偏誤，讓你可以更加地認識自己。

作者大衛．Ｇ．邁爾斯是密西根心理學教授。在 Amazon 上看到一則有趣評論，說這本書的作者也是我兒子心理學教科書的作者，足見邁爾斯是個專業與科普能力兼備的高手！整本書用 40 個精彩的心理學知識點，帶你認識咱們內心的無意識「慣性」是如何影響我們的認知與行為。以下會從自我主義、快樂心理與極化偏見等三個點來聊聊這本書。

【自我主義】
人類其實遠比自己想像的還要自我中心。以下就來介紹三個太過「自我」所導致的心理偏誤：

〔一、隱性自我主義〕
人的決策其實我「自我」息息相關。研究發現，人其實會不自覺地喜歡與自己有關的事物。心理學稱這現象叫做「隱性自我主義」。你可能會覺得喜歡與自己類似的事物這不是廢話嗎？還需要你跟我說？但其實這效應所產生的結果可能超乎你想像。

比如心理學家就發現，人們會喜歡與自己生日有關的數字。此外，我們也特別容易被面部特徵與自己相像的人吸引。甚至有研究發現，人會傾向選擇性或名與自己姓名相近的人當配偶。換句話說，隱性自我的影響可說無所不在！

〔二、鎂光燈效應〕
心理學家托馬斯．吉洛維奇曾做過一個實驗。他請康乃爾大學的學生穿上印有老歌手巴瑞．曼尼洛頭像的Ｔ恤走進一個房間，裡面有幾個人正在做問券。爾後，研究人員請學生們猜猜剛剛有多少人注意到他們穿了什麼。大多數的學生們都認為在房間的人絕對有一半以上都發現了。但事實上，發現的人僅有二三％……

這現象就是所謂的「鎂光燈效應」。人們總以為自己是鎂光燈下的焦點，一舉一動都會受到眾人關注。然而很遺憾，別人根本沒那麼在乎你。但好消息是你或許可以放鬆、邋遢點，因為其實沒人會注意到你頭髮亂不亂或是穿了跟昨天一樣的衣服（笑）。

〔三、自利性偏誤〕
人們常常會認為自己優於他人。一個澳洲的研究就發現有八六％的人認為自己的工作高於平均，只有一％的人認為自己的工作表現低於平均。心理學家稱這現象叫「自利性偏誤」。

除了自以為優越，人們在解釋事情時也喜歡為自己說話或美化自己。遇到好事就是自己有才能、夠努力；遇到壞事就將原因歸咎於環境不公。像是運動比賽勝利時就認為是自己辛勤練習的結果，但是輸球時就怪隊友或裁判。

要跳脫自利性偏誤的泥沼，邁爾斯有個建議：先承認自己傲慢。只要你先認清自己心理上的偏差，就能開始有意識地修正。

【快樂心理學】
你快樂嗎？不用緊張，我沒有要心靈拷問，而是想從心理學的角度和你聊聊「快樂」這檔事。事實上，快樂不只跟自己有關，也與他者和環境脫不了干係。

康乃爾大學進行過一個研究，訪問了大學生、商場購物的民眾和網路使用者，結果發現大多數人都認為自己的生活很無趣，其他人的社交更活躍，有更多的玩樂，生活也更多姿多彩。

但大家會有這樣的想法其實是「偏誤資訊可得性」惹的禍。因為相較聽說朋友在家無所事事，我們得知對方外出活動的機率會高得多。現在社群的發達可說放大了如此效應。看著別人多采多姿的貼文、限動，往往就會開始自怨自艾，覺得朋友們的生活怎麼都那麼有趣。事實上，你的朋友可能也有相同的感受。

此外，幸福其實常常是「比較」出來的。人是種很容易攀比的生物。百萬年薪的人會想跟千萬富翁比，千萬富翁則會跟億萬富豪比較。但這種比較其實永無止境。如《致富心態》作者摩根．豪瑟說的，這樣「社會比較」的天花板實在太高了，根本是場打不贏的戰爭。唯一能打贏的方式就是一開始就別參戰。

此外，心理學家還發現人們的幸福感會隨時間消退。比方說你可能在第一次年薪破百時感到無比滿足，但很快地就習以為常。我想到個自身的例子。寫閱讀心得一年左右時，我收到了第一次的出版社贈書。那時真的興奮到整個人要跳起來。但漸漸地，贈書越來越多，過往的悸動就慢慢消失了。想來真的挺不可取，希望之後都能懷著感恩的心來迎接每本書！

【極化與偏見】
最後想來談談個比較嚴肅的議題：極化。

相信大家應該有發現，現在世界的我們看似擁有更多的溝通工具（手機、社群媒體等），但人們卻越發對立，溝通這兩個字變得越來越遙不可及。這些現象的背後，其實是有心理學依據的。

書中提到，有四種心理學推力現象會增加人們的信念分歧：

1.信念固著
當我們用來解釋某事物的證據已不足採信時，如果仍堅持己見，信念就會越發強化。

2.動機推理
人們會為自己所相信的事物提供正當的理由。

3.確認偏誤
我們傾向尋找可以確認自身信念的證據。並選擇性忽略那些跟你想法不對盤的證據。

4.群體極化
想法相近的人如果彼此互相討論，他們的態度就會越發極端、一致。

人們的極化傾向其實一直存在，但社群的興起卻讓這四種推力更加強大。近年歐美各國的極右主義興起就是非常標準的例子。那這問題有改變的可能嗎？這裡分享三個書中提到的方法：

1.反向思辨
練習「反過來」想。試著問自己：「我的論點中最薄弱的地方是什麼？別人論點中最具說服力的一環是什麼？」

2.接觸效應
不同群體只要相互接觸，就能有效降低偏見。德國心理學家克里斯蒂安．恩凱爾巴赫就發現，德國反移民態度最強硬的幾個邦，移民人口反而是最少的。

3.覺察反思
邁爾斯認為，其實我們不需要過分擔心偏見，重點是怎麼「處理」這樣的意識。當你意識到自己有偏見的思想時，其實就是踏出改進的第一步。

我想到前陣子反印度移工新聞（分享一下報導者的這篇深入報導）：

暌違20年再開國門，歧視移工爭議風波如何因印度再現？
https://www.twreporter.org/a/oppose-introducing-indian-migrant-workers

很多時候我們會產生偏見，往往是缺乏第二層思考，也沒有親身去接觸、了解他者。很喜歡報導中在台印度人（Indians in Taiwan）創辦者李眉君所說的：「可以幫我聯繫上那些舉辦抗議活動的人嗎？我想和他們好好聊聊。」多點接觸、溝通，人與人之間應該就能有更多的同理吧！

【後記】
這是本非常好讀的心理學普及書。如果對心理學這主題沒太多涉獵，想找一本書切入學習的話，我相當推薦從這本書開始。

最後想聊聊書中對心理學爭議的反思。近來許多心理學研究都被發現有再現問題。如我曾介紹過的《姿勢決定你是誰》裡面提到的權力姿勢，就被發現沒辦法有效地重現。這樣的狀況讓心理學遭到許多質疑。很多人甚至開始覺得心理學是不能相信的唬爛玩意。

關於這點，邁爾斯提出相對正向的辯護。他認為科學本身就是不斷驗證、修正的過程。因此，本來就會有一些被過度簡化的錯誤結果遭到淘汰。事實上，還是有相當多心理學實驗禁得起時間的考驗。不該因為一些老鼠屎而把整鍋粥拋棄。最後僅以書中這段我很喜歡的話作結：

請讓我們教導莘莘學子透過複製實驗汰選真相的重要性；讓我們持續去蕪存菁；讓我們鼓勵學生帶有懷疑主義各色，但卻不以嘲笑科學為樂的思辨式思維；讓我們在幫助學生認識這個處處充滿奇蹟的世界時，心中可以確信一件事，那就是所有由實證衍生出的人類行為原則都是值得傳授的知識。

讓我們一起懷疑、思考並修正起來吧！

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